落地签订酒店协议书模板

落地签订酒店协议书模板甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户方）：姓名/名称：________________法定代表人/负责人：__________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有在甲方酒店进行相关活动及消费的需求，甲方具备提供相应酒店服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方在甲方酒店的消费及服务事宜达成如下协议：一、协议标的物及服务内容1.酒店设施及场地甲方将其拥有的位于[酒店详细地址]的酒店及相关设施提供给乙方使用。酒店设施包括但不限于各类客房（具体房型及数量见附件一）、餐厅、会议室、健身房、游泳池等。乙方可根据自身需求选择并使用相应的设施及场地。2.客房服务甲方为乙方提供客房住宿服务，包括每日的客房清洁、床上用品更换、洗漱用品配备等常规服务。客房服务应达到行业标准及甲方所承诺的服务质量要求。3.餐饮服务甲方餐厅为乙方提供餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐等正餐及各类饮品、小吃等。餐饮服务的菜品应符合卫生标准和乙方所点菜品的口味要求，食材应新鲜、安全。4.会议及活动服务若乙方有在甲方酒店举办会议、宴会、婚礼等活动的需求，甲方应根据乙方的要求提供相应的场地布置、设备租赁、餐饮安排、人员服务等一站式会议及活动服务。场地布置应按照乙方指定的风格和要求进行，确保活动的顺利进行。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取相应的费用。对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督，如发现乙方有违反酒店规定或法律法规的行为，有权制止并要求乙方改正。根据实际情况，在合理范围内调整酒店的服务内容、收费标准等，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、安全、卫生的酒店服务。确保酒店设施设备的正常运行，定期进行维护和保养，如因设施设备故障影响乙方正常使用，应及时采取措施进行维修或更换，并对乙方因此遭受的损失承担相应的赔偿责任，但因不可抗力或乙方自身原因造成的除外。保护乙方的个人信息和隐私安全，不得泄露乙方的任何信息给第三方，但法律法规另有规定或乙方书面同意的除外。为乙方提供必要的安全保障措施，包括但不限于安装监控设备、配备安保人员等，确保乙方在酒店内的人身和财产安全。如因甲方安保措施不到位导致乙方人身或财产遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任，但因不可抗力或乙方自身过错造成的除外。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项酒店服务。对甲方的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本协议约定或行业标准，有权向甲方提出意见和建议，要求甲方改进。在乙方遵守本协议约定及酒店规定的前提下，乙方有权自由使用酒店提供的设施及场地。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付相关费用。遵守本协议约定及甲方制定的酒店规章制度，爱护酒店设施设备，不得故意损坏或破坏。如因乙方原因造成酒店设施设备损坏，乙方应照价赔偿。尊重酒店工作人员，不得对其进行侮辱、殴打或其他不当行为。乙方在酒店内举办活动或消费时，应遵守相关法律法规及社会公德，不得从事违法违规或损害公共利益的行为。如因乙方行为导致甲方遭受损失或产生法律责任，乙方应承担全部赔偿责任。三、费用及支付方式1.费用标准客房费用：乙方选择的房型为[具体房型]，房价为人民币[x]元/间/夜，此价格包含[早餐是否包含等其他费用说明]。餐饮费用：乙方在甲方餐厅的消费按照实际点餐金额结算，具体菜品价格见餐厅菜单（附件二）。会议及活动服务费用：根据乙方举办的会议、宴会、婚礼等活动的具体内容和要求，双方另行协商确定费用标准，并签订相关补充协议。2.支付方式乙方应在预订客房时支付相当于总房价[x]%的定金，剩余款项在入住前[x]天支付完毕。餐饮费用在消费后[x]天内结清。会议及活动服务费用，乙方应在活动举办前[x]天支付全部费用的[x]%作为预付款，活动结束后[x]天内结清剩余款项。3.发票开具甲方应在收到乙方支付的款项后，按照国家税收法律法规的规定，向乙方开具合法有效的发票。四、入住及退房手续1.入住手续乙方应按照预订时间到达酒店办理入住手续。办理入住时，乙方需向甲方提供有效身份证件，并支付相关费用。甲方在确认乙方支付费用及身份信息无误后，为乙方办理入住登记手续，并提供相应的房卡及其他相关物品。2.退房手续乙方应在预订退房时间前办理退房手续。退房时，乙方应将房卡交还给甲方，并配合甲方工作人员对客房进行检查。如客房设施设备无损坏且乙方无其他未结清费用，甲方应在乙方退房后立即为乙方办理退房结算手续，并退还乙方剩余押金（如有）。如发现客房设施设备有损坏或乙方有其他未结清费用，甲方有权从乙方押金中扣除相应款项，不足部分乙方应另行支付。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供服务，经乙方提出后仍未改正的，乙方有权要求甲方采取补救措施或减免相应费用。如因甲方违约给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。若甲方因设施设备故障等原因导致乙方无法正常使用酒店服务，且未能及时采取有效措施解决的，甲方应按照乙方实际遭受的损失给予赔偿，包括但不限于乙方另行安排住宿、餐饮等产生的额外费用。若甲方泄露乙方个人信息或隐私，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并向乙方赔礼道歉。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、方式和金额支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已消费的费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。若乙方违反本协议约定及甲方制定的酒店规章制度，甲方有权根据情节轻重给予警告、罚款等处理措施。如因乙方行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方提前退房且未按照本协议约定提前通知甲方的，甲方有权按照本协议约定收取相应的房费及其他费用，乙方已支付的定金不予退还。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议结束日期]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方，以补充协议为准。甲方