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联通营业员招聘合同协议甲方(招聘方):名称:[联通公司具体名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(受聘方):姓名:[应聘者姓名]性别:[应聘者性别]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方因业务发展需要招聘联通营业员,乙方具备相应的专业知识和技能,愿意应聘该岗位。双方经平等协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方受聘担任联通营业员事宜达成如下协议:一、合同期限本合同自[起始日期]起生效,至[结束日期]终止。试用期为[x]个月,自[试用期起始日期]起至[试用期结束日期]止。试用期包含在合同期内。二、工作内容与工作地点(一)工作内容1.乙方担任联通营业员岗位,主要负责联通业务的受理、销售及客户服务工作,包括但不限于:向客户介绍联通各类通信产品和服务,如手机套餐、宽带业务、增值业务等,根据客户需求提供专业的解决方案;协助客户办理开户、销户、套餐变更、号码更换、业务查询与办理等相关业务手续,确保业务办理的准确性和及时性;解答客户关于联通业务的咨询,处理客户投诉和建议,积极维护客户关系,提高客户满意度;负责营业厅内各类联通产品的陈列展示、库存管理及盘点工作,确保商品摆放整齐、库存数量准确;完成上级领导交办的其他与联通业务相关的工作任务。2.乙方应按照甲方制定的业务流程、操作规范和服务标准履行工作职责,积极拓展业务,努力完成工作指标和任务。(二)工作地点乙方的工作地点为[具体营业厅地址]。甲方有权根据业务需要及乙方的工作表现,在不影响乙方工作和生活的前提下,合理调整乙方的工作地点。三、工作时间与休息休假(一)工作时间1.乙方实行[具体工时制度,如标准工时制、不定时工作制或综合计算工时工作制]。2.若实行标准工时制,乙方每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。甲方因工作需要安排乙方延长工作时间或在休息日、法定休假日工作的,应按照国家法律法规的规定支付加班工资或安排补休。3.若实行不定时工作制或综合计算工时工作制,甲方应报劳动保障行政部门批准,并按照相关规定执行。(二)休息休假1.乙方享有国家规定的法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪休假权利。2.乙方在合同期内累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。年休假天数根据乙方在甲方的工作年限进行计算和调整。四、劳动报酬(一)工资构成乙方的工资由基本工资、绩效工资和奖金等部分构成。1.基本工资为每月人民币[x]元,甲方应按照国家法律法规的规定及当地最低工资标准支付乙方基本工资。2.绩效工资根据乙方的工作业绩、工作表现和工作任务完成情况进行考核发放。考核周期为[考核周期时长,如月度、季度或年度],具体考核办法由甲方制定并向乙方公示。绩效工资的发放金额根据乙方的考核得分确定,考核得分与绩效工资发放比例挂钩,具体比例如下:考核得分90分及以上,绩效工资发放比例为[x]%;考核得分8089分,绩效工资发放比例为[x]%;考核得分7079分,绩效工资发放比例为[x]%;考核得分6069分,绩效工资发放比例为[x]%;考核得分60分以下,绩效工资发放比例为[x]%。3.奖金根据甲方的经营业绩、乙方的工作贡献及公司相关奖励制度进行发放。奖金的发放时间和金额由甲方根据实际情况确定。(二)工资发放甲方应于每月[具体发薪日期]以货币形式足额支付乙方工资。如遇节假日或休息日,则提前至最近的工作日支付。甲方应向乙方提供工资清单,明确工资构成、各项工资数额及发放情况等内容。五、社会保险与福利待遇(一)社会保险甲方按照国家和地方政府的有关规定,为乙方缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费用。乙方应按照国家法律法规的规定,配合甲方办理社会保险参保手续,并承担个人应缴纳的社会保险费用部分。(二)福利待遇1.甲方为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品,保障乙方在工作过程中的安全与健康。2.乙方享有甲方规定的其他福利待遇,如节日福利、生日福利、培训机会、职业发展规划指导等。具体福利待遇标准和内容由甲方根据公司实际情况制定并向乙方公示。六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护(一)劳动保护甲方应按照国家有关规定,为乙方提供符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件,配备必要的劳动防护用品,如工作服、工作帽、手套、口罩等,确保乙方在工作过程中的人身安全和健康。(二)劳动条件甲方应按照国家法律法规的规定及行业标准,合理安排乙方的工作岗位和工作任务,确保乙方的工作强度和工作时间符合国家规定。甲方应为乙方提供必要的工作设备和工具,并定期进行维护和更新,以保障乙方工作的顺利进行。(三)职业危害防护甲方应向乙方如实告知工作过程中可能产生的职业危害及其后果、防护措施和应急处置办法等内容。甲方应按照国家有关规定,对乙方进行职业健康监护,定期组织乙方进行职业健康检查,并建立职业健康监护档案。如乙方在工作过程中发现身体不适或疑似职业危害症状,应及时告知甲方,甲方应及时安排乙方进行检查和治疗。七、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权根据国家法律法规、公司规章制度及本合同约定,对乙方的工作进行管理、监督和考核;有权根据业务发展需要和乙方的工作表现,合理调整乙方的工作岗位、工作内容和工作地点;有权要求乙方遵守国家法律法规、公司规章制度及本合同约定,履行工作职责,完成工作任务;法律、法规规定的其他权利。2.义务按照国家法律法规的规定及本合同约定,按时足额支付乙方工资及福利待遇;按照国家有关规定,为乙方缴纳社会保险费用,提供必要的工作条件和劳动保护用品;为乙方提供必要的培训和职业发展机会,帮助乙方提升业务能力和综合素质;建立健全公司规章制度,明确工作流程、操作规范和服务标准,并向乙方公示;依法保障乙方的合法权益,尊重乙方的人格尊严和劳动权利,不得歧视、虐待、侮辱乙方;法律、法规规定的其他义务。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照国家法律法规、公司规章制度及本合同约定,获得劳动报酬、休息休假、社会保险等合法权益;有权要求甲方提供必要的工作条件和劳动保护用品,保障自身的安全与健康;有权对甲方的工作安排、管理行为等提出意见和建议,对侵犯自身合法权益的行为提出申诉和控告;法律、法规规定的其他权利。2.义务遵守国家法律法规、公司规章制度及本合同约定,履行工作职责,完成工作任务;遵守甲方制定的业务流程、操作规范和服务标准,积极拓展业务,提高工作效率和服务质量;保守甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露给任何第三方;爱护甲方的财产和设备,如因故意或重大过失造成甲方财产损失的,应承担赔偿责任;积极参加甲方组织的培训和学习活动,不断提升自身业务能力和综合素质;法律、法规规定的其他义务。八、保密条款(一)保密范围乙方在工作期间知悉的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息及其他机密信息,包括但不限于:1.甲方的业务计划、营销策略、市场分析报告、财务数据、经营决策等商业秘密;2.甲方拥有的通信技术、软件系统、网络架构、业务流程等技术秘密;3.甲方客户的姓名、联系方式、通信记录、消费习惯、业务需求等客户信息;4.其他甲方认为需要保密的信息。(二)保密期限乙方的保密义务自本合同生效之日起至离职后[x]年内持续有效。离职后,乙方仍应遵守甲方的保密规定,不得泄露甲方的机密信息。(三)保密措施1.乙方应采取必要的保密措施,防止机密信息的泄露,如妥善保管涉及机密信息的文件、资料、存储设备等,不得在未经甲方书面同意的情况下,将机密信息带出甲方办公场所或提供给任何第三方。2.乙方在使用涉及机密信息的设备、系统、软件等时,应遵守甲方的相关规定和操作规程,不得擅自修改、删除或传播机密信息。3.乙方在与甲方客户、合作伙伴或其他第三方交往过程中,不得泄露甲方的机密信息,确保甲方的商业利益和声誉不受损害。(四)违约责任若乙方违反保密条款的约定,泄露甲方的机密信息,应承担违约责任,向甲方支付违约金人民币[x]元。如因乙方的违约行为给甲方造成经济损失的,乙方应按照实际损失金额赔偿甲方的全部损失。如乙方的违约行为构成犯罪的,甲方将依法追究乙方的刑事责任。九、竞业限制条款(一)竞业限制范围乙方在离职后[x]年内,不得在与甲方有竞争关系的单位工作或从事与甲方有竞争关系的业务,包括但不限于:1.与联通公司在通信业务领域存在直接竞争关系的其他电信运营商、通信设备制造商、通信服务提供商等单位;2.从事与联通公司类似的通信产品销售、客户服务、技术研发等业务的单位。(二)竞业限制期限竞业限制期限自乙方离职之日起计算,最长不超过[x]年。(三)经济补偿甲方应在乙方离职后,按照每月人民币[x]元的标准向乙方支付竞业限制经济补偿。经济补偿按月支付,支付时间为每月的[具体支付日期]。甲方如未按时支付竞业限制经济补偿的,乙方有权要求甲方支付,并有权暂停履行竞业限制义务。甲方逾期支付超过[x]个月的,乙方有权解除竞业限制协议,并要求甲方按照已履行竞业限制期限对应的经济补偿金额的[x]倍支付违约金。(四)违约责任若乙方违反竞业限制条款的约定,应承担违约责任,向甲方支付违约金人民币[x]元。如因乙方的违约行为给甲方造成经济损失的,乙方应按照实际损失金额赔偿甲方的全部损失。甲方有权要求乙方继续履行竞业限制义务,并按照约定支付违约金。十、培训与服务期(一)培训内容甲方根据业务发展需要和乙方的工作表现,有权安排乙方参加各类培训活动,包括但不限于业务知识培训、技能培训、职业素养培训等。培训内容包括但不限于联通业务知识、销售技巧、客户服务规范、通信技术知识等。(二)培训费用甲方为乙方提供培训所发生的费用,包括但不限于培训课程费用、培训教材费用、培训师资费用、培训场地费用等,由甲方承担。但乙方因个人原因未完成培训课程或中途退出培训的,应按照甲方实际支付的培训费用金额,向甲方支付相应的培训费用。(三)服务期约定甲方为乙方提供专项培训费用,对乙方进行专业技术培训的,可以与乙方订立协议,约定服务期。服务期自培训结束之日起计算,期限为[x]年。乙方在服务期内不得擅自离职,否则应按照服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用向甲方支付违约金。(四)违约金计算违约金的数额按照以下方式计算:违约金=培训费用总额×(服务期尚未履行部分/服务期总期限)。如乙方违反服务期约定,应向甲方支付违约金,违约金数额最高不超过甲方为乙方支付的培训费用总额。十一、合同的变更、解除与终止(一)合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的,甲方有权解除本合同:在试用期内被证明不符合录用条件的;严重违反甲方规章制度的;严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损害的;同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同的;被依法追究刑事责任的;法律、法规规定的其他情形。3.甲方有下列情形之一的,乙方有权解除本合同:未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;未及时足额支付劳动报酬的;未依法为乙方缴纳社会保险费的;甲方的规章制度违反法律、法规的规定,损害乙方权益的;以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同的;法律、法规规定的其他情形。4.有下列情形之一的,本合同终止:本合同期满的;乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;甲方被依法宣告破产的;甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;法律、法规规定的其他情形。(三)解除或终止合同的通知一方要求解除或终止本合同的,应提前[x]天以书面形式通知对方。通知应送达对方的有效联系地址,并留存相关送达凭证。如因一方未按照规定提前通知对方而给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(四)离职手续乙方在解除或终止本合同后,应按照甲方的规定办理离职手续,包括但不限于工作交接、归还甲方财物、结清工资及福利待遇等。如乙方未按照规定办理离职手续的,甲方有权暂停支付乙方工资及福利待遇,并要求乙方限期办理。如乙方逾期仍未办理的,甲方有权采取法律措施追究乙方的责任。十二、违约责任(一)甲方违约责任如甲方未按照本合同约定履行义务,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的工资损失、福利待遇损失、培训费用损失、经济补偿损失等。(二)乙方违约责任如乙方未按照本合同约定履行义务,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的业务损失、经济损失、商业信誉损失等。乙方违反保密条款、竞业限制条款或服务期约定的,应按照本合同相关条款

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