2025年电子商务师技师试题库含答案（附解析）

2025年电子商务师技师试题库含答案（附解析）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.电子商务的安全技术层次主要分为两个层次,网络安全和信息安全,下列选项中属于信息安全针对的问题的是()。A、物理技术系统B、计算机技术系统C、信息技术系统D、商务逻辑系统正确答案：D答案解析：信息安全主要针对的是商务逻辑系统。网络安全侧重于保护网络环境本身的安全，如防止网络攻击、保障网络连接稳定等；而信息安全更关注在网络环境中进行商务活动所涉及的信息的保密性、完整性和可用性等，商务逻辑系统包含了大量的业务信息和交易逻辑等，是信息安全重点保护的对象，物理技术系统、计算机技术系统、信息技术系统相对来说不是信息安全直接针对的核心问题。2.网络采购管理内容对(),进货检验,对采购物流过程中的质量管理A、进货商管理B、买卖管理C、不允许私下交易D、供应商管理与控制正确答案：D答案解析：网络采购管理内容包括供应商管理与控制等多方面，其中供应商管理与控制是重要环节，它贯穿采购的全过程，涉及对供应商的选择、评估、合作等，直接影响到采购物资的质量、交付等。进货检验也是采购管理中的重要内容，但题干中重点强调的进货检验前的采购管理内容，所以应该是供应商管理与控制。而进货商管理表述不准确；买卖管理范围太宽泛；不允许私下交易不属于采购管理内容本身的范畴。3.作为证据的电子合同的要求不包含()。A、独立性B、合法性C、完整性D、传播性正确答案：D答案解析：电子合同作为证据需具备完整性、合法性等，完整性要求电子合同内容未被篡改等；合法性要求电子合同的订立等符合法律法规。而独立性并非作为证据的电子合同的要求特性，传播性也不是作为证据的关键要求，所以不包含的是传播性。4.数据库管理系统(DBMS)是()。A、信息管理的应用软件B、数据库系统+应用程序C、管理中的数据库D、管理数据库的软件正确答案：D答案解析：数据库管理系统(DBMS)是用于管理数据库的软件，它负责对数据库进行创建、查询、更新、删除等操作，以确保数据库的有效运行和数据的安全性、完整性等。选项A信息管理的应用软件范围太广；选项B数据库系统包含数据库管理系统等多个部分，DBMS不是数据库系统加应用程序；选项C管理中的数据库表述不准确。5.回归分析法根据因变量和自变量的()来分类:一元回归分析和多元回归分析。A、关系B、性质C、位置D、个数正确答案：D答案解析：回归分析法根据因变量和自变量的个数来分类，只有一个自变量的是一元回归分析，有两个或两个以上自变量的是多元回归分析。6.广义地讲,信息是()。A、通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等B、物质和能量在时间、空间上,定性或定量的模型或其符号的集合C、文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统D、信息传递的媒体和途径的总和正确答案：B答案解析：信息是物质和能量在时间、空间上，定性或定量的模型或其符号的集合，这是广义上对信息的定义。选项A是狭义的信息范畴，如商业相关的信息等；选项C是信息的一种具体表现形式；选项D是信息传播的相关方面，并非信息本身的定义。7.网络采购的主要目标是对于那些成本低、数量大或影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化。当前的网上采购正处于()的阶段,许多的企业出于自身业务的急剧增长或竞争需要,纷纷对网上采购进行大量的投资,这些投资包括对企业原有的ERP系统改造或自行构建新的商务系统。A、高需求B、快速递减C、快速成长D、低需求正确答案：C答案解析：当前网上采购正处于快速成长阶段，许多企业因业务增长或竞争需要，对网上采购大量投资，改造ERP系统或构建新商务系统，符合快速成长阶段企业积极投入的特点。8.网络广告制作的一般流程不包括()。A、网页动画的制作B、文字创意设计C、完成各广告要素及不同文件、网页间的链接D、图片和文字的输入正确答案：B9.HTML中定义有序列表的标签是()。A、h1B、olC、ulD、tr正确答案：B答案解析：有序列表使用<ol>标签来定义，<h1>是标题标签，<ul>是无序列表标签，<tr>是表格中的行标签。10.职业道德社会作用是()。A、提高劳动者的职业素质B、提高人的职业素养C、提高公民的整体素质D、提高人的道德正确答案：A11.关于超级链接,以下说法正确的是()。A、href属性表示链接的目标地址B、target属性表示链接的目标窗口C、超级链接只可以链接到普通html页面D、用a标签标示超级链接正确答案：A12.以下哪项不属于商务网站服务质量评估的评价指标的原则()。A、实用性、可操作性B、定性与定量相结合C、需要网民打分决定D、科学性、系统性正确答案：C答案解析：商务网站服务质量评估的评价指标原则包括实用性、可操作性，定性与定量相结合，科学性、系统性等，而不是由网民打分决定。13.()有利于对基本搜索方式进行全局控制,引导全文搜索引擎的持续改善。A、目录搜索引擎B、全文搜索引擎C、元搜索引擎D、垂直搜索引擎正确答案：C14.坚持实事求是,最基础的工作在于()。A、了解实际,掌握实情B、学习书本知识C、沿用过去的习惯和方法D、抛开理论,只关注现实问题正确答案：A答案解析：坚持实事求是，最基础的工作在于了解实际、掌握实情。只有深入实际，全面准确地把握实际情况，才能做到一切从实际出发，从而真正坚持实事求是。学习书本知识是重要的，但不是最基础的工作；沿用过去的习惯和方法可能无法适应新情况，不利于实事求是；抛开理论只关注现实问题是片面的，理论对实践有指导作用，不能完全抛开。15.网络市场调研的特点不包括()。A、便捷性和低费用B、及时性和共享性C、可检验性和可控制性D、高费用和特定性正确答案：D答案解析：网络市场调研具有及时性和共享性，能快速获取信息并实现资源共享；便捷性和低费用，通过网络可方便开展调研且成本低；可检验性和可控制性，调研过程和结果可检验、控制。而高费用和特定性不是网络市场调研的特点，网络调研通常费用较低且不具有特定性这一特点。16.以下哪项操作是安全的()。A、认真执行病毒定期清理制B、点击不明链接C、打开未知文件D、打开陌生电子邮件正确答案：A答案解析：打开未知文件、打开陌生电子邮件、点击不明链接都可能会导致计算机感染病毒或遭受其他安全威胁。而认真执行病毒定期清理制度可以帮助检测和清除计算机中的病毒和恶意软件，保障计算机系统的安全。17.电子商务增加了新的()。每一个新事物的出现,都会需要一些人来维持它正常运转,而电子商务也不例外,需要一些专业的人来进行维护和支持运转,一些岗位需要大量的人来维持,这样就业的机会也就随机而来了。A、购物方式B、就业机会C、物流渠道D、配送方式正确答案：B答案解析：文段重点强调电子商务带来了新的就业机会，如需要专业人员维护运转，一些岗位需求大从而创造了就业机会，A选项购物方式、C选项物流渠道、D选项配送方式均未在文段重点体现，所以答案选B。18.电子商务的安全隐患主要体现在互联网安全、()、应用软件安全。A、信息安全B、交易安全C、硬件安全D、操作系统安全正确答案：D答案解析：互联网安全、操作系统安全、应用软件安全共同构成了电子商务运行的软件环境基础，操作系统安全与否对整个电子商务安全至关重要，若操作系统存在漏洞等安全隐患，会给电子商务带来极大风险。而交易安全侧重于交易过程中的各类安全问题，信息安全范畴更广且包含多个方面，硬件安全主要关注硬件设施本身的安全，相比之下操作系统安全更符合此处所指的与互联网安全、应用软件安全并列的安全隐患类别。19.提升企业形象;发布企业产品、服务信息;收集客户信息;()都属于电子商务网站前期建设目标。A、网上客户服务B、销售产品C、生产产品D、网上市场营销正确答案：A20.党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以()为重点。A、爱岗敬业B、遵纪守法C、无私奉献D、诚实守信正确答案：D答案解析：党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点。诚实守信是做人的基本准则，也是社会道德和职业道德的基本要求，强调其为重点有利于加强道德建设，规范社会秩序和经济活动等。21.聚类分析又称群分析和类分析,根据某种()对个体进行多元分类的一种多元统计分析方法。通俗“物以类聚”。A、线性分析B、群分析C、数分析D、单体分析正确答案：B22.网上购物的一般流程不包含()。A、进入网上商城B、结算C、查找选购商品D、比对商品价格正确答案：D答案解析：网上购物一般流程为进入网上商城、查找选购商品、结算等，比对商品价格不一定是专门步骤，可能在查找选购商品过程中完成，所以一般流程不包含比对商品价格。23.安全的电子邮件系统为系统用户的身份鉴别、企业商业信息和政府公务文件的()提供了有效的安全保障;简化了工作流程,提高了工作效率;有效地整合了企业内各个组织机构的沟通和管理,提高了管理水平和效率。A、接收、传输和存储B、收发、传输和修改C、收发、传输和存储D、发送、传输和存储正确答案：C答案解析：电子邮件系统主要保障的是邮件的接收、发送、传输和存储等环节的安全。选项A缺少了发送环节；选项B中修改邮件不是安全保障的主要方面；选项D缺少了接收环节。而选项C完整涵盖了电子邮件系统中身份鉴别以及信息安全保障所涉及的接收、发送、传输和存储等关键流程。24.下列哪项不属于常见的电子商务系统运行管理常用软件()A、万米商云B、吉客云C、旺店通D、秀米正确答案：D答案解析：秀米是一款专业的H5页面制作工具，主要用于创建精美的图文内容，不属于电子商务系统运行管理常用软件。万米商云、吉客云、旺店通都在电子商务系统的运营管理方面有广泛应用，比如涉及订单管理、库存管理、客户关系管理等功能，帮助电商企业更高效地运营。25.物流信息是伴随着物流和商流而产生的,经过()、传播形成的信息流,它引导和调节物流的量、方向、速度,使物流按规定的目标和方向运动。A、数据筛选B、采集处理C、数据分析D、数据验证正确答案：B答案解析：物流信息是伴随着物流和商流而产生的，经过采集处理、传播形成的信息流，它引导和调节物流的量、方向、速度，使物流按规定的目标和方向运动。采集处理是形成物流信息的关键环节，只有经过对相关数据的采集和处理，才能形成有价值的信息流来对物流活动进行引导和调节。数据验证主要是对数据准确性等方面的检验，数据分析侧重于从数据中提取有价值信息，数据筛选是从众多数据中挑选出符合条件的数据，均不如采集处理更能准确描述物流信息形成的过程。26.不是零售领域的物流的是()。A、储存和售前准备物流B、进货物流C、商品销售物流D、顺向物流正确答案：D答案解析：零售领域的物流包括进货物流、储存和售前准备物流、商品销售物流等。顺向物流是指物料从采购到生产再到销售的正向流动过程，并不专指零售领域的物流，它的范畴更广，包含了生产制造等环节的物流流程，所以不是零售领域特有的物流类型。27.数据库管理系统(DBMS)是()。A、信息管理的应用软件B、数据库系统+应用程序C、管理中的数据库D、管理数据库的软件正确答案：D答案解析：数据库管理系统(DBMS)是一种用于管理数据库的软件，它负责对数据库进行创建、维护、查询等操作，所以答案是D。A选项信息管理的应用软件范围太广不准确；B选项数据库系统+应用程序表述错误；C选项管理中的数据库不是DBMS的定义。28.网络营销是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的()。A、营销活动B、营销策略C、营销目的D、营销手段正确答案：A答案解析：网络营销是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的营销活动。它不仅仅是一种营销策略，而是涵盖了一系列具体活动；营销目的是开展网络营销想要达成的结果，不是对网络营销本身的定义；营销手段强调的是互联网这一工具，而题干强调的是以互联网为手段开展的整体活动。所以答案是[A]营销活动。网络营销利用互联网进行各种活动来实现营销目的，是一系列营销活动的集合。29.按()属性可分为信息产品合同与非信息产品合同。A、时间B、内容C、形式D、标的正确答案：D答案解析：信息产品合同与非信息产品合同的分类依据是合同的标的属性。信息产品合同的标的是信息产品，如软件、数据库等；非信息产品合同的标的则是除信息产品以外的其他物品或服务。30.客户分析就是根据各种关于客户的信息和数据来(),分析客户特征,评估客户价值,从而为客户制订相应的营销策略与资源配置计划。A、了解客户行为B、了解客户性格C、了解客户职位D、了解客户需要正确答案：D31.下列关于动态网络的优点叙述正确的是()。A、动态网页性能一定比静态网页性能好B、动态网页“?”会影响搜索引擎的搜索C、任何动态网页都比静态网页安全D、动态网页以数据库技术为基础,增加了网站维护的工作量正确答案：B32.网上市场调研的内容不包括()。A、产品研究B、实地考查C、广告效果研究D、竞争分析正确答案：B答案解析：实地考查是线下进行的调研方式，不属于网上市场调研的内容。而竞争分析、产品研究、广告效果研究都可以通过网络收集相关信息进行调研。33.下列关于动态网络的优点叙述正确的是()。A、采用动态网页技术的网站可以实现更多的交互功能B、采用动态网页技术的网站不可以实现更多的交互功能C、动态网页以数据库技术为基础,增加了网站维护的工作量D、动态网页性能一定比静态网页性能好正确答案：A答案解析：动态网络采用动态网页技术，能够实现更多交互功能，比如用户登录验证、数据提交与处理等。选项B错误；动态网页以数据库技术为基础，虽然增加了网站维护的复杂度，但也有诸多优势，选项C表述不准确；动态网页性能不一定比静态网页性能好，它受多种因素影响，选项D错误。34.判别分析就是在已知研究对象分为若干类型并已取得各种类型的一批已知样品的()基础上,根据某些准则,建立起尽可能把属于不同类型的数据区分开来的判别函数,然后用它们来判别未知类型的样品应该属于哪一类。A、性质分类B、观测数据C、物理性质D、外观形状正确答案：B答案解析：判别分析是根据已知样品的观测数据来建立判别函数以区分不同类型，从而判别未知样品所属类别。外观形状和物理性质不够全面准确，性质分类是已经明确的，这里需要基于观测数据来构建判别函数进行判别。35.<h1>-<h6>标签可定义标题,()定义最大的标题。A、h1B、h3C、h6D、h正确答案：A答案解析：在HTML中，<h1>-<h6>标签用于定义标题，其中<h1>定义最大的标题，<h6>定义最小的标题。所以([A、]>h1)是定义最大标题的标签。36.成本服务的组成有()。A、人工成本、实施成本、管理成本B、人员成本、实施成本、管理成本C、人工成本、实施成本、材料成本D、人工成本、材料成本、管理成本正确答案：B37.()和搜索引擎优化(SEO)是网络推广机构的主要采用的网络推广方法。A、邮件推广B、搜索引擎竞价排名C、博客推广D、微博推广正确答案：B答案解析：搜索引擎竞价排名是一种常见且被网络推广机构广泛采用的网络推广方法，与搜索引擎优化（SEO）一样，能帮助企业在搜索引擎结果页面获得更高的曝光率，吸引潜在客户，所以是网络推广机构主要采用的网络推广方法之一。邮件推广、博客推广、微博推广虽然也是网络推广的手段，但相比之下，搜索引擎竞价排名在网络推广机构的应用中更为突出和常用。38.以下哪个协议不属于TCP/IP模型中网络层()。A、ICMPB、RARPC、IMPD、RIP正确答案：C答案解析：IMP是接口信息处理机，不属于TCP/IP模型中网络层协议。ICMP是网际控制报文协议，RARP是反向地址转换协议，RIP是路由信息协议，它们都属于网络层协议。39.电子商务具有运费低()、利润高的特征。A、无成本B、盈利高C、成本低D、成本高正确答案：C答案解析：电子商务的特点之一是成本低，包括运营成本等相对传统商务较低，在与运费的关系上，运费低往往也是建立在成本相对较低的基础上，当整体成本低时才更有可能实现运费低，所以这里选成本低符合电子商务的特征逻辑。40.客户分析就是根据各种关于客户的()来了解客户需要,分析客户特征,评估客户价值,从而为客户制订相应的营销策略与资源配置计划。A、方法和措施B、行为和结果C、环境和政策D、信息和数据正确答案：D答案解析：客户分析需要依据各种关于客户的信息和数据，通过对这些信息和数据的整理、分析等，来全面了解客户的需求、特征以及价值等，进而为客户制定合适的营销策略与资源配置计划。行为和结果、环境和政策、方法和措施都不是客户分析直接依据的内容。二、判断题（共20题，每题1分，共20分）1.()电子商务网站评估指标体系是指为实现评价目的,按照系统论方法构建的由一系列反映被评估商务网站各个侧面的相关指标组成的系统结构。A、正确B、错误正确答案：A2.()员工成本的节省;纸张成本的节约均可以节约商务网站企业的成本。A、正确B、错误正确答案：A3.()网络采购管理依据技术标准和市场标准A、正确B、错误正确答案：A4.()评估报告要求语言简洁规范,思路清晰,必须要用图表进行对比。A、正确B、错误正确答案：B5.()平衡记分卡方法对B2C电子商务企业评价指标体系来说至关重要。A、正确B、错误正确答案：A6.()随着计算机技术的发展,电子支付的工具越来越多,这些支付工具可以分为电子货币类、电子信用卡类、电子汇款类三大类。A、正确B、错误正确答案：B7.()