宠物医院文化建设项目合同

宠物医院文化建设项目合同甲方（委托方）：名称：[宠物医院全称]统一社会信用代码：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（受托方）：名称：[文化建设公司全称]统一社会信用代码：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________鉴于甲方有意提升医院文化内涵，塑造独特品牌形象，委托乙方开展文化建设项目；乙方具备专业的文化策划、设计与实施能力，能够满足甲方需求。依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方平等、自愿、充分协商，达成如下协议：一、项目内容与范围文化理念塑造：乙方通过对甲方宠物医院的深入调研，包括医院历史、经营理念、服务特色、目标客户群体等方面，提炼并构建一套完整的医院文化理念体系，涵盖医院使命、愿景、价值观、服务宗旨等核心内容。例如，为甲方打造“关爱每一个小生命，守护宠物健康家园”的使命表述，以及“成为宠物医疗行业文化引领者”的愿景。空间环境设计与装饰：根据甲方医院的空间布局，乙方负责设计并实施医院内部文化氛围营造方案。包括但不限于医院前台、候诊区、诊疗区、住院区等区域的墙面装饰设计（如制作展现宠物温馨瞬间、医院团队风采、宠物医疗知识科普的壁画或展板）、导视系统设计（设计清晰、富有特色且符合宠物医院氛围的科室指引标识、楼层指示牌等）、软装布置（挑选与医院文化风格相符的绿植、宠物主题摆件、舒适的等候座椅等），以营造出温馨、专业、舒适且具有独特文化气息的就医环境。员工文化培训与活动策划：为确保医院文化能够深入员工内心并在日常工作中得以践行，乙方为甲方制定员工文化培训方案，并组织实施相关培训课程。培训内容包括医院文化理念解读、如何在服务中体现医院文化、团队协作与沟通技巧等，帮助员工深刻理解并认同医院文化。同时，乙方策划并协助甲方开展各类文化活动，如宠物健康公益讲座（以医院名义面向公众举办，传播宠物健康知识，提升医院社会形象）、员工团建活动（融入医院文化元素，增强团队凝聚力）、“最美宠物护理瞬间”摄影比赛等，丰富员工文化生活，强化医院文化的传播与落地。品牌传播与推广策略制定：乙方基于甲方医院文化定位，制定全面的品牌传播与推广策略。分析目标市场和受众，确定品牌传播渠道，如线上社交媒体平台（微信公众号、微博、抖音等）的运营策略制定，包括内容规划、发布频率、互动方式等，以吸引更多潜在客户关注；线下活动策划，如参加宠物行业展会、举办社区宠物义诊活动等，提升医院品牌知名度和美誉度，扩大医院文化影响力。二、项目实施进度与时间安排项目启动与调研阶段（第1-2周）：自本合同签订之日起，乙方在1周内组建项目团队，并与甲方召开项目启动会议，明确项目目标、范围、双方沟通机制等关键事项。随后，乙方在第2周内完成对甲方宠物医院的全面调研工作，包括与医院管理层、员工进行访谈，收集医院相关资料，实地考察医院环境等，为后续文化理念塑造和设计工作奠定基础。文化理念提炼与初稿设计阶段（第3-4周）：基于调研结果，乙方在第3周内完成医院文化理念体系的初稿提炼，并提交给甲方审核。甲方在收到初稿后的3个工作日内反馈意见，乙方根据甲方意见进行修改完善，于第4周内完成文化理念体系的终稿确定。同时，在第4周内，乙方开始着手医院空间环境设计、员工培训方案以及品牌传播策略的初稿设计工作。设计方案深化与确认阶段（第5-6周）：乙方在第5周内完成空间环境设计、员工培训方案、品牌传播策略等项目内容的深化设计，并以图文并茂的形式向甲方展示详细方案，包括设计效果图、活动流程安排、推广计划时间表等。甲方在收到方案后的5个工作日内组织内部评审，并向乙方反馈修改意见。乙方根据甲方意见进行调整优化，确保方案符合甲方需求和预期，在第6周内完成所有方案的最终确认工作。项目实施与执行阶段（第7-10周）：从第7周开始，乙方按照确认后的方案全面开展项目实施工作。在空间环境装饰方面，严格按照设计方案进行施工，确保工程质量和进度，在第8周内完成墙面装饰、导视系统安装、软装布置等工作；在员工文化培训与活动策划方面，按照培训计划组织开展培训课程，在第9周内完成至少2次员工文化培训，并协助甲方在第10周内举办1次大型文化活动；在品牌传播与推广方面，逐步推进线上线下传播策略的实施，在第10周内完成线上社交媒体账号的基础搭建与内容发布规划，启动线下活动的筹备工作。项目验收与交付阶段（第11周）：在第11周，乙方完成所有项目内容的实施工作后，向甲方提交项目验收申请。甲方在收到申请后的7个工作日内组织验收工作，通过实地考察、资料审核、员工反馈调查等方式对项目进行全面评估。若项目符合合同约定的质量标准和要求，甲方应签署验收合格报告；若存在问题，乙方应在甲方指定的期限内进行整改，直至项目通过验收。验收合格后，乙方将项目相关资料（如设计图纸、培训资料、活动总结报告、品牌推广方案执行记录等）交付给甲方。三、双方权利与义务3.1甲方权利与义务权利有权对乙方的项目工作进行全程监督，提出合理的意见和建议，要求乙方按照合同约定的标准和进度开展项目。对乙方提交的文化理念、设计方案、培训内容、推广策略等工作成果享有审核权，有权要求乙方根据甲方意见进行修改完善，直至甲方满意为止。在乙方未按照合同约定履行义务或项目成果不符合要求时，有权扣除相应的项目款项，直至解除本合同，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。义务向乙方提供真实、准确、完整的医院相关资料，包括但不限于医院历史沿革、经营数据、组织架构、员工信息、现有品牌宣传资料等，为乙方开展项目调研和策划工作提供必要的支持。安排专人与乙方对接项目工作，及时回复乙方的咨询和沟通需求，协调医院内部资源，配合乙方完成项目实施过程中的各项工作，如场地使用、员工参与培训和活动等。按照合同约定的时间和方式向乙方支付项目款项。3.2乙方权利与义务权利有权要求甲方按照合同约定提供项目所需的资料和支持，确保项目顺利开展。在遵守法律法规和行业规范的前提下，自主开展项目策划、设计和实施工作，有权根据实际情况调整项目执行细节，但需提前告知甲方并取得甲方同意。按照合同约定收取项目款项。义务组建专业的项目团队，团队成员应具备丰富的文化建设、设计、培训等相关经验，确保能够高质量完成项目任务。在项目执行过程中，保持项目团队的稳定性，如需更换关键人员，应提前征得甲方同意，并确保新人员具备同等或更优的专业能力。严格按照合同约定的项目内容、实施进度和质量标准开展工作，按时提交各阶段的工作成果，并保证工作成果符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方的要求。在项目实施过程中，如遇到不可抗力或其他特殊情况导致项目进度受阻，应及时通知甲方，并提供相应的证明文件，同时采取合理措施尽量减少对项目进度的影响。对在项目过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、员工信息等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。项目结束后，应及时删除或销毁与项目相关的甲方机密信息。在项目验收后，根据甲方需求提供一定期限的售后服务，如对项目实施过程中出现的质量问题进行免费修复，对甲方在使用项目成果过程中遇到的问题提供技术支持和指导等。售后服务期限为自项目验收合格之日起[X]个月。四、项目费用及支付方式项目费用：本项目总费用为人民币[X]元（大写：____________________元整）。此费用为乙方完成本合同约定的所有项目内容的全部费用，包括但不限于项目调研费、方案设计费、材料采购费、施工费、员工培训师资费、活动策划与执行费、品牌推广费、税费等，甲方无需再向乙方支付其他任何费用，除非双方另有书面约定。支付方式预付款：合同签订后的5个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的30%作为预付款，即人民币[X]元（大写：____________________元整）。此预付款用于乙方启动项目，开展项目调研、组建团队等前期工作。进度款：在乙方完成文化理念提炼、空间环境设计初稿、员工培训方案初稿、品牌传播策略初稿并经甲方审核通过后的5个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的30%作为进度款，即人民币[X]元（大写：____________________元整）。此款项用于支持乙方开展项目深化设计和实施工作。验收款：项目全部完成并经甲方验收合格后的7个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的35%作为验收款，即人民币[X]元（大写：____________________元整）。此时乙方已完成合同约定的主要工作任务，甲方根据验收结果支付相应款项。质保金：项目总费用的5%作为质保金，即人民币[X]元（大写：____________________元整）。质保期为自项目验收合格之日起[X]个月，在质保期内如项目无质量问题或乙方已妥善解决质量问题，质保期满后的5个工作日内，甲方向乙方支付质保金。发票开具：乙方应在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的等额发票。发票类型应符合甲方财务要求，如因乙方发票问题导致甲方无法正常入账或产生其他损失，乙方应承担相应责任。五、项目成果归属与知识产权项目成果归属：本项目所产生的所有成果，包括但不限于文化理念体系、空间环境设计方案、培训资料、活动策划方案、品牌传播推广素材等，其所有权归甲方所有。乙方仅享有在本项目范围内对工作成果的署名权。知识产权：乙方保证其提供的项目成果不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。如因乙方原因导致甲方在使用项目成果过程中遭受第三方关于知识产权侵权的索赔或诉讼，乙方应承担全部法律责任和赔偿责任，包括但不限于甲方因此支付的赔偿金、诉讼费、律师费等费用。同时，乙方应及时采取措施确保项目成果的合法性，如更换侵权内容、重新设计等。在项目实施过程中，若甲方要求使用特定的知识产权或素材，甲方应确保其已获得合法的使用授权，并承担因使用该知识产权或素材引发的一切法律风险。六、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息、项目策划方案等各类机密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方医院的经营模式、客户名单、医疗技术、财务状况，以及乙方的项目策划思路、设计方案、成本信息等。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后[X]年止。若一方违反保密条款，应立即停止侵权行为，并向对方支付违约金人民币[X]元（大写：____________________元整）。若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、维权费用（如律师费、诉讼费等）。七、违约责任甲方违约责任若甲方未按照合同约定向乙方支付项目款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停项目工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金；若逾期超过[X]日，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成工作的费用、违约金以及因此给乙方造成的其他损失，包括但不限于乙方为项目投入的成本、预期可得利益等。若甲方违反保密条款，应按照保密条款的约定承担违约责任。若甲方未按照合同约定提供项目所需资料或协助，导致乙方无法正常开展项目工作或造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括乙方因资料缺失或协助不到位而额外支出的费用、项目延误导致的成本增加等。乙方违约责任若乙方未按照合同约定的项目内容、实施进度和质量标准完成项目工作，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除当次应支付款项的[X%]作为违约金；若乙方的违约行为导致项目严重延误或无法达到合同目的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照项目总金额的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于甲方因项目延误而错失的商业机会、重新开展项目所需的额外费用等。若乙方违反保密条款，应按照保密条款的约定承担违约责任。若乙方在项目实施过程中因自身原因导致安全事故或其他意外事件，造成甲方人员伤亡、财产损失或给第三方造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任，并负责处理相关纠纷，避免对甲方造成不良影响。八、合同变更与解除合同变更：本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面的变更或补充协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。在变更或补充协议签订前，双方仍应按照原合同履行各自义务。合同解除经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现以下情形之一，另一方有权解除本合同：严重违反本合同约定，经对方书面通知后在合理期限内仍未改正的。例如，甲方长期拖欠项目款项，乙方持续提供不符合要求的项目成果等。因不可抗力等不可预见、不可避免且不可克服的客观原因，导致本合同无法继续履行的。但双方应及时通知对方，并提供相关证明文