技能鉴定生活服务类-三级企业人力资源管理师真题库-35

技能鉴定生活服务类-三级企业人力资源管理师真题库_351、单选题最早提出组织承诺的是()。A、

科特B、

梅耶C、

阿伦D、

贝克尔正确答案：

D

参考解析：最早提出（江南博哥）组织承诺的是贝克尔，他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。2、单选题()与缺勤率和流动率成负相关。A、

组织效率B、

组织承诺C、

工作绩效D、

工作分析正确答案：

B

参考解析：组织承诺与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关3、单选题（2015年5月）在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评宜采用()考评方法。A、

结果导向型B、

行为导向型主观C、

品质导向型D、

行为导向型客观正确答案：

A

参考解析：一般来说，在生产企业中，一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法，而从事管理性或服务性工作的人员宜采用以行为或品质特征为导向的考评方法;在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法，而低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。4、单选题()是指个体对其他个体的知觉。A、

个体知觉B、

社会知觉C、

归因D、

群体知觉正确答案：

B

参考解析：本题考查的是社会知觉的概念，社会知觉是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。5、单选题员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是()。A、

正相关B、

负相关C、

不相关D、

与缺勤率正相关，与流动率负相关正确答案：

B

参考解析：本题考查的是员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系。与工作满意度类似，员工的组织承诺与缺勤率和流动率负相关。6、单选题教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释。尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于()。A、

首因效应B、

光环效应C、

投射效应D、

对比效应正确答案：

D

参考解析：本题考查的是对比效应的含义。对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。7、单选题心理学的第一定律是()。A、

个人差异B、

人有差异C、

性格差异D、

语言差异正确答案：

B

参考解析：人有差异是心理学的第一定律。所谓个体差异，是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。8、单选题()是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。A、

性格与能力B、

能力与差异C、

能力与人格D、

智商与情商正确答案：

C

参考解析：能力与人格是决定人生成败、事业成功的两大心理因素，但是两者的功能不同。9、单选题研究者已经基本达成一致，认为责任感与工作成绩有最强的正相关()。A、

≈0．1B、

≈0．2C、

≈0．3D、

≈0．4正确答案：

C

参考解析：研究者已经基本达成一致，认为责任感与工作绩效有最强的正相关（≈0.3），在任何现实的工作中，责任感强的人都倾向于能获得较高的绩效。10、单选题阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。A、

感情承诺B、

继续承诺C、

规范承诺D、

口头承诺正确答案：

D

参考解析：阿伦和梅耶所进行的综合研究提出三种形式的承诺:感情承诺一员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情（而不是物质利益）继续承诺一为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织规范承诺一由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中11、单选题最早提出()的是贝克尔（H．S．Becket），他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。A、

组织承诺B、

感情承诺C、

继续承诺D、

规范承诺正确答案：

A

参考解析：最早提出组织承诺的是贝克尔（H.S.Becker），他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。12、单选题()是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。A、

内因B、

外因C、

稳因D、

非稳因正确答案：

C

参考解析：稳因即稳定原因，是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素，如行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等;非稳因即非稳定原因，如行为者的情绪、努力程度、机遇、多变的环境等。13、单选题()是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉在他们之间进行比对。A、

对比效应B、

光环效应C、

投射效应D、

刻板印象正确答案：

A

参考解析：对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。14、单选题（2015年5月）影响企业整体薪酬水平的因素不包括()A、

工作条件B、

劳动力市场供求关系C、

薪酬策略D、

地区、行业工资水平正确答案：

A

参考解析：影响企业整体薪酬水平的因素包括：企业的薪酬策略、工会的力量、产品的需求弹性、劳动力市场供求状况、地区和行业工作水平、企业工资支付能力、生活费用与物价水平。工作条件属于影响员工个人薪酬水平的因素。15、单选题()是组织报酬体系和实施的第一原则。A、

适当激励B、

公平公正C、

效率优先D、

成本节约正确答案：

B

参考解析：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。16、单选题()的研究直接与薪酬奖金设计有关。A、

程序公平理论B、

互动公平理论C、

公平理论D、

分配公平理论正确答案：

C

参考解析：公平理论的研究直接与薪酬奖金设计有关。余凯成、何戚研究了我国企业员工的特征对分配公平的影响因素。17、单选题群体和组织层面的绩效薪资不包含()。A、

收益共享B、

收益升华C、

利润共享D、

员工持股正确答案：

B

参考解析：群体和组织层面的绩效薪资，如收益共享、利润共享、员工持股等，能够强化和鼓励员工为部门或组织的最大利益升华个人目标。18、单选题以下不具备有效的绩效薪资计划特点的是()。A、

有基本的最低工资B、

整个计划易于理解和计算C、

让员工参与计划的制订和实施D、

员工都应对绩效与报酬充满信心正确答案：

D

参考解析：研究表明，有效的绩效薪资计划应具备以下特点:（1）确保努力程度与绩效、绩效与薪酬有比较直接的联系;（2）薪酬本身的价值受到员工的重视;（3）有规范的、科学的发放方法及程序;（4）确立可接受的、有效的考核标准;（5）员工对考核标准和实施有信心;（6）整个计划易于理解和计算;（7）有基本的最低工资;（8）提供及时的、明确的绩效反馈;（9）让员工参与计划的制订和实施。19、单选题()模型被认为有效的行为绩效管理的系统性方法之一。A、

组织行为矫正B、

关键行为C、

干预行为D、

整合行为正确答案：

A

参考解析：组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，它是建立在学习理论，特别是强化原则的基础上的。20、单选题团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程称为()。A、

边界管理B、

过程管理C、

职能管理D、

内部团队过程正确答案：

D

参考解析：内部团队过程：指团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程。这里包括的关键过程有沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。21、单选题森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成中不包括()。A、

成员满意度与绩效B、

团队学习C、

外人的满意度D、

团队的运作正确答案：

D

参考解析：森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成：（1）绩效。指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定。（2）成员满意度。指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生某种正面态度和体验。大家感觉到度过了一段美好时光，结识了其他团队的成员，营造了一种支持性的环境，从其他成员那里获得承诺和协助等都会给团队以满足感。（3）团队学习。指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的那些行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。（4）外人的满意度。指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。22、单选题()不是团队有效性的模型内容。A、

背景B、

团队运作C、

有效性D、

相互作用性正确答案：

D

参考解析：23、单选题内部团队过程不包括()。A、

沟通、影响B、

决策、冲突、氛围C、

情绪问题D、

指示、命令正确答案：

D

参考解析：内部团队过程：指团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程。这里包括的关键过程有沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。24、单选题主要的边界管理活动不包括()。A、

缓和团队的政治斗争B、

劝说高层主管支持团队的工作C、

劝说高层管理者支持团队的工作D、

与其他群体进行协调和谈判正确答案：

B

参考解析：边界管理：指一个团队与自己团队之外的人们进行合作的方法。边界管理是团队运作的主要范畴之一，在创造和维护团队有效性方面起着关键性的作用。主要的边界管理活动包括缓和团队的政治斗争，劝说高层管理者支持团队的工作，与其他群体进行协调和谈判等。25、单选题（2015年5月）()指标评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。A、

工作轮班制B、

工时利用率C、

劳动姿势D、

体力消耗强度正确答案：

A

参考解析：在工作岗位评价中，工作轮班制评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。26、单选题团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来，以下不属于团队设计的是()。A、

团队的规模B、

任务的性质C、

对成员的要求D、

团队的结构正确答案：

A

参考解析：团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来，包括任务的性质、对成员的要求和团队的结构。27、单选题()用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。A、

辅导者B、

加速站C、

培训者D、

领导技能正确答案：

B

参考解析：加速站用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人，把他们送到加速站专门进行培训，在那里，关键的领导能力、对工作的理解和有关组织的知识都会得到提高，同时对每个候选人的优缺点也能有所了解。28、单选题()的另一个重要特征是“高水平的灵活性”，即随机应变的能力。A、

管理人员B、

管理者C、

领导者D、

策划人正确答案：

C

参考解析：领导者在哪些方面有与众不同的特质呢研究的结果可以归纳为以下特质:①内驱力，即对成就的渴望，并且精力充沛;②自信心;③创造性;④领导动机，即领导他人和对他人施加权力影响的愿望;⑤领导者的另一个重要特征是"高水平的灵活性"即随机应变的能力。29、单选题费德勒认为：决定领导行为有效性的关键情境因素不包括()。A、

任务结构B、

领导者的职权C、

领导与被领导者的关系D、

领导者的特质正确答案：

D

参考解析：本题考查的是决定领导行为有效性的因素。费德勒认为：决定领导行为有效性的关键情境因素包括领导与被领导者的关系、任务结构、领导者的职权。30、单选题()进一步发展了行为理论。A、

领导风格B、

领导行为C、

权变理论D、

独立唯度正确答案：

C

参考解析：权变理论进一步发展了行为理论。尽管它没有扩大和丰富领导行为的内容，但它反对管理者的领导行为一成不变，并试图解决在什么情况下，什么样的行为风格才更有效。31、单选题费德勒的领导行为理论认为，领导者的典型风格即“关系取向”和“()”的领导。A、

领导环境B、

工作取向C、

能力取向D、

有效取向正确答案：

B

参考解析：费德勒仍以领导行为理论的两维模式为基础，认为领导者存在着两种典型的风格，即"关系取向"和"工作取向"的领导。32、单选题()认为，某些个体、任务和组织变量可能成为领导的替代因素，或者使领导者对下属的影响是无效的。A、

弗雷德·鲁森斯B、

罗宾斯C、

亚当斯D、

韦伯正确答案：

B

参考解析：罗宾斯认为，某些个体、任务和组织变量可能成为领导的替代因素，或者使领导者对下属的影响是无效的。33、单选题以下关于领导技能评价说法错误的是()。A、

技能都是行为上的B、

技能在不同的例子中似乎是相对的C、

技能在不同的例子中似乎是矛盾的D、

技能相互关联性不强正确答案：

D

参考解析：通过研究，Whetten&Cameron对上述各种领导技能进行了评价，指出以下三种特征:第一，这些技能都是行为上的。第二，这些技能在不同的例子中似乎是相对的或者是矛盾的。第三，这些技能是相互关联的，而且有时是重叠的。34、单选题()是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。A、

关怀维度B、

认可维度C、

结构维度D、

尊重维度正确答案：

A

参考解析：对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为：帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，待人公平，十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。35、单选题在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是()。A、

费德勒的权变模型理论B、

领导情境理论C、

路径—目标理论D、

参与模型理论正确答案：

B

参考解析：赫塞与布兰查德开发了领导情境理论，这一理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。36、单选题（2015年5月）在现代市场经济中，作为市场主体的个人追求的目标是()A、

利润最大化B、

效率最大化C、

效用最大化D、

差额最大化正确答案：

C

参考解析：在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人。作为市场主体的个人追求的目标是效用最大化。37、单选题领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是()。A、

心理成熟度B、

心理承受度C、

精神成熟度D、

精神承受度正确答案：

A

参考解析：在领导情境理论中主要包括两个方面的内容：1）工作成熟度：指被领导者的知识和技能。知识越丰富，技能越高强，工作成熟度也就越高。2）心理成熟度：指工作的意愿和动机。工作兴趣和自觉性越高，越不需外力推动，心理成熟度越高。38、单选题()又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。A、

信度B、

效度C、

难度D、

标准化正确答案：

A

参考解析：信度（reliability）。又称稳定性或可信性，指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。信度越高，测验越可靠。39、单选题心理测量的工具是()。A、

物理测量B、

心理测验C、

物理测验D、

情商测验正确答案：

B

参考解析：心理测验（psychologicaltest）是心理测量的工具。测验是测量一个行为样本的系统程序。40、单选题()是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。A、

信度B、

效度C、

难度D、

标准化正确答案：

B

参考解析：效度指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。效度越高，测验越好、越有用处。41、单选题人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展受到()的重要影响与制约。A、

保障制度B、

环境优化C、

环境D、

人际关系正确答案：

C

参考解析：人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到环境的重要影响与制约。42、单选题()是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。A、

和谐人际关系B、

企业人际关系C、

好的人际关系D、

企业发展环境正确答案：

B

参考解析：企业人际关系是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。43、单选题所谓人力资本，是指通过费用支出（投资）于()，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来()的知识、技能及体能的总和。A、

劳动力，劳动资本B、

人力资源，价值增值C、

价值，人力资本D、

人力资源，职能正确答案：

B

参考解析：人力资本，是指通过费用支出（投资）于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。44、单选题人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的()。A、

时效性B、

创造性C、

收益性D、

累积性正确答案：

B

参考解析：人力资本具有无限的潜在创造性。人力资本是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本的无限的创造性。45、单选题对人力资本的理解不正确的是()。A、

人力资本是活的资本B、

人力资本凝结于劳动者体内C、

人力资本是有形资本D、

人力资本内含一定的经济关系正确答案：

C

参考解析：人力资本概念包括以下几方面的含义：①人力资本是活的资本，它凝结于劳动者体内；②人力资本直接由投资费用转化而来；③人力资本独特的本质功能是，与物质资源要素相结合，转移价值、创造价值并产生新的价值增值；④人力资本内含一定的经济关系。46、单选题()不属于人性的内容。A、

自然属性B、

生物属性C、

心理属性D、

社会属性正确答案：

D

参考解析：人性内容：自然属性，人所具有的自然属性又称为生物属性；心理属性。47、单选题（2015年5月）组织从事的职业开发活动不包括()A、

为了提高员工自身素质而设计的活动B、

为了增强组织的自我洞察力而设计的活动C、

促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动D、

为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动正确答案：

A

参考解析：组织从自己的基本目标出发，能够从事三种类型的活动，即B、C、D三项所述内容。48、单选题人所具有的自然属性又称为()。A、

人性B、

生物属性C、

本能D、

社会性正确答案：

B

参考解析：人所具有的自然属性又称为生物属性，主要是指人生来就具有的先天之性，即作为自然人的体质、生理构造、形态和由生存本能而滋生的一系列本能欲望与追求，如食欲、性欲、获得欲等。49、单选题20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了()假说。A、

社会人B、

经济人C、

管理人D、

复杂人正确答案：

A

参考解析：美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥是"社会人"假设说的代表人物。50、单选题()假设，是史克思等人在20世纪60年代末、70年代初提出来的。A、

复杂人B、

社会人C、

经纪人D、

经济人正确答案：

A

参考解析："复杂人"假设，是史克思等人在20世纪60年代末、70年代初提出来的。51、单选题人本管理可称为()。A、

人本主义管理B、

人本主义C、

以人为主的管理D、

以人为本的管理正确答案：

D

参考解析：以人为本的管理，简称人本管理。西方管理思想中的人本主义根植于西方自身的社会文化环境和价值观念。52、单选题以下不是人本管理的基本含义的是()。A、

企业中的人是首要因素B、

企业为人的需要而生存C、

企业为了谋取更大利润而生存D、

人本管理不是企业管理的又一项工作，而是现代管理的一种理念正确答案：

C

参考解析：应当注意从以下几方面把握人本管理的基本含义:1.企业中的人是首要因素，企业是以人为主体而组成的。2.企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理。3.人本管理不是企业管理的又一项工作，而是现代企业管理（包括人力资源管理）的一种理念、指导思想、管理意识。53、单选题人本管理产生于()。A、

20世纪50年代B、

20世纪六七十年代C、

20世纪80年代D、

20世纪90年代正确答案：

B

参考解析：真正将人本主义思想自觉有效地运用于企业管理之中，并成为企业管理的理论基础、指导思想和理念，被誉为"人本管理"，乃是现代的事情。它产生于20世纪六七十年代，是现代企业管理理论、管理思想和管理理念的革命。54、单选题所谓()，即以人为核心、以人为根本的管理。A、

人本管理B、

人力资源管理C、

生产组织管理D、

人力创新管理正确答案：

A

参考解析：所谓人本管理，即以人为核心、以人为根本的管理。它是指企业中的人作为管理的首要因素，是企业一切管理活动的主体或主导因素。55、单选题创新能力的激励机制不包括()。A、

市场激励机制B、

社会激励机制C、

企业激励机制D、

能力转换机制正确答案：

D

参考解析：激励不仅能促进创新能力的转化，而且在潜在创新能力的开发过程中也起着重要作用。对创新能力的激励机制主要有三种：市场激励机制、社会激励机制和企业激励机制。56、单选题人力资源的开发主体主要有国家、社会、组织和()。A、

人才B、

人力C、

劳动关系人D、

个人正确答案：

D

参考解析：人力资源的开发主体主要有国家、社会、组织和个人。不同开发主体选用开发内容与方法的立足点是不同的。57、单选题组织开发的主要方法中最受欢迎的方法不包括()。A、

莱维特感兴趣模式B、

哈罗德·莱维特的相互作用变量模式C、

拉里·格雷纳的过程顺序步骤模式D、

库尔特·利温的三步模式正确答案：

A

参考解析：组织开发有许多方法，这里着重讨论管理文献中三种最受欢迎的方法。第一种是库尔特·利温（KurtLewin）的三步模式（three-stepmodel），即“解冻”（unfreezing）、“改变”（changing）、“重新冻结”（refreezing）。第二种是拉里·格雷纳（LarryGreiner）的过程顺序步骤模式（sequentialstagesintheprocessmodel）。第三种是哈罗德·莱维特（HaroldJ．Leavitt）的相互作用变量模式（interactingvariablesmodel）。58、单选题（2018年11月）以下不属于生产岗位操作规范内容的是()。A、

岗位的职责和主要内容B、

岗位人员知识技能要求C、

岗位各项任务的数量和质量要求D、

完成各项任务的程序和操作方法正确答案：

B

参考解析：生产岗位操作规范。也称生产岗位工作规范（标准），主要包括以下几项内容：①岗位的职责和主要任务；②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限；③完成各项任务的程序和操作方法；④与相关岗位的协调配合程度。59、单选题(2015年5月)组织结构设计后的实施要则不包括()A、

管理系统一元化原则B、

严格监督与检查原则C、

合理分配职责的原则D、

明确责任和权限原则正确答案：

B

参考解析：组织结构设计后的实施要则包括：(1)管理系统一元化原则。(2)明确责任和权限原则。(3)先定岗再定员原则。(4)合理分配职责原则。60、单选题在舒尔茨看来，人力资本不包括()。A、

知识B、

技能C、

体力D、

差异正确答案：

D

参考解析：在舒尔茨看来，人力资本是人的知识、技能与体力的总称。61、单选题职业教育不包括()。A、

就业前的职业教育B、

农村职业技术教育C、

就业后的职业教育D、

特殊职业技术教育正确答案：

D

参考解析：人力资源教育开发的重点是职业教育。职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育62、单选题()不属于人力资源创新能力运营体系。A、

创新能力开发体系B、

创新能力激励体系C、

创新能力结构体系D、

创新能力配置体系正确答案：

C

参考解析：本题考查的是人力资源创新能力运营体系的相关知识。人力资源创新能力运营体系可分为三个部分：创新能力开发体系、创新能力激励体系和创新能力配置体系。63、单选题典型的人力资本类型不包括()人力资本。A、

一般型B、

专业型C、

创新型D、

综合型正确答案：

D

参考解析：人力资本具有“异能性”，根据这种异能性，典型的人力资本类型包括：一般型人力资本、专业型人力资本、创新型人力资本。64、单选题人力资源开发目标的整体性不包括()。A、

目标制定的整体性B、

目标实施的整体性C、

各个目标间不孤立D、

目标设计的针对性正确答案：

D

参考解析：本题考查的是人力资源开发目标的整体性内涵。人力资源开发目标的整体性包括：①目标制定的整体性（不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体）；②目标实施的整体性。65、单选题促进()是人力资源开发的最高目标。A、

人的发展B、

社会的发展C、

企业的发展D、

组织的发展正确答案：

A

参考解析：人力资源开发总体目标是指进行人力资源开发活动所争取达到的一种未来状态。它是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。（1）促进人的发展是人力资源开发的最高目标（2）开发并有效运用人的潜能是根本目标66、单选题作为劳动主体的人，有思想、情感和理智，是生产力诸因素中最积极、()的因素。A、

最活跃B、

积极上进C、

能力发挥D、

动力源泉正确答案：

A

参考解析：作为劳动主体的人，有思想、情感和理智，是生产力诸因素中最积极、最活跃的因素。无论是科学技术的进步，还是社会财富的创造，都离不开人的积极性的调动。67、单选题作为()的人，有思想、情感和理智，是生产力诸因素中最积极、最活跃的因素。A、

巨大潜能B、

劳动力C、

劳动主体D、

劳动能力正确答案：

C

参考解析：作为劳动主体的人，有思想、情感和理智，是生产力诸因素中最积极、最活跃的因素。无论是科学技术的进步，还是社会财富的创造，都离不开人的积极性的调动。68、单选题根据人力资本的“异能性”，我们可以划分出三种典型的人力资本类型，不属于典型的人力资本类型的是()。A、

一般型人力资本B、

特殊型人力资本C、

专业型人力资本D、

创新型人力资本正确答案：

B

参考解析：通过进一步的研究发现，与物质资本相比，人力资本具有“异能性”，即由人的知识、技能、体力等决定的人力资本能力的差异性。根掂这种异能性，我们可以划分出三种典型的人力资本类型：①一般型人力资本，指社会平均的知识存量和一般的分析力、计算力、学习能力和适应能力；②专业型人力资本，指接受过特殊专业知识的正规教育或在职培训后所具有的某项特殊专业知识、专业技能；③创新型人力资本，指人力资源所具有的各种创新能力的集合。69、单选题()实质上是人力资本的一个重要部分。A、

知识资本B、

技能资本C、

创新资本D、

人力资源创新能力正确答案：

D

参考解析：创新型人力资本，指人力资源所具有的各种创新能力的集合。由此可见，人力资源创新能力实质上是人力资本的一个重要部分。70、单选题（2018年5月）()与领导者能力和被领导者素质成正比，而与部门业务复杂性和所需协调的工作量成反比。A、

管理层次B、

管理水平C、

管理幅度D、

管理质量正确答案：

C

参考解析：管理跨度也称管理幅度，是指一个管理者直接指挥的下属人员数。管理跨度与领导者能力和被领导者素质成正比，而与部门业务的复杂性和所需协调的工作量成反比。71、单选题国家人力资源开发立足于()开发。A、

整体B、

全国C、

劳动力资源D、

合理配置正确答案：

A

参考解析：人力资源的开发主体主要有国家、社会、组织和个人。不同开发主体选用开发内容与方法的立足点是不同的。如国家人力资源开发总是立足于整体开发；组织开发的立足点是提高组织成员的素质，强调专业培训、合理配置与充分使用；个人开发的立足点是完善自身与不断提高。72、单选题人力资源创新能力的配置包括能岗配置与()配置两个方面。A、

因人定岗B、

按能配岗C、

能力组合D、

能力大小正确答案：

C

参考解析：人力资源创新能力的配置包括能岗配置与能力组合配置两个方面。能岗配置指根据人的能力大小将其安排在相应的岗位上，因人定岗、按能配岗；能力组合配置指因为个体的人力资本总是有限的，但有些创新活动总是需要一定量的人力资本才能完成，这就需要创新主体组成团队或集体，发挥比原来单一个体资本加总更大的能量。73、单选题人力资源开发分为职业开发、组织开发、管理开发、()。A、

环境开发B、

劳动力开发C、

管理者开发D、

合理配置开发正确答案：

A

参考解析：从综合的角度出发，通过将人力资源开发分为职业开发、组织开发、管理开发、环境开发四大环节来研究人力资源开发的内容与方法。74、单选题个人要有效地管理自己的职业，关键在于及早采取行动，成为一名有效的()，识别问题，洞察自我。A、

选择者B、

开发者C、

劳动者D、

诊断者正确答案：

D

参考解析：个人要有效地管理自己的职业，关键在于及早采取行动，成为一名有效的诊断者，识别问题，洞察自我，学会从多种选择中做出适当的反应或寻求负责的职业咨询机构给予指导和帮助。75、单选题()不属于人力资源组织开发的方法。A、

格雷纳模式B、

美国模式C、

莱维特模式D、

利温模式正确答案：

B

参考解析：组织开发有许多方法，这里着重讨论管理文献中三种最受欢迎的方法。第一种是库尔特·利温的三步模式，即“解冻”、“改变”、“重新冻结”。第二种是拉里·格雷纳的过程顺序步骤模式。第三种是哈罗德·莱维特的相互作用变量模式。76、单选题下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是()。A、

更加强调管理的系统化B、

更加强调管理手段的现代化C、

更加强调管理的规范化D、

更加强调管理技术的静态化正确答案：

D

参考解析：本题考查的是现代企业人力资源管理的相关知识。现代企业人力资源管理更加强调了管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化。77、单选题在管理方式上，现代人力资源管理采取()。A、

科学化管理B、

制度管理C、

人性化管理D、

权变管理正确答案：

C

参考解析：现代人力资源管理采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，多激励，少惩罚;多表扬，少批评;多授权，少命令，发挥每个人的特长，体现每个人的价值。78、单选题在管理手段上，现代人力资源管理()。A、

以计算机为主B、

以人工为主C、

以员工为中心D、

手段很单一正确答案：

A

参考解析：在管理手段上，传统的劳动人事管理手段单一，以人工为主，日常的信息检索、报表制作、统计分析多为人工进行，很难保证及时、准确，并浪费人力、物力和财力；现代人力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果，及时准确地提供决策依据。79、单选题企业内部人力、物力、财力三大资源的合理配置必须通过()科学管理来实现。A、

最佳效益的B、

有效的C、

外部市场的D、

实现效益最大化的正确答案：

B

参考解析：企业内部各种生产要素的补充、调节是通过外部市场的作用来保证的，而企业内部人力、物力、财力三大资源的合理配置则必须通过有效的科学管理来实现。80、单选题()不属于现代人力资源管理的三大基石。A、

定编定岗定员定额B、

员工的绩效管理C、

员工的引进与培养D、

员工的技能开发正确答案：

C

参考解析：人力资源管理的三大基石为：①定编定岗定员定额；②员工的绩效管理；③员工技能开发。81、单选题（2019年11月）企业管理体制中的“制”指的是()。A、

企业组织的无形部分B、

中层管理者之间的关系C、

不同管理单元的沟通D、

决策层对企业的控制力正确答案：

A

参考解析：企业组织还要分别对不同管理层次，不同管理单位的职责范围、工作任务、责任权限以及沟通、协作方式作出规定，形成制度，这是企业组织的无形部分，即所谓管理体制的“制”。82、单选题人力资源的三大基石与()之间相互依存，又相互影响、相互促进，在现代企业管理中发挥着极其重要的作用。A、

技术技能B、

能力C、

理想D、

两种技术正确答案：

D

参考解析：人力资源管理的三大基石与两种技术之间既相互依存，又相互影响、相互促进，在现代企业管理中发挥着极其重要的作用，可以断言：随着我国人力资源管理实践活动的不断深入，人力资源管理的三大基石和两种技术将会得到进一步充实和发展，从而也将使具有中国特色的现代人力资源管理学理论得到极大的丰富和完善。83、单选题下列关于员工激励的说法，不正确的是()。A、

任何一种激励方法都不是万能的B、

对员工的激励不一定达到满意效果C、

员工对激励做出的反应需要一定时间D、

对员工的激励一定会产生直接反应正确答案：

D

参考解析：本题考查的是员工激励的相关知识。员工激励具有以下几个特点:1）激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;2）要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间;3）任何一种剌激方法都不是万能的，没有一种剌激方法能在各种场合和任何时间下都适用。84、单选题以下不属于人力资源特点的是()。A、

时间性B、

主观能动性C、

消费性D、

规律性正确答案：

D

参考解析：本题考查的是人力资源的特点。劳动力即人力资源作为一种特殊的资源，与自然界的其他资源相比，具有以下几个特点：时间性、消费性、创造性、主观能动性。85、单选题现代人力资源管理的基本任务应()。A、

以事为中心B、

以企业为中心C、

以人为中心D、

以社会为中心正确答案：

C

参考解析：现代企业人力资源管理的基本任务应当是以人为中心，深入探索和研究企业生产经营活动中人与人、人与组织、人与物之间的相互关系，在掌握其发展变化规律的基础上，为充分开发企业人力资源提供基本原理和基本方法。86、单选题人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特点就在于它是一种具有()的资源。A、

创新性B、

主动性C、

主观能动性D、

创造性正确答案：

C

参考解析：人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特点，就在于它是一种具有主观能动性的资源。87、单选题通俗地说，()主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任务。A、

人力资源管理B、

人力资本管理C、

现代企业人力资源规划管理D、

现代企业人力资源管理正确答案：

D

参考解析：通俗地说，现代企业人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任务。88、单选题在管理形式上，现代人力资源管理属于()。A、

静态管理B、

权变管理C、

动态管理D、

权威管理正确答案：

C

参考解析：在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理。也就是说，当一名员工进入一个单位，经过人事部门必要的培训后，安排到一个岗位，完全由员工被动性地工作，自然发展;而现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。89、单选题在管理策略上，现代人力资源管理属于()。A、

战术性管理B、

战略性与战术性相结合的管理C、

战略性管理D、

侧重当前人事工作的管理正确答案：

B

参考解析：现代人力资源管理，不仅注重近期或当前具体