自助餐用餐合同协议

自助餐用餐合同协议甲方（餐厅方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（消费者方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有意在甲方餐厅享用自助餐服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方餐厅的自助餐用餐事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.自助餐服务内容甲方为乙方提供的自助餐服务，包括但不限于各类热菜、凉菜、汤品、主食、甜品、水果、饮料等食品及相应的用餐场地、餐具等配套服务。具体菜品会根据季节、食材供应等情况进行适当调整，但甲方应确保所提供的食品符合国家食品安全标准及相关法律法规要求。2.用餐时间及场地乙方可在甲方规定的营业时间内选择具体的用餐时间段前来就餐。用餐场地为甲方餐厅内指定的区域，该区域应保持整洁、卫生、舒适，并配备必要的通风、照明等设施。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定向乙方收取自助餐费用。有权对乙方的用餐行为进行合理管理，如要求乙方遵守餐厅的规章制度，不得浪费食物等。2.义务按照本合同约定的标准和要求，为乙方提供优质、安全、卫生的自助餐服务。确保所提供的食品原材料新鲜、无污染，加工过程符合食品安全规范，餐具经过严格消毒处理。保证餐厅的设施设备正常运行，提供舒适、整洁的用餐环境。定期对餐厅进行清洁、消毒，及时维修和更换损坏的设施设备。提前公布自助餐的菜品种类、价格、营业时间等信息，不得擅自变更。如需调整，应提前合理时间通知乙方。配备足够数量的服务人员，为乙方提供热情、周到的服务，及时响应乙方的合理需求。按照国家法律法规的要求，对乙方的个人信息予以保密，不得泄露乙方的隐私信息。（二）乙方权利义务1.权利有权在本合同约定的范围内，自主选择用餐时间、菜品等。有权要求甲方提供符合合同约定的服务，如对食品质量、服务态度等方面存在问题时，有权提出意见和建议，并要求甲方及时解决。2.义务按照本合同约定的时间、方式支付自助餐费用。遵守甲方餐厅的规章制度，文明用餐，不得在餐厅内大声喧哗、吸烟、随地吐痰等，保持餐厅的良好秩序。合理用餐，不得浪费食物。如需加餐，应按照甲方规定的方式和价格进行支付。妥善保管自己的财物，如有遗失或损坏，甲方不承担赔偿责任，但甲方有义务协助乙方查找相关线索。配合甲方的管理工作，如接受甲方服务人员的引导、检查等。三、费用及支付方式（一）费用标准乙方选择的自助餐套餐价格为每人______元。该价格包含自助餐费用及相关配套服务费用，不包括酒水、饮料等额外消费项目。（二）支付方式乙方应在预订用餐时，按照甲方的要求支付定金，定金金额为套餐总价的______%。剩余款项应在乙方用餐前______小时支付完毕。甲方收到乙方支付的款项后，应向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定提供自助餐服务，如食品质量不符合标准、服务设施设备故障严重影响用餐体验等，乙方有权要求甲方采取补救措施或减少费用。若甲方无法采取有效补救措施或乙方要求解除合同的，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照合同总金额的______%向乙方支付违约金。2.甲方擅自变更自助餐的菜品种类、价格、营业时间等关键信息，未提前通知乙方的，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照合同总金额的______%向乙方支付违约金。3.若甲方因自身原因导致乙方在餐厅内遭受人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，但因乙方自身故意或重大过失造成的除外。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间和方式支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除合同，并没收乙方已支付的定金，乙方应按照合同总金额的______%向甲方支付违约金。2.乙方违反甲方餐厅的规章制度，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方浪费食物情节严重，甲方有权要求乙方按照所浪费食物价值的______倍进行赔偿。3.乙方擅自解除合同的，已支付的定金不予退还，乙方还应按照合同总金额的______%向甲方支付违约金。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至______年______月______日。合同期满后，双方如无异议，则自动延续______年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________