综合维修维护合同协议

综合维修维护合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有各类维修维护需求，乙方具备提供相关维修维护服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行综合维修维护事宜达成如下协议：一、维修维护标的物或服务具体描述（一）维修维护范围1.建筑物及附属设施甲方所有的[具体建筑物名称]，包括但不限于建筑物的外立面、屋顶、墙面、门窗、楼梯、电梯、消防设施等。建筑物内的水电系统、暖通系统、弱电系统、消防系统等各类设施设备的日常巡检、故障排除及维修维护。2.办公设备及家具甲方办公区域内的电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备的维修、保养及软件安装调试。办公桌椅、文件柜、会议桌椅等办公家具的维修、更换零部件及日常维护。3.其他设施甲方指定区域内的照明设备、给排水管道、通风设备、门禁系统等设施的维修维护。（二）维修维护服务内容1.定期巡检乙方应按照本协议约定的时间间隔，对维修维护标的物进行全面巡检，记录设备运行状况、发现潜在问题，并及时向甲方反馈。2.故障维修在接到甲方关于维修维护标的物故障的通知后，乙方应在[x]小时内响应（紧急故障应在[x]小时内到达现场），对故障进行诊断、排除，并采取有效的维修措施，确保设备正常运行。3.预防性维护乙方应根据设备的使用情况和性能特点，制定预防性维护计划，定期对设备进行保养、清洁、润滑、调试等工作，延长设备使用寿命，降低故障率。4.零部件更换对于在维修维护过程中损坏且无法修复的零部件，乙方应及时更换，并确保更换的零部件符合原设备的质量标准和技术要求。5.技术支持与咨询乙方应向甲方提供有关维修维护标的物的技术支持和咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题，提供相关技术培训和建议。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的标准和要求提供维修维护服务。有权对乙方的维修维护工作进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任或解除本协议。2.义务向乙方提供维修维护标的物的相关资料和信息，协助乙方了解设备状况和使用要求。为乙方的维修维护工作提供必要的工作条件和协助，如安排专人配合、提供安全保障等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付维修维护费用。对乙方提交的维修维护方案、计划、报告等文件进行审核，并在合理时间内给予答复。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取维修维护费用。在维修维护工作中，如因甲方原因导致工作延误或增加工作量，有权要求甲方增加相应的费用。有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保维修维护工作的顺利进行。2.义务具备从事本协议约定维修维护服务所需的专业资质和技术人员，确保服务质量符合国家相关标准和行业规范。按照本协议约定的时间、范围、内容和标准，为甲方提供优质、高效的维修维护服务。建立健全维修维护服务档案，记录每次维修维护工作的内容、时间、人员、费用等信息，并定期向甲方提交服务报告。在维修维护过程中，严格遵守安全操作规程，确保维修维护工作安全进行，如因乙方原因造成安全事故，由乙方承担全部责任。对维修维护标的物的技术秘密和商业秘密予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。三、维修维护费用及支付方式（一）维修维护费用1.本协议维修维护费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，包含乙方为履行本协议约定的维修维护服务所需的全部费用，除本协议约定的增加费用情形外，不因任何因素调整。2.维修维护费用的构成包括但不限于人工费用、零部件费用、工具设备费用、运输费用、税费等乙方为完成维修维护工作所发生的一切费用。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后[x]个工作日内，向乙方支付年度维修维护费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.乙方应在收到预付款后的[x]个工作日内开始履行维修维护服务。在每个季度末，乙方应向甲方提交本季度维修维护工作的总结报告及费用结算清单，甲方应在收到报告和清单后的[x]个工作日内进行审核，审核无误后，在本季度结束后的下一个月的[x]个工作日内支付本季度维修维护费用的[x]%。3.年度维修维护服务结束后，乙方应向甲方提交年度维修维护工作总结报告及费用结算清单，甲方应在收到报告和清单后的[x]个工作日内进行审核，审核无误后，在[x]个工作日内支付剩余的维修维护费用。（三）费用调整1.在维修维护过程中，如因甲方要求增加维修维护范围、更换零部件或进行其他超出本协议约定的工作，导致维修维护费用增加的，乙方应及时向甲方提交费用增加的明细清单及说明，经甲方书面确认后，甲方应在[x]个工作日内支付增加的费用。2.如因市场价格波动、政策调整等不可抗力因素导致乙方履行本协议约定的维修维护服务所需的费用增加超过[x]%的，双方应协商调整维修维护费用。四、维修维护期限本协议维修维护期限自[起始日期]起至[结束日期]止，为期一年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续一年，以此类推。任何一方如需终止本协议，应在协议期满前[x]个月书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付维修维护费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停维修维护服务，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供必要的协助和支持，导致乙方维修维护工作无法正常进行或延误的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。3.若甲方擅自变更维修维护标的物或超出本协议约定的范围要求乙方提供服务，导致乙方工作量增加或费用增加的，甲方应按照乙方实际发生的费用支付给乙方，并承担相应的违约责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、范围、内容和标准提供维修维护服务，每逾期一日，应按照本协议维修维护费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照本协议维修维护费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的维修维护服务质量不符合国家相关标准和行业规范或本协议约定的要求，乙方应负责无偿返工直至达到标准为止，并承担因此给甲方造成的损失。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[x]元（大写：[大写金额]），如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方在维修维护过程中因自身原因造成安全事故，乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任，如因此给甲方造成损失的，乙方应足额赔偿甲方的损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方出现严重违约行为或不可抗力等原因导致本协议无法继续履行的，另一方有权解除本协议，但应提前[x]日书面通知对方。（二）通知与送达1.本协议双方相互发出的通知、文件、资料等，应按照本协议首部填写的联系方式以书面形式送达对方。如一方联系方式发生变更，应及时书面通知对方。2.通知送达的日期以对方签收之日为准；如对方拒绝签收的，以通知发出后[x]日视为送达。（三）协议生效与份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙