货物质量索赔协议

货物质量索赔协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

地址：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

地址：____________________

鉴于甲方与乙方之间就货物买卖事宜达成一致，为明确双方在货物质量索赔事宜中的权利义务，经双方友好协商，特订立本协议。

本协议旨在规范甲方在发现货物存在质量问题时，向乙方提出索赔的要求，以及乙方在收到索赔通知后，对索赔事项进行处理的相关事宜。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方在发现货物存在质量问题时，应及时向乙方发出书面通知，说明具体问题、数量、批次等信息，并提供必要的检验报告或证据。

2.甲方应按照合同约定的检验标准和方法对货物进行检验，确保检验结果的客观性和准确性。

3.甲方在提出索赔时，应提供完整的货物质量索赔申请，包括但不限于货物质量问题的描述、数量、批次、检验报告等。

4.甲方在索赔过程中，应积极配合乙方进行调查和处理，提供必要的协助和便利。

5.甲方应确保索赔申请的真实性、合法性，不得恶意索赔。

乙方责任和义务：

1.乙方在收到甲方书面索赔通知后，应在规定的时间内对索赔事项进行调查，并给予答复。

2.乙方应按照合同约定的质量标准对货物进行检验，对甲方提供的检验报告或证据进行核实。

3.乙方在确认货物存在质量问题后，应根据合同约定和实际情况，及时采取补救措施，如更换、修理或退货等。

4.乙方应按照合同约定，对因质量问题给甲方造成的损失进行赔偿。

5.乙方应保证索赔处理过程的公正、公平，不得故意拖延或拒绝处理。

6.乙方在处理索赔过程中，应尊重甲方的合法权益，不得损害甲方利益。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方对存在质量问题的货物进行检验和处理。

2.甲方有权要求乙方对因质量问题造成的损失进行赔偿。

3.乙方有权要求甲方提供完整的货物质量索赔申请和相关证据。

4.乙方有权要求甲方配合调查和处理索赔事项。

双方义务：

1.双方应遵守合同约定，履行各自的责任和义务。

2.双方应本着诚实信用原则，维护合同的严肃性和权威性。

3.双方应保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。

4.双方应共同维护合同关系，不得损害对方合法权益。

合同金额与支付方式：

本合同的总金额为人民币______元整（￥______元），该金额为乙方因提供货物而应得的对价。

支付方式如下：

1.首付款：合同签订后____个工作日内，甲方应向乙方支付合同总金额的_____%作为首付款，即人民币______元。

2.进度付款：甲方应根据乙方提供的货物交付进度表，按照合同总金额的_____%分期支付，具体支付节点及金额如下：

-第一个支付节点：货物交付后____个工作日内，甲方支付人民币______元；

-第二个支付节点：货物交付后____个工作日内，甲方支付人民币______元；

-以此类推，直至最后一个支付节点。

3.结算付款：货物交付完毕且经甲方验收合格后____个工作日内，甲方支付剩余合同金额的_____%作为结算付款，即人民币______元。

4.质保金：在合同规定的质保期内，甲方应保留合同总金额的_____%作为质保金，直至质保期满且乙方确认无质量问题后，甲方将质保金退还乙方。

支付条件：

1.甲方支付款项前，乙方应提供相应的发票或收据。

2.甲方支付款项后，乙方应出具相应的收款凭证。

3.乙方在收到甲方支付的款项后，应按照合同约定的时间节点交付货物或提供服务。

额外费用：

1.如因甲方原因导致货物交付延迟，甲方应按照合同约定的延迟交付违约金标准支付违约金。

2.如因乙方原因导致货物质量问题，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于维修、更换或退货等费用。

3.除合同明确约定的金额外，双方均应承担各自因履行合同而产生的税费和其他合理费用。

本合同金额及支付方式为最终约定，任何变更需双方书面同意。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约责任：

-若甲方未按合同约定支付款项，每逾期一日，应向乙方支付未付款项的_____%作为违约金。

-若甲方未按合同约定提供货物或服务，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额的_____%作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。

2.乙方违约责任：

-若乙方未按合同约定交付符合质量要求的货物，应承担退货、更换或修理的责任，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

-若乙方未按合同约定履行其他义务，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

二、争议解决

1.争议解决方式：双方应首先通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成时，任何一方均有权将争议提交以下方式解决：

-诉讼：将争议提交至合同签订地或货物交付地的人民法院进行诉讼。

-仲裁：将争议提交至______仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

2.适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：如选择诉讼解决争议，双方同意将争议提交至合同签订地或货物交付地的人民法院管辖。

4.争议解决程序：提交争议解决机构后，双方应积极配合，按照争议解决机构的程序和要求提供相关证据和材料。

5.保密义务：在争议解决过程中，双方应对争议内容、证据材料及解决过程予以保密。

三、不可抗力

1.如因不可抗力导致一方无法履行合同，该方应及时通知对方，并提供不可抗力的证明文件。

2.不可抗力事件发生后，双方应协商解决合同履行问题，如无法协商一致，可根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任。

四、其他

1.本协议的任何修改或补充均需双方书面同意，并自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

附则：

一、生效条件

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，但以下条件满足后方可正式生效：

1.双方已完成本协议的签署；

2.双方已按照协议约定支付了首付款；

3.本协议已得到各自内部必要的审批和授权。

二、有效期

本协议的有效期为自生效之日起______年。在此期间，双方应严格履行本协议约定的各项义务。

三、变更与终止

1.变更：本协议的任何变更均需双方书面同意，并自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.终止条件：以下情形之一出现时，本协议可终止：

-双方协商一致，书面同意终止本协议；

-一方违约，经另一方书面通知后，违约方在______日内未采取补救措施或未履行合同义务；

-因不可抗力导致本协议无法履行；

-法律法规的变动导致本协议无法继续履行。

3.终止程序：协议终止时，双方应立即停止履行各自的义务，并尽快完成现有交易的结算工作。

四、通知

1.除非本协议另有约定，任何一方发出的通知应以书面形式，通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式送达对方。

2.通知送达地址如下：

-甲方地址：____________________

-乙方地址：____________________

五、协议的完整性

本协议构成双方就货物质量索赔事宜的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。

六、法律适用与争议解决

本协议的解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地或货物交付地的人民法院进行诉讼，或提交至______仲裁委员会进行仲裁。

七、其他

1.本协议的任何部分无效，不影响其他部分的效力。

2.本协议的标题仅为方便阅读，不构成对本协议任何条款的解释或限制。

附件：

1.需求文档：详细列明甲方对货物质量的具体要求，包括但不限于规格、性能、安全标准等。

2.设计方案：如涉及货物设计，提供详细的设计方案，包括设计图纸、技术参数等。

3.技术规格：明确货物的技术规格，包括尺寸、重量、材料、性能指标等。

4.质量标准：双方共同认可的质量标准文件，包括国家或行业标准、企业标准等。

5.检验报告：货物检验合格后的检验报告，作为货物质量的重要证明文件。

6.交易凭证：包括货物购买合同、发票、收据等，证明货物交易的真实性。

7.法定证件复印件：如营业执照、法人代表身份证明、相关资质证书等，证明双方合法身份和资质。

8.其他相关文件：如双方认为有必要作为合同附件的其他文件，应在附件中列明。

双方签字、盖章及日期：

甲方（签字/盖章）：

签字/盖章人：_____________