舆情协议书范本

舆情协议书范本甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方（受托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲方对舆情监测、分析及应对等服务有需求，乙方具备提供相关专业服务的能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方处理舆情事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）舆情监测1.乙方负责对互联网各大平台，包括但不限于新闻网站、社交媒体、论坛、博客等进行实时监测，确保及时捕捉与甲方相关的各类舆情信息。2.监测范围涵盖甲方及其产品/服务、品牌形象、竞争对手提及甲方相关信息等方面的舆情动态。3.乙方需对监测到的舆情信息进行分类整理，区分正面、中性、负面舆情，并标注舆情的来源、传播范围、热度趋势等关键要素。（二）舆情分析1.针对监测到的舆情信息，乙方运用专业的分析方法和工具，深入剖析舆情产生的原因、可能对甲方造成的影响程度及发展趋势。2.分析内容包括但不限于舆情的情感倾向、利益相关方、潜在风险点等，为甲方提供全面、准确的舆情分析报告。3.根据舆情分析结果，乙方为甲方提供针对性的建议，如应对策略、公关措施等，协助甲方制定有效的舆情应对方案。（三）舆情应对1.根据甲方的需求和乙方制定的应对方案，乙方协助甲方实施舆情应对措施。2.应对措施包括但不限于发布官方声明、组织媒体沟通会、开展线上线下公关活动等，以引导舆论走向，降低负面舆情对甲方的影响。3.乙方持续跟踪舆情应对效果，及时调整应对策略，确保舆情得到妥善处理，维护甲方的良好形象和声誉。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供舆情监测、分析及应对服务。有权对乙方的服务工作进行监督、检查，提出意见和建议。有权获取乙方提供的舆情监测报告、分析报告及应对措施等相关服务成果。2.义务向乙方提供与舆情监测、分析及应对相关的必要信息，包括但不限于甲方的基本情况、产品/服务信息、近期重要事件等，确保信息的真实性和完整性。按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。在舆情应对过程中，积极配合乙方开展工作，提供必要的支持和协助。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关信息，并支付服务费用。根据甲方提供的信息及本协议约定，自主开展舆情监测、分析及应对工作。在法律法规允许的范围内，对服务过程中知悉的甲方商业秘密、敏感信息等予以保密。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的舆情监测、分析及应对服务。配备专业的舆情监测、分析及应对团队，确保服务质量。团队成员应具备相关专业知识和经验，熟悉舆情处理流程和方法。定期向甲方汇报舆情监测、分析及应对工作进展情况，及时反馈重要舆情信息及处理建议。对在服务过程中形成的各类报告、文档等服务成果，保证其真实性、准确性和完整性。在舆情应对过程中，严格遵守法律法规及相关职业道德规范，维护甲方的合法权益。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方约定，甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元（大写______元整）。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）。2.乙方完成舆情监测、分析报告并提交给甲方后的______个工作日内，甲方支付服务费用的______%，即人民币______元（大写______元整）。3.在舆情应对工作全部完成且甲方对服务成果验收合格后的______个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写______元整）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、保密条款（一）保密范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、业务数据等予以保密。保密范围包括但不限于：1.甲方提供的各类信息，如产品设计方案、营销计划、客户名单等。2.乙方在服务过程中形成的监测数据、分析报告、应对策略等。3.双方在合作过程中共同商讨的事项、达成的共识等。（二）保密期限本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。（三）保密措施1.双方应采取合理的保密措施，防止其员工、代理人或其他相关人员泄露对方的保密信息。2.未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本协议以外的其他目的。（四）违约责任若一方违反本保密条款，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整）；若违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。如违约行为导致保密信息泄露，违约方应立即采取措施防止损失扩大，并承担由此给对方造成的全部损失。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方提供的信息不真实、不完整，导致乙方无法正常开展服务或服务成果出现偏差，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方违反本协议约定的保密义务，应按照本协议保密条款的约定承担违约责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，应承担违约责任，向甲方支付违约金人民币______元（大写______元整）。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方提供的服务成果不符合本协议约定的要求，乙方应负责免费修改完善，直至达到约定标准。若因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应按照本协议保密条款的约定承担违约责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前______日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内，双方应协商恢复本协议的履行；若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜。（三）协议生效与份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____