线上客户购物合同协议

线上客户购物合同协议甲方（卖方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________统一社会信用代码：______________乙方（买方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________统一社会信用代码：______________鉴于甲乙双方经友好协商，就乙方通过线上平台向甲方购买商品或服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）商品信息1.商品名称：____________________2.品牌：____________________3.规格型号：____________________4.数量：____________________5.单价：人民币______元6.总价：人民币______元（二）服务内容1.服务名称：____________________2.服务内容详细描述：____________________3.服务期限：自______年______月______日起至______年______月______日止二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取乙方支付的款项。对乙方提供的个人信息及交易信息予以保密，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。2.义务按照本协议约定的时间、地点和方式向乙方提供符合质量要求的商品或服务。向乙方提供商品的相关质量合格证明、使用说明书等资料。保证所提供的商品或服务不存在侵犯第三方知识产权或其他合法权益的情形。在商品或服务交付前，妥善保管商品或按照服务标准履行服务，因保管不善或未履行服务标准导致的损失由甲方承担。如因甲方原因导致商品或服务存在质量问题或无法按时交付，应负责免费更换、维修或采取其他合理的补救措施，并承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定的时间、方式向甲方支付款项。对甲方提供的商品或服务质量进行检验，如发现质量问题或与协议约定不符，有权要求甲方采取补救措施。有权要求甲方对其提供的个人信息及交易信息予以保密。2.义务向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及交易信息。按照本协议约定的时间、地点和方式接收商品或接受服务。如乙方未按照约定支付款项或接收商品或服务，应承担相应的违约责任。在使用商品或接受服务过程中，应按照商品的使用说明书或服务标准进行操作，因乙方自身原因导致的损失由乙方承担。三、价格及支付方式（一）价格本协议约定的商品或服务价格为人民币______元，此价格为含税价。（二）支付方式乙方应在本协议签订后______个工作日内，通过以下方式向甲方支付款项：1.银行转账开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________2.线上支付平台：____________________（如支付宝、微信支付等，具体支付平台及支付流程由双方另行协商确定）四、交付及验收（一）交付1.交付时间：甲方应在收到乙方支付的款项后的______个工作日内安排发货或提供服务。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致延迟交付，甲方应及时通知乙方，并在不可抗力因素消除后的合理时间内完成交付。2.交付地点：____________________（如乙方指定的收货地址等，具体地址由双方另行协商确定）3.交付方式：商品交付：甲方应按照乙方指定的运输方式进行发货，发货费用由______方承担。服务交付：甲方应按照约定的服务标准和方式为乙方提供服务，服务成果交付方式为______（如线上提交、现场演示等，具体交付方式由双方另行协商确定）（二）验收1.验收时间：乙方应在收到商品或服务后的______个工作日内进行验收。2.验收标准：商品验收标准：按照本协议约定的商品规格型号、质量要求等进行验收，同时参考国家相关质量标准及行业惯例。服务验收标准：按照本协议约定的服务内容、服务标准等进行验收，乙方有权要求甲方提供服务过程中的相关记录及证明文件。3.验收方式：商品验收：乙方可通过检查商品外观、数量、规格型号、质量等方式进行验收，如发现质量问题或与协议约定不符，应在验收期限内及时通知甲方。服务验收：乙方应根据服务标准对服务成果进行评估，如认为服务不符合要求，应在验收期限内以书面形式向甲方提出异议，并说明具体理由。五、售后服务（一）商品售后服务1.甲方应按照国家法律法规及行业惯例提供商品售后服务，商品质保期为自乙方验收合格之日起______个月。2.在质保期内，如商品出现质量问题，甲方应免费为乙方更换或维修；如因商品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。3.质保期届满后，甲方应继续为乙方提供有偿的维修及保养服务，具体服务内容及费用标准由双方另行协商确定。（二）服务售后服务1.甲方应在服务期限内按照约定的服务标准为乙方提供持续稳定的服务。2.如在服务过程中出现问题或乙方对服务不满意，甲方应及时响应并采取措施进行改进；如因甲方服务问题给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。3.服务期限届满后，如乙方有继续接受服务的需求，双方可另行协商签订新的服务协议。六、保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间、地点和方式向乙方提供商品或服务，每逾期一日，应按照本协议总金额的______%向乙方支付违约金；逾期超过______日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照本协议总金额的______%向乙方支付违约金。2.如甲方提供的商品或服务不符合质量要求或与协议约定不符，甲方应负责免费更换、维修或采取其他合理的补救措施；如乙方因此遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。如甲方在乙方提出质量异议后______日内未采取有效补救措施，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照本协议总金额的______%向乙方支付违约金。3.如甲方违反保密条款的约定，应向乙方支付违约金人民币______元；如因甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间、方式向甲方支付款项，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金；逾期超过______日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已到期款项及违约金。2.如乙方未按照本协议约定的时间、地点和方式接收商品或接受服务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.如乙方违反保密条款的约定，应向甲方支付违约金人民币______元；如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。