线上运营顾问合同协议

线上运营顾问合同协议甲方（顾问方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方（委托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于乙方需要提升其线上运营水平，甲方具备丰富的线上运营专业知识和经验，双方经友好协商，达成以下线上运营顾问合同协议：一、服务内容及标的物描述（一）整体服务目标甲方作为乙方的线上运营顾问，将负责全面规划、指导和执行乙方线上业务的运营策略，以提升乙方在互联网平台上的品牌知名度、用户流量、转化率以及整体业务销售额，助力乙方实现线上业务的可持续增长和市场竞争力的提升。（二）具体服务内容1.市场调研与分析对乙方所处行业的线上市场环境进行深入调研，包括但不限于竞争对手分析、目标客户群体特征研究、市场趋势预测等。定期收集、整理和分析乙方线上业务相关的数据，如网站流量数据、社交媒体互动数据、电商平台销售数据等，为运营策略的制定提供数据支持。2.品牌定位与形象塑造根据乙方的品牌理念和市场定位，协助乙方确定线上品牌形象，包括品牌标识、色彩搭配、宣传口号等视觉和文字元素的优化。指导乙方制定线上品牌传播策略，通过社交媒体、内容营销、搜索引擎优化等多种渠道提升品牌知名度和美誉度。3.线上平台搭建与优化协助乙方选择适合的线上平台，如官方网站、电商平台、社交媒体账号等，并指导乙方进行平台的搭建和布局优化，确保用户体验良好。负责乙方官方网站的搜索引擎优化（SEO）工作，包括关键词研究、网站结构优化、内容优化等，提高网站在搜索引擎中的排名，增加自然流量。4.内容策划与运营制定乙方线上内容营销策略，规划并指导内容创作团队生产高质量的内容，如文章、图片、视频、直播等，以吸引目标用户群体。负责乙方社交媒体账号的日常运营，包括内容发布、互动管理、粉丝增长等，提高社交媒体平台上的品牌曝光度和用户粘性。5.电商运营指导若乙方涉及电商业务，为乙方提供电商平台运营指导，包括店铺装修、商品上架、促销活动策划、订单管理等。协助乙方分析电商销售数据，优化商品组合和定价策略，提高电商业务的销售额和利润率。6.用户运营与维护建立乙方用户运营体系，制定用户留存、激活和转化策略，通过邮件营销、短信营销、用户社群运营等方式提高用户忠诚度和复购率。定期收集用户反馈，分析用户需求和痛点，为乙方产品或服务的优化提供建议。（三）服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[x]年。二、双方权利与义务（一）甲方权利1.按照本合同约定，获取乙方支付的服务费用。2.根据服务需要，有权要求乙方提供相关业务资料、数据和信息。3.在服务过程中，对乙方线上运营策略的执行情况进行监督和指导。（二）甲方义务1.按照本合同约定的服务内容和标准，为乙方提供专业、高效、优质的线上运营顾问服务。2.定期向乙方汇报服务进展情况和成果，根据乙方反馈及时调整服务方案。3.保守乙方商业秘密和业务信息，不得向任何第三方泄露。未经乙方书面同意，不得利用乙方信息为自身或第三方谋取利益。（三）乙方权利1.有权对甲方提供的服务提出意见和建议，并要求甲方按照乙方合理要求进行调整。2.有权了解甲方服务工作的进展情况，获取相关报告和数据。（四）乙方义务1.按照本合同约定，按时、足额向甲方支付服务费用。2.为甲方开展服务工作提供必要的支持和配合，包括但不限于提供办公场地、安排对接人员、提供业务资料和数据等。3.在服务过程中，严格按照甲方制定的线上运营策略执行，不得擅自变更或终止相关运营活动。三、服务费用及支付方式（一）服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为人民币______元/月（大写：______元整）。（二）支付方式1.乙方应在每月[具体日期]前，将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方应在收到乙方支付的服务费用后[x]个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。四、保密条款（一）保密信息范围双方确认，因履行本合同而知晓的对方商业秘密、技术秘密、业务信息以及其他未公开的信息（以下统称"保密信息"）均属于保密范围。保密信息包括但不限于：1.乙方的产品设计、技术方案、业务数据、客户名单、营销策略等。2.甲方为乙方提供的运营策略、策划方案、分析报告、技术支持等服务相关信息。（二）保密义务1.双方应采取合理措施，确保保密信息不被泄露给任何第三方。2.未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本合同约定以外的其他目的。3.本条款的保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定提供服务或提供的服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方限期整改；如甲方在限期内未完成整改或整改后仍不符合要求，乙方有权扣除相应服务费用，并要求甲方按照未履行部分服务费用的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方违反保密义务，向第三方泄露乙方保密信息，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照本合同服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金。如损失难以计算，违约金数额不低于人民币______元。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定按时、足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金，同时乙方应按照本合同服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方保密信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本合同服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如损失难以计算，违约金数额不低于人民币______元。3.若乙方擅自变更或终止甲方制定的线上运营策略，导致乙方线上业务受损，乙方应自行承担全部损失，并按照本合同服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本合同的履行；如因不可抗力事件导致合同无法继续履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本合同