电子商务师中级模拟习题与参考答案解析

电子商务师中级模拟习题与参考答案解析一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.下列哪项不是电子邮件的特点()A、与信件相比,速度快得B、可传送多媒体信息C、价格低D、一封邮件一次只能发给一人正确答案：D答案解析：电子邮件可以一次发给多人，支持群发功能，A选项速度快、B选项可传送多媒体信息、C选项价格低都是电子邮件的特点。2.()广告又称为旗帜广告,是最常用的广告形式。A、图标广告B、巨幅广告C、按钮广告D、横幅广告正确答案：D答案解析：横幅广告又称为旗帜广告，是网络广告中最常用的广告形式之一，通常横向贯穿于页面的顶部或底部，以醒目的图形或文字吸引用户点击，从而达到宣传推广的目的。按钮广告一般尺寸较小，通常是一个小图标。图标广告则更加简洁小巧。巨幅广告相对来说不是旗帜广告这种常见称呼。所以最符合旗帜广告的是横幅广告。3.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是()A、其目的在于消除在线商务活动的缺陷B、这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C、安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D、在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足正确答案：C4.将信息从远程计算机系统传递到本地计算机上是()A、上传B、下载C、传递D、传送正确答案：B答案解析：下载是将信息从远程计算机系统传递到本地计算机上的操作。上传则是将本地计算机的信息传递到远程计算机系统。传递和传送是比较宽泛的概念，这里具体说从远程到本地的操作应是下载。5.在表单中允许用户从一组选项中选择多个选项的表单对象是_____。A、复选框B、列表/菜单C、单选按钮组D、单选按钮正确答案：A答案解析：复选框可以让用户从一组选项中选择多个选项。单选按钮和单选按钮组每次只能选择一个选项；列表/菜单通常是提供一个下拉列表供用户选择一个选项，而不是多个选项。6.EXTRANET属于电子商务结构的()A、电子商务平台B、应用发布层C、电子商务D、应用网络平台正确答案：D答案解析：EXTRANET（企业外部网）是一种应用网络平台，它允许企业与合作伙伴、供应商等外部机构进行安全的信息共享和业务协作，所以属于电子商务结构中的应用网络平台。7.有关框架与表格的描述正确的是()。A、每个框架都有自己独立网页文件B、表格对整个窗口进行划分C、表格比框架更有用D、框架对页面区域进行划分正确答案：A8.Excel的三个主要功能是()、图表、数据库。A、电子表格B、文字输入C、公式计算D、公式输入正确答案：A答案解析：Excel的三个主要功能是电子表格、图表、数据库。电子表格用于数据的录入、整理和计算等；图表功能可以直观地展示数据之间的关系；数据库功能则方便对数据进行管理和分析等操作。文字输入不是Excel的主要功能，公式计算和公式输入包含在电子表格的功能范畴内，不是与图表、数据库并列的主要功能。9.网络商品交易中心的货款结算方式一般采用()A、交易者单独结算模式B、网上支付模式C、交易中心统一集中结算模式D、货到付款模式正确答案：C答案解析：网络商品交易中心的货款结算方式一般采用交易中心统一集中结算模式。这种模式能有效保障交易资金的安全，提高结算效率，减少交易风险。它通过交易中心作为第三方，对买卖双方的交易资金进行统一管理和结算，避免了交易者单独结算模式可能出现的资金风险和结算混乱，也区别于网上支付模式（主要侧重于支付手段）和货到付款模式（侧重于交货时的付款方式）。10.下列选项中属于职业道德范畴的是()。A、企业发展战略B、员工的技术水平C、人们的内心信念D、企业经营业绩正确答案：C答案解析：职业道德范畴包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风等。内心信念属于职业良心的范畴，是职业道德的一部分。而企业经营业绩、企业发展战略不属于职业道德范畴。员工的技术水平是员工个人的技能能力，不属于职业道德范畴。11.下列关于网上单证的说法不正确的是()A、网上单证的设计要简洁B、网上单证的流程最好不要轻易改变,其原因是客户已经熟悉了该流程C、网上单证的风格要统一D、网上单证所的内容不要过多涉及用户隐私正确答案：B答案解析：网上单证的流程最好不要轻易改变，主要原因是要保持操作的连贯性和稳定性，方便用户使用，而不是因为客户已经熟悉了该流程。保持流程稳定能减少用户的学习成本和操作失误，提高用户体验。A选项，网上单证设计简洁可提高用户填写效率和体验；C选项，风格统一能给用户整体、专业的感觉；D选项，不涉及过多用户隐私可保护用户信息安全，增强用户对网站的信任。12.某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()A、坚持耐心细致地给顾客作解释并最大限度地满足顾客要求B、立即向领导汇报C、对顾客进行适当的批评教育D、不再理睬顾客正确答案：A答案解析：对于态度蛮横、语言不文明且提出不合理要求的顾客，营业员应保持专业和耐心。坚持耐心细致地给顾客作解释，有可能化解顾客的不良情绪，并且最大限度地满足顾客要求，能展现商场良好的服务态度，有助于维护商场形象，避免矛盾升级。向领导汇报可能无法及时解决现场与顾客的冲突。对顾客进行批评教育可能会激化矛盾。不再理睬顾客则会使情况变得更糟，严重影响商场服务质量和声誉。所以应选A。13.电子商务的安全保障问题主要涉及()等。A、加密B、身份认证C、防火墙是否有效D、数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访问网络正确答案：D14.在Windows9x环境中,若要调试运行ASP网页,此时的Web服务应选用()。A、IIS5.0B、IE浏览器C、PeerWebServerD、PersonalWebServer正确答案：D答案解析：在Windows9x环境中调试运行ASP网页，应选用PersonalWebServer。IIS5.0是Windows2000及以上版本的Web服务；IE浏览器是网页浏览工具不是Web服务；PeerWebServer不适合在Windows9x环境中用于调试ASP网页。15.一段图像分辨率为1024×768、32位色彩的视频影像,若该视频以25帧/秒的度播放,则每秒钟播放的数据量约为()A、75M字节B、800M字节C、600M字节D、24M字节正确答案：A16.通常所说的FTP协议是指A、简单邮件传输协议B、提供远程登陆功能C、文件传输协议D、保证数据的传输正确答案：C答案解析：FTP协议即FileTransferProtocol，是用于在网络上进行文件传输的协议。简单邮件传输协议是SMTP；提供远程登陆功能的是Telnet协议等；保证数据传输的方面有多种技术和协议来保障，FTP协议主要功能是文件传输。17.关于电子商务物流,哪个叙述是错误的。()A、物流是电子商务系统必需的组成部分。B、在电子商务环境中,物流就是仓储和配送。C、电子商务物流是以现代信息技术为基础的。D、物流是电子商务成败的关键环节。正确答案：B答案解析：物流不仅仅是仓储和配送，还包括运输、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息管理等多个环节，B选项叙述错误。物流是电子商务系统必需的组成部分，是以现代信息技术为基础的，且是电子商务成败的关键环节，A、C、D选项叙述正确。18.谈到电子商务的起源,人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。()A、电话B、电视C、互联网D、电报正确答案：D答案解析：电报是人类利用电子手段开展各种商务活动时代最早使用的工具之一，早期的电子商务雏形与电报等通信技术的发展有一定关联。互联网的大规模普及是后来电子商务蓬勃发展的重要基础，但不是最早开始利用电子手段开展商务活动的；电话主要用于语音通信，在电子商务起源阶段不是关键的开启手段；电视主要用于信息传播和娱乐，并非电子商务起源的直接开端工具。19.客服中心的报表按照()可分为内送报表和外送报表A、报送对象B、报送周期C、报表内容D、业务类型正确答案：A答案解析：按照报送对象可分为内送报表和外送报表，内送报表是面向企业内部相关部门或人员报送的报表，外送报表是向企业外部的相关方如客户、合作伙伴等报送的报表。20.很多人把数据存储在网络上的服务器中,便于异地存取以下可以实现该功能的是()A、U盘B、FTPC、光盘D、硬盘正确答案：B答案解析：FTP是文件传输协议，它可以用于在网络上进行文件的上传和下载，很多人会把数据存储在网络服务器中，通过FTP协议来实现异地存取数据。而U盘、光盘、硬盘都是本地存储设备，不便于直接进行异地存取。21.电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易(ET)它又称为()贸易,起先被用于一些大企业与其客户的交易中。A、EDIB、ECC、EBD、无纸正确答案：D22.当满足某--条件计算机病毒才发作,这说明其具有()A、欺骗性B、感染性C、隐蔽性D、可触发性正确答案：D答案解析：计算机病毒的可触发性是指病毒在满足特定条件时才会发作，如特定的时间、特定的事件等。题目中提到满足某一条件计算机病毒才发作，符合可触发性的特点。欺骗性主要体现在误导用户等方面；感染性是指病毒能够自我复制并传播到其他程序或系统；隐蔽性是指病毒不易被发现。所以答案选D。23.关于市场营销,下列哪个表述是错误的?A、市场营销不仅存在于企业。B、市场营销只存在于企业。C、市场营销是与市场有关的人类活动。D、市场营销存在于不以营利为目的的组织。正确答案：B答案解析：市场营销是与市场有关的人类活动，不仅存在于企业，也存在于不以营利为目的的组织等，所以选项B中说市场营销只存在于企业是错误的。24.B2C电子商务网站的收益模式不、包括()A、收取服务费B、收取会员的会费C、收取信息流量费D、降低价格,扩大销售量正确答案：C答案解析：B2C电子商务网站常见的收益模式有收取服务费，比如为商家提供平台服务收取费用；收取会员的会费，为会员提供特殊权益等；降低价格扩大销售量，通过规模效应获取利润。而收取信息流量费不是B2C电子商务网站典型的收益模式。25.在HTML标记中,用于表示文件开头的标记是_____。A、《HTML》B、《TITLE》C、《HEAD》D、《FORM》正确答案：C26.效率最高、最保险的杀毒方式是()A、杀毒软件B、磁盘格式化C、自动杀毒D、手工杀毒正确答案：B答案解析：磁盘格式化是将磁盘上的所有数据清除，重新初始化，这种方式能彻底清除病毒，不存在病毒残留的可能性，相比其他方式效率最高且最保险。手工杀毒需要人工逐一排查处理，效率低且易遗漏；自动杀毒可能存在误判或无法查杀某些病毒的情况；杀毒软件也不能保证100%查杀所有病毒。27.在电子交易中,数字证书的发放,不是靠交易的双方自己来完成的,而需要有一个具有权威性和公正性的第三方来完成,这就是()。A、CTB、CSC、CAD、RA正确答案：C答案解析：数字证书的发放通常由认证机构（CertificateAuthority，简称CA）来完成。CA是一个具有权威性和公正性的第三方机构，它负责颁发、管理和吊销数字证书，以确保电子交易中各方身份的真实性和安全性。CT一般指的是计算机断层扫描；CS可能有多种含义，如计算机科学等，但不是负责数字证书发放的；RA通常指注册机构，主要负责接受用户的证书申请等，但不是发放数字证书的主体。28.()是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。A、数字证书B、数字签名C、电子印章D、CA正确答案：A答案解析：数字证书是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。数字签名是对电子文档进行签名的技术手段；电子印章主要用于模拟传统印章功能；CA是证书认证机构，负责颁发数字证书。所以答案是数字证书。29.()比较适用于对关键问题的定性调查研究。A、网上问卷调查法B、视讯会议法C、电子邮件法D、随机IP正确答案：B答案解析：视讯会议法比较适用于对关键问题的定性调查研究。视讯会议可以方便地召集相关人员进行实时交流讨论，能够充分互动，有助于深入探讨关键问题，获取定性的信息和观点。而网上问卷调查法、电子邮件法多侧重于定量数据收集或相对标准化信息的获取；随机IP表述不明确且与适用于关键问题定性调查研究无关。30.当您订购的商品出现质量或其它问题时,您与商家联系,这时商家会要求您提供商品的:()A、商品描述B、订购单号C、商城名称D、购买金额正确答案：B答案解析：当订购的商品出现质量或其它问题与商家联系时，商家通常需要通过订购单号来准确查询该订单的详细信息，包括商品详情、购买记录等，以便更好地处理问题。而购买金额、商城名称、商品描述虽然可能有一定帮助，但订购单号是最关键用于定位订单的信息。31.在Excel97中在降序排序中,排序列中有空白单元格的行会被()。A、放置在排序的数据清单最后B、放置在排序的数据靖单最前C、不被排序D、保持原始次序正确答案：A答案解析：在降序排序中，排序列中有空白单元格的行默认会被放置在排序的数据清单最后。这是Excel排序的一个基本规则设定，其目的是为了让数据的排序结果更加符合逻辑和使用习惯。例如，如果有一些数据行的某些列是空白的，按照降序排列时，将这些包含空白单元格的行放在最后，能使排序后的清单整体看起来更清晰、有条理，方便用户对有实际数据的行进行比较和分析等操作。32.著作权人享有发表权、()、修改权、保护作品完整权、使用权和获报酬权。当他人未经著作权人许可而复制作品时,则构成违反著作权法。A、名誉权B、使用权C、署名权D、支配权正确答案：C答案解析：发表权、署名权、修改权、保护作品完整权、使用权和获报酬权是著作权人的主要权利。其中署名权是表明作者身份，在作品上署名的权利。当他人未经著作权人许可复制作品时，侵犯了著作权人的多项权利，包括署名权等，而选项中只有署名权符合题意。使用权表述不准确，支配权并非著作权的具体权利内容，名誉权与著作权侵权的关联性不大。33.企业间网络交易通过(),买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。A、商业信用调查平台B、质量认证平台C、信息交流平台D、安全认证中心正确答案：A答案解析：企业间网络交易通过商业信用调查平台，买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。安全认证中心主要负责数字证书等安全认证相关；信息交流平台侧重于信息交互；质量认证平台主要针对质量方面认证，均不符合题意，只有商业信用调查平台符合进行信用调查这一功能。34.一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调()A、信息的流动沟通与处理过程B、数据的统计分析与处理过程C、数据的安全保障与处理过程D、信息的安全保障与处理过程正确答案：A35.下面哪个浏览器软件是Microsoft公司的产品?A、NavigatorB、InternetExplorerC、OperaD、AIRMosaic正确答案：B答案解析：InternetExplorer（简称IE）是Microsoft公司推出的一款浏览器软件。Navigator是网景公司的产品；Opera是OperaSoftware公司的产品；AIRMosaic是早期的一款浏览器，但不是Microsoft公司的。36.我国著名的阿里巴巴网站属于电子商务的哪一种模式。()A、G2BB、C2CC、B2CD、B2B正确答案：D答案解析：阿里巴巴网站主要是企业与企业之间进行交易的平台，属于B2B（Business-to-Business）模式，即企业对企业的电子商务模式。它为众多企业提供了一个在线交易、交流和合作的平台，促进了企业间的商业往来和业务拓展。37.对称加密方式主要存在()问题。A、密钥安全交换和管理B、加密方法很复杂C、加密技术不成熟D、无法鉴别贸易双方的身份正确答案：A38.下述哪个不是常用国外防病毒软件?()A、PC-cillinB、NortonC、McafeeD、AV95正确答案：D答案解析：PC-cillin是趋势科技的产品，Norton是赛门铁克的产品，Mcafee是迈克菲公司的产品，它们都是国外著名的防病毒软件。而AV95不是常用的国外防病毒软件。39.职业道德的特征之一是内容上的()A、连续性和有限性B、多样性和稳定性C、稳定性和连续性D、强制性和局限性正确答案：C答案解析：职业道德具有稳定性和连续性，其内容在一定时期内保持相对稳定，并且会随着职业的发展而延续传承。4