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文档简介

介绍客户服务费合同范例第一篇范文:合同编号:__________

甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)本着平等、自愿、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供客户服务事宜,经双方友好协商,达成如下协议:

一、服务内容

1.1乙方同意按照甲方的委托,提供以下客户服务:

(1)为客户提供产品介绍、技术支持、售后服务等相关咨询;

(2)协助甲方开展市场调研、客户需求分析等工作;

(3)负责客户关系维护,提升客户满意度;

(4)其他经双方协商一致确定的服务内容。

二、服务期限

2.1本合同服务期限自双方签署之日起至______年______月______日止。

三、服务费用及支付方式

3.1本合同服务费用为人民币______元整(大写:______元整)。

3.2服务费用支付方式:

(1)乙方每月向甲方提供上月服务费用结算清单,甲方在收到清单后______个工作日内支付当月服务费用;

(2)如遇特殊情况,双方可协商调整支付方式。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中所获悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行的,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

5.2若乙方未按约定履行服务义务,甲方有权要求乙方采取补救措施,直至乙方履行完毕。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。

7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

八、附件

8.1本合同附件如下:

(1)甲方委托事项清单;

(2)乙方服务费用结算清单;

(3)其他经双方确认的文件。

甲方(盖章):____________

乙方(盖章):____________

签订日期:______年______月______日

第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导

合同编号:__________

甲方(以下简称“甲方”)为保障自身合法权益,提高客户服务质量,特委托第三方主体(以下简称“第三方”)与乙方(以下简称“乙方”)签订本合同。甲乙双方及第三方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供客户服务事宜,经友好协商,达成如下协议:

一、服务内容

1.1乙方同意按照甲方委托,在第三方协助下,提供以下客户服务:

(1)为客户提供产品介绍、技术支持、售后服务等相关咨询;

(2)协助甲方开展市场调研、客户需求分析等工作;

(3)负责客户关系维护,提升客户满意度;

(4)其他经三方协商一致确定的服务内容。

二、第三方职责

2.1第三方应协助乙方完成以下职责:

(1)对乙方提供的服务进行监督和指导,确保服务质量;

(2)收集甲方及客户对乙方服务的反馈,及时向甲方报告;

(3)协助乙方解决服务过程中出现的问题,确保甲方权益不受损害。

三、服务期限

3.1本合同服务期限自双方签署之日起至______年______月______日止。

四、服务费用及支付方式

4.1本合同服务费用为人民币______元整(大写:______元整)。

4.2服务费用支付方式:

(1)乙方每月向甲方提供上月服务费用结算清单,甲方在收到清单后______个工作日内支付当月服务费用;

(2)如遇特殊情况,三方可协商调整支付方式。

五、甲方的权益

5.1甲方享有以下权益:

(1)对乙方提供的服务进行监督,有权要求乙方按照约定提供服务;

(2)在服务过程中,如发现乙方存在违约行为,甲方有权要求乙方承担相应责任;

(3)有权要求第三方对乙方进行监督和指导,确保服务质量。

六、乙方的权利和义务

6.1乙方享有以下权利:

(1)按照约定收取服务费用;

(2)在服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和支持。

6.2乙方承担以下义务:

(1)按照约定提供服务,确保服务质量;

(2)接受甲方和第三方的监督和指导;

(3)及时向甲方和第三方报告服务过程中出现的问题。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行的,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本合同未尽事宜,三方可另行协商补充。

9.2本合同一式三份,甲乙双方及第三方各执一份,自三方签字盖章之日起生效。

十、附件

10.1本合同附件如下:

(1)甲方委托事项清单;

(2)乙方服务费用结算清单;

(3)其他经三方确认的文件。

本合同的签订,旨在通过引入第三方主体,加强甲方在客户服务过程中的权益保障。第三方作为甲方利益的代表,对乙方进行监督和指导,确保乙方按照约定提供服务,提升客户满意度。同时,甲方作为合同主导方,享有对乙方服务的监督权、要求乙方承担违约责任的权利,以及要求第三方协助的权利。本合同的签订,有利于甲方在市场竞争中占据有利地位,实现自身利益的最大化。

第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导

合同编号:__________

甲方(以下简称“甲方”)为提升产品销售渠道的效率,特委托第三方主体(以下简称“第三方”)与乙方(以下简称“乙方”)签订本合同。甲乙双方及第三方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就甲方委托乙方作为其产品销售代理事宜,经友好协商,达成如下协议:

一、销售代理内容

1.1乙方同意作为甲方产品的销售代理,负责以下销售代理工作:

(1)在指定区域内推广甲方产品;

(2)根据甲方提供的销售策略和价格体系,与客户签订销售合同;

(3)收集客户反馈,提供市场分析报告;

(4)确保产品销售目标的达成。

二、第三方职责

2.1第三方应协助乙方完成以下职责:

(1)对乙方的销售活动进行评估和监督,确保销售策略符合甲方要求;

(2)提供市场趋势分析和竞争对手信息;

(3)协调解决乙方在销售过程中遇到的问题。

三、销售期限

3.1本合同销售代理期限自双方签署之日起至______年______月______日止。

四、销售佣金及支付方式

4.1乙方按照甲方产品的实际销售金额,按约定比例提取销售佣金。

4.2销售佣金支付方式:

(1)乙方每月向甲方提供上月销售佣金结算清单,甲方在收到清单后______个工作日内支付当月佣金;

(2)如遇特殊情况,三方可协商调整支付方式。

五、乙方的权益

5.1乙方享有以下权益:

(1)在合同有效期内,独家享有甲方产品的销售代理权;

(2)根据销售业绩,乙方有权获得相应的销售佣金;

(3)甲方应提供必要的产品培训和市场推广支持。

六、甲方的义务

6.1甲方承担以下义务:

(1)提供符合合同规定的产品及必要的技术支持;

(2)保证产品质量,承担产品售后责任;

(3)按照约定支付销售佣金。

七、乙方的权利和义务

7.1乙方的权利:

(1)要求甲方提供充足的产品库存;

(2)在销售过程中,有权自主决定销售价格和促销活动;

(3)在合同到期前,有权要求甲方续签合同。

7.2乙方的义务:

(1)按照合同约定,履行销售代理职责;

(2)保证销售渠道的正当性,不得进行不正当竞争;

(3)及时向甲方报告销售情况和市场动态。

八、违约责任

8.1任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行的,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

九、争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他约定

10.1本合同未尽事宜,三方可另行协商补充。

10.2本合同一式三份,甲乙双方及第三方各执一份,自三方签字盖章之日起生效。

十一、附件

11.1本合同附件如下:

(1)产品销售策略及价格体系;

(2)销售佣金提取比例及支付方式;

(3)市场推广支持方案;

(4)其他经三方确认的文件。

本合同的签订,旨在通过

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