2024年9月抄表核算收费岗位技能模拟题含参考答案解析

2024年9月抄表核算收费岗位技能模拟题含参考答案解析一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.一个受电点有两路电源或两个回路供电装有2套计量装置，经供电企业认可，正常时互为备用，基本电费如何计算()。A、保安备用电源实行单一制电价B、各路按受电变压器容量相加计算基本电费C、按2套计量装置的最大需量值的和计收基本电费D、选择其中容量较大的变压器计收基本电费正确答案：B2.直接损害国家利益，危及人身、设备安全或其他违反电业规章规定的用电行为()。A、违约用电B、违章用电C、计量装置接线错误D、窃电正确答案：B答案解析：违章用电是指直接损害国家利益，危及人身、设备安全或其他违反电业规章规定的用电行为。窃电主要侧重于非法窃取电力；计量装置接线错误不一定就直接损害国家利益等；违约用电主要强调违反与供电企业的约定等情况，均不符合题意描述。3.采用双电源供电的用户，其双电源是指两个()的电源。A、生产B、独立C、保安D、备用正确答案：B答案解析：双电源供电是指两个独立的电源，这两个电源相互独立，在供电可靠性等方面有重要作用，比如一个电源故障时另一个电源能继续供电，保障用电设备正常运行。4.由于网络等特殊原因造成银行和电力系统记录数据不一致时会形成单边账，单边账根据“()”的原则。A、银行明细账B、收费记录C、电费明细账D、以银行为主正确答案：D答案解析：单边账根据“以银行为主”的原则。在网络等特殊原因造成银行和电力系统记录数据不一致形成单边账时，以银行记录为准进行处理和调整，所以遵循“以银行为主”原则。5.在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的()A、+7%，-10%B、-7%，+10%C、±7%D、±10%正确答案：A答案解析：在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的+7%，-10%。这是相关电力标准规定的内容，以保障电力供应的质量和稳定，满足各类电器设备的正常运行要求。6.某市一电力职业培训学校应执行()电价。A、居民合表户电价B、一般工商业电价C、农业生产电价D、居民阶梯电价正确答案：B7.当单相有功电能表电流线圈进、出线端钮接反，计量()。A、电能表正走B、电流线圈烧毁C、电能表倒走D、电能表停走正确答案：C答案解析：当单相有功电能表电流线圈进、出线端钮接反时，会导致电能表倒走。因为电流线圈的正确接法是让电流从标有“+”的端钮流入，从标有“-”的端钮流出，这样才能保证电能表正确计量电能。当接反后，电流的方向改变，会使铝盘反转，从而造成电能表倒走。8.()是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。A、电费收据B、结算凭证C、历史清单D、电费发票正确答案：D答案解析：电费发票是电力企业向用户收费的凭证，它记录了用户使用电能的数量、金额等详细信息，是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。电费收据主要是作为缴费的一种证明；历史清单一般是一段时间内的用电明细汇总；结算凭证更侧重于结算过程中的相关依据，相比之下，电费发票最符合题意。9.GPRS远程抄表的数据集中器负责实现()的命令传送、数据采集、远程通信、网络管理和事件记录功能。A、抄表系统B、数据服务系统C、电费核算系统D、营销收费系统正确答案：A答案解析：数据集中器在抄表系统中承担着关键作用，主要负责实现抄表系统的命令传送、数据采集、远程通信、网络管理和事件记录功能等，所以答案是[A]。10.使用北京振中TP900P抄表机器，与电子计算机进行通讯链接时，通过()端口进行通讯链接，需要选择合适的通讯速度。A、USBB、使用任何端口都不需要选择通讯速度C、电缆D、红外正确答案：C答案解析：北京振中TP900P抄表机器与电子计算机进行通讯链接时，通过电缆端口进行通讯链接，且需要选择合适的通讯速度。USB不是其通讯端口，使用电缆端口时要选合适通讯速度，不是任何端口都无需选通讯速度，红外也不是其通讯端口。11.160kVA高压供电的农业客户，功率因数应执行()标准。A、0.80B、0.85C、0.9D、0.95正确答案：A12.以下哪项可用来表示物质的电阻率()。A、Ω.cm2/mB、Ω.cmC、Ω/mD、Ω正确答案：B13.人工呼吸前应把触电者移到空气新鲜的地方，解开他的衣服、裤带，清除口里的粘液、活动牙齿等，并做好()工作。A、保洁B、保卫C、保暖D、保险正确答案：C答案解析：人工呼吸前把触电者移到空气新鲜处，解开衣服、裤带等，清除口中异物等操作后，做好保暖工作很重要，因为触电者身体可能较为虚弱，保暖有助于维持其身体机能，避免因寒冷导致病情加重等情况。保卫、保洁、保险与此时的操作关联性不大。14.用万用表测量回路通断时()。A、用电流档B、用电阻档大量程C、用电压档D、用电阻档小量程正确答案：D15.工业试验用电，受电变压器容量在315千伏安，执行()电价。A、工商业及其他（单一制）B、农业生产C、工商业及其他（两部制）D、非居民照明正确答案：C答案解析：工业试验用电，受电变压器容量在315千伏安及以上的，执行工商业及其他（两部制）电价。16.临下班时，对正在处理中的业务应()后方可下班。A、照常办理完毕B、请示领导C、约定办理时间D、停止办理正确答案：A答案解析：对正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班，这是保证工作完整性和准确性的基本要求，避免给后续工作带来不便和问题。17.用户安装最大需量表的准确度不应低于()级。A、3.0B、1.0C、2.0D、0.5正确答案：B18.DT862型电能表在平衡负载条件下，B相元件损坏，电量则()。A、不计B、倒计1/3C、少计1/3D、少计2/3正确答案：C答案解析：在平衡负载条件下，三相电能表B相元件损坏，此时电能表少计1/3电量。因为三相平衡负载时，正常情况下三相消耗的电能相同，B相损坏后就少了一相的计量，所以电量少计1/3。19.在电价低的线路上擅自接用电价高的用电设备，其行为属于()。A、窃电行为B、违反治安处罚条例行为C、违约用电行为D、正当行为正确答案：C答案解析：在电价低的线路上擅自接用电价高的用电设备，属于擅自改变用电类别，是违约用电行为。窃电行为强调的是以非法手段窃取电量，题干未体现窃取特征；正当行为明显错误；违反治安处罚条例行为一般涉及违反治安管理相关规定，这里主要是违反电力相关规定，不属于治安处罚范畴。20.高压供电装有带负荷调整电压装置的电力用户，功率因数应不小于()。A、0.9B、0.80C、0.85D、0.95正确答案：A答案解析：根据相关规定，高压供电装有带负荷调整电压装置的电力用户，功率因数应不小于0.9。21.以下报表中，()是营业报表中最基础、最完整、最原始的数据报表。A、国民经济行业分类报表B、电费发行单C、每月单位发行汇总D、营业快报正确答案：C22.电费计算和审核工作应在抄表()进行。A、5日内B、3日内C、当日D、一周内正确答案：C答案解析：电费计算和审核工作应在抄表当日进行，这样能保证电费数据的及时性和准确性，避免因时间间隔过长导致数据不准确或出现其他问题。23.某供电营业所当月总抄表户数为1000户,电费总额为400000元,经上级检查发现一户少抄电量5000kW•h,一户多抄电量3000kW•h,假设电价为0.427元/kW•h,试求该供电营业所当月的抄表差错率为()。A、1.25%B、3%C、5%D、0.2%正确答案：D答案解析：抄表差错率=（差错户数÷总抄表户数）×100%，这里差错户数为2户，总抄表户数为1000户，所以抄表差错率=(2÷1000)×100%=0.2%，题目中问的是大于多少，所以答案选[D]，即大于0.2%。24.《电力供应与使用条例》属于()。A、行政法规B、法律C、部门规章D、宪法正确答案：A答案解析：《电力供应与使用条例》是由国务院制定的，属于行政法规。宪法是国家的根本大法；法律是由全国人民代表大会及其常务委员会制定的；部门规章是由国务院各部门制定的。而行政法规是国务院为领导和管理国家各项行政工作，根据宪法和法律，并且按照《行政法规制定程序条例》的规定而制定的政治、经济、教育、科技、文化、外事等各类法规的总称。25.如果元件上流过的电流超前元件上的电压90度相位角，那么这个元件是()。A、电阻B、电容C、电感D、等效于电阻、电感元件串联正确答案：B答案解析：在纯电容电路中，电流超前电压90度相位角。在纯电阻电路中，电流与电压同相位；在纯电感电路中，电压超前电流90度相位角；电阻、电感元件串联时，电流滞后电压一定角度，但不是90度。所以当电流超前电压90度相位角时，这个元件是电容。26.在遇到系统死机时以下操作正确关闭运行程序方法是()A、同时按下Ctrl、Alt、Delete键B、同时按下Ctrl、Alt、Home键C、同时按下Ctrl、Alt、空格键D、同时按下Shift、Alt、Delete键正确答案：A答案解析：在遇到系统死机时，同时按下Ctrl、Alt、Delete键，会弹出“任务管理器”窗口，在该窗口中可以选择关闭无响应的程序或进行其他系统操作，以尝试解决系统死机问题，这是一种常见且有效的关闭运行程序的方法。而同时按下Ctrl、Alt、Home键、同时按下Ctrl、Alt、空格键、同时按下Shift、Alt、Delete键这些操作并不能达到关闭运行程序来解决系统死机的目的。27.供电企业采取停电催费措施前三至七天内，应将()送达客户，对重要客户的停电，还应报送同级电力管理部门。A、停电决定书B、停电执行书C、催交通知书D、停电通知书正确答案：D答案解析：停电通知书是供电企业采取停电催费措施前三至七天内需要送达客户的通知文件，让客户知晓即将停电的情况，以便提前做好相关准备。重要客户停电还需报送同级电力管理部门。28.在负荷不变时，功率因数越高()。A、电流越大B、线路压降越大C、线路压降越小D、线路损耗越大正确答案：C答案解析：在负荷不变时，根据公式\(P=UIcos\varphi\)（\(P\)为功率，\(U\)为电压，\(I\)为电流，\(cos\varphi\)为功率因数），功率因数越高，电流越小。再根据\(\DeltaU=IR\)（\(\DeltaU\)为线路压降，\(R\)为线路电阻），电流越小，线路压降越小。同时，根据线路损耗公式\(\DeltaP=I^{2}R\)，电流越小，线路损耗越小。所以功率因数越高，线路压降越小。29.临时用电期限除供电企业准许外，一般不得超过()。A、12个月B、3个月C、6个月D、9个月正确答案：C答案解析：临时用电期限除供电企业准许外，一般不得超过6个月。这是为了保障用电安全和规范用电管理等多方面考虑而设定的合理期限。30.某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利用其设备向居民户供电，其行为属()。A、正当行为B、窃电行为C、违反治安处罚条例行为D、违约用电行为正确答案：D答案解析：该用电户未经供电企业许可，擅自向其他居民供电，属于违约用电行为。正当行为是指符合法律法规和道德规范的行为，该行为明显不符合，A选项错误；窃电行为是指以非法手段获取电力的行为，这里并非窃电，B选项错误；此行为不属于违反治安处罚条例行为，C选项错误。二、多选题（共10题，每题1分，共10分）1.在()、()、()建立三级交叉复核机制,在营业厅(供电所)内部建立和完善收费人员交叉复核机制,营销收费人员间或第三人对当日收取的电费资金，系统收费记录进行交叉复核,并保留复核记录。A、供电分局和营业厅B、供电分局C、电费核算账务组D、营业厅内部正确答案：ABD2.远程获取抄表数据工作要求()｡A、抄表前检查客户远程抄表的档案信息是否正确B、实现远程抄表时确认采控系统匹配维护正常C、远程抄表不成功时须保证现场抄表到位D、抄表前检查本期远程抄表的数据是否完整正确答案：ABCD答案解析：1.**选项A**：抄表前检查本期远程抄表的数据是否完整，这是确保抄表数据准确性的重要环节。如果数据不完整，可能会导致后续抄表工作出现错误或遗漏，影响电费计算等相关业务。2.**选项B**：抄表前检查客户远程抄表的档案信息是否正确，正确的档案信息是实现准确远程抄表的基础。若档案信息有误，可能导致无法正确获取客户的抄表数据。3.**选项C**：实现远程抄表时确认采控系统匹配维护正常，采控系统正常运行是远程抄表得以顺利进行的关键条件之一。只有系统匹配维护正常，才能准确采集到电表数据等相关信息。4.**选项D**：远程抄表不成功时须保证现场抄表到位，以确保抄表工作的完整性和准确性。即使远程抄表出现问题，通过现场抄表也能获取准确的抄表数据，避免因远程抄表失败而导致抄表数据缺失。3.用电检查为了维护正常的供用电秩序，保障供用电安全，以国家有关电力供应与使用的法律法规、方针、政策和电力行业标准为准则，对用电电力客户的()用电实施专业性检查的全过程。A、经济B、合理C、安全D、可靠正确答案：ABCD4.电费自动计算完成后，通过()等功能，审核售电量、电度电费、基本电费、力率调整电费、退步电费等计算是否正确。A、计算日志B、电费台账C、工作票核查D、异动核查正确答案：ABCD5.线损指标计划的编制需考虑如下影响因素:()｡A、负荷增减和用电结构变化B、电力系统的运行方式､潮流分布C、新建工程投产和更换系统主元件的影响､和电力网结构的变化D、降损措施的影响E、前三年线损指标完成情况正确答案：ABCDE答案解析：线损指标计划的编制需要综合考虑多方面因素。前三年线损指标完成情况能为新计划提供参考和对比基础；降损措施的实施效果会直接影响线损的降低幅度，所以是重要考虑因素；负荷增减和用电结构变化会改变电力消耗情况，进而对线损产生影响；电力系统的运行方式和潮流分布不同，线损情况也不同；新建工程投产、更换系统主元件以及电力网结构变化等都会对线损产生作用，这些因素都需要在编制线损指标计划时加以考量。6.影响用户功率因数变化的主要因素()。A、电容器补偿装置运行维护不当B、电容器补偿装置投切方式不当C、客户值班电工没有及时切换D、异步电动机和变压器是造成功率因数低的主要原因正确答案：ABD答案解析：异步电动机和变压器在运行中需要消耗大量的无功功率，是造成功率因数低的主要原因。电容器补偿装置投切方式不当、运行维护不当也会影响其正常发挥作用，进而影响功率因数。而客户值班电工没有及时切换一般不是影响功率因数变化的主要因素。7.抄表员抄表工作中的注意事项()。A、如果发现客户有违约用电，按有关规定处理B、如果发现或怀疑计量装置有故障在现场不做处理结论，回公司后应及时开具工作联系单交相关班组或部门处理C、借用客户物件需征得客户同意D、抄表员不得操作客户设备正确答案：ABCD答案解析：抄表员在工作中，借用客户物件需征得客户同意，这是基本的礼貌和合规要求；发现客户有违约用电情况，必须按有关规定处理，以维护电力秩序；若发现或怀疑计量装置有故障，不在现场做处理结论，回公司后及时开具工作联系单交相关班组或部门处理，确保计量准确和工作流程规范；抄表员不得操作客户设备，避免引发安全问题和责任纠纷。这些都是抄表工作中需要注意的重要事项。8.为什么实行峰谷电价()。A、实行峰谷电价，体现了电能商品的时间价差B、调动用户削峰填谷的积极性，有利于提高负荷率和设备利用率，是一项有效的电力需求侧管理手段C、实行分时电价，可公平处理不同用户之间用电的利益关系，使用户合理承担电力成本，对提高用户、电力企业和社会的经济效益，都有明显的效果D、会降低电力企业运行成本，提高生产率正确答案：ABCD9.临时用电的客户若不具备安装用电计量装置计费条件，其用电量应根据其()计收全部电费。用电终止时，如实际使用时间不足约定期限1/2的，可退还预收电费的1/2；超过约定期限1/2的，预收电费不退；到约定期限时，终止供电。A、用电容量B、双方约定的每日用电时数C、用电类别D、临时用电期限正确答案：ABCD10.交易结算凭证包含()等内容。A、结算单元B、偏差电费C、交易价格D、市场主体E、交易电量F、结算时间正确答案：ABCDEF答案解析：结算时间明确了交易结算的具体时刻；市场主体指出参与交易的主体是谁；结算单元是结算的基本单位；交易价格是交易的金额；交易电量是交易涉及的电量；偏差电费是因电量或其他相关指标偏差产生的费用，这些都是交易结算凭证可能包含的重要内容。三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1.电能表接线盒电压连接片不要忘记合上，合上后还要将连片螺丝拧紧，否则将造成不计电量或少计电量。A、正确B、错误正确答案：A2.大工业生产车间空调用电，应执行一般工商业电价。A、正确B、错误正确答案：B3.社会主义职业道德核心是为人民服务。A、正确B、错误正确答案：A4.两部制电价就是将电价分成两部分：一部分称为基本电价，代表电力企业成本中的电能成本，另一部分称为电度电价，代表电力企业成本中的容量成本。A、正确B、错误正确答案：B5.三相三线有功电能表适应于测量任何三相电路的有功电能。A、正确B、错误正确答案：B6.各单位应建立收费及账务人