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文档简介
英文产品质保合同协议甲方(供应商):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(采购方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方有意向甲方采购特定产品,甲方同意提供相应产品并承担质保责任,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.产品名称:[具体产品名称]2.产品规格:[详细描述产品的规格参数,包括尺寸、型号、材质等]3.产品数量:[明确产品的数量]4.产品质量标准:符合国家及行业现行的相关质量标准,具体标准见附件[附件编号]《产品质量标准明细》。产品应具备正常使用功能,无明显外观瑕疵,内在质量稳定可靠。5.服务内容:甲方应向乙方提供产品的安装指导服务,确保产品正确安装并能正常运行。在质保期内,甲方负责对产品进行维修、更换零部件等售后服务,以保障产品的正常使用。甲方应向乙方提供产品的操作培训服务,使乙方操作人员熟悉产品的使用方法和注意事项。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利:有权按照本协议约定收取产品货款。在乙方未按照协议约定履行义务时,有权暂停或终止相关服务,并要求乙方承担违约责任。2.义务:按照本协议约定的时间、地点、质量标准及数量向乙方提供产品及相关服务。确保所提供的产品及服务符合国家法律法规及行业标准,不存在任何质量问题或安全隐患。在质保期内,对产品出现的质量问题,应及时响应并采取有效的维修、更换等措施,确保产品正常使用。因甲方原因导致产品出现质量问题的,甲方应承担相应的赔偿责任。向乙方提供产品的质量合格证明文件、使用说明书、保修卡等相关资料。对乙方提出的关于产品质量及服务的疑问和要求,应在[具体时间]内给予明确答复和处理。(二)乙方权利义务1.权利:有权要求甲方按照本协议约定提供符合质量标准的产品及服务。在甲方提供的产品及服务不符合协议约定时,有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。2.义务:按照本协议约定的时间、方式支付产品货款。按照甲方的要求和指导,正确安装、使用和维护产品。在质保期内,因乙方使用不当或保管不善导致产品出现质量问题的,乙方应承担相应的责任,但甲方仍应负责维修,乙方应承担维修费用。配合甲方进行产品的验收工作,提供必要的协助和条件。在质保期内,发现产品出现质量问题时,应及时通知甲方,并提供相关情况说明。三、产品交付与验收1.交付时间:甲方应在[具体交付时间]前将产品交付至乙方指定地点。2.交付地点:[详细地址]3.运输方式:[明确运输方式,如公路运输、铁路运输等]4.运输费用:由[甲方/乙方]承担。5.验收标准:按照本协议约定的产品质量标准及附件《产品质量标准明细》进行验收。6.验收程序:产品交付后,乙方应在[验收期限]内组织验收。乙方验收合格后,应签署验收报告;如验收不合格,乙方应在验收期限内书面通知甲方,说明不合格情况及原因。甲方应在收到通知后[处理期限]内负责处理,直至产品符合验收标准。验收费用由[甲方/乙方]承担。四、质保期1.质保期期限:自产品验收合格之日起[x]年。2.质保期服务内容:在质保期内,甲方应按照本协议约定的服务内容,对产品提供免费的维修、更换零部件等售后服务。质保期内,甲方应定期回访乙方,了解产品使用情况,及时发现并解决潜在问题。3.质保期届满后的服务:质保期届满后,乙方如需甲方继续提供服务,双方应另行协商并签订补充协议,明确服务内容、费用等相关事项。五、价格与付款方式1.产品价格:本协议项下产品的总价款为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.付款方式:乙方应在本协议签订之日起[预付款期限]内,向甲方支付总价款的[预付款比例]作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。产品交付验收合格后,乙方应在[验收款期限]内,向甲方支付总价款的[验收款比例],即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。质保期满后,如产品无质量问题,乙方应在质保期满后[质保金期限]内,向甲方支付总价款的[质保金比例]作为质保金,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.甲方应在收到乙方每笔款项后的[发票开具期限]内,向乙方开具合法有效的发票。六、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照本协议约定的时间、地点、质量标准及数量提供产品及服务,每逾期一天,应按照协议总价款的[逾期违约金比例]向乙方支付违约金;逾期超过[逾期天数上限]天的,乙方有权解除本协议,甲方应返还乙方已支付的款项,并按照协议总价款的[解除协议违约金比例]向乙方支付违约金。若甲方提供的产品存在质量问题,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失、乙方为处理质量问题而支付的费用等。若甲方未按照本协议约定履行质保期内的服务义务,乙方有权自行委托第三方进行维修或处理,由此产生的费用由甲方承担。同时,甲方应按照未履行服务义务部分对应的价款的[质保期违约比例]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任:若乙方未按照本协议约定的时间、方式支付货款,每逾期一天,应按照未支付款项的[逾期违约金比例]向甲方支付违约金;逾期超过[逾期天数上限]天的,甲方有权暂停或终止产品交付及服务,并要求乙方支付已交付产品及服务对应的款项及违约金。若乙方未按照甲方的要求和指导正确安装、使用和维护产品,导致产品出现质量问题或损坏的,乙方应承担相应的维修费用及赔偿责任。若乙方在质保期内故意隐瞒产品质量问题或不当使用产品导致质量问题扩大的,乙方应承担全部责任,包括但不限于产品维修费用、更换零部件费用、给甲方造成的损失等。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。3.本协议附件《产品质量标准明细》、验收报告、发票等均为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。甲方(
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