软件协议供货合同模板

软件协议供货合同模板甲方（供货方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（采购方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有特定软件产品及相关服务的供应能力，乙方有采购软件产品及服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）软件产品1.产品名称：[具体软件名称]2.版本号：[软件版本号]3.功能描述：[详细列举软件具备的各项功能，如数据管理功能、用户界面操作功能、特定业务流程处理功能等][对每个功能进行简要说明，阐述其作用和预期效果]4.软件使用许可范围：乙方获得在[指定使用范围，如企业内部特定部门、特定地域等]使用该软件的非独占许可。乙方有权在许可范围内对软件进行安装、使用、复制，但不得超出许可范围进行任何形式的传播、转让或许可第三方使用。（二）相关服务1.安装调试服务：甲方负责在乙方指定地点，按照乙方要求的时间和环境条件，完成软件的安装和调试工作，确保软件能够正常运行。安装调试过程中，甲方应提供详细的操作指导和培训，使乙方相关人员熟悉软件的基本操作和日常维护。2.技术支持服务：在软件使用期限内，甲方为乙方提供技术支持服务，包括但不限于解答乙方在使用软件过程中遇到的技术问题、提供软件故障排除解决方案等。甲方应设立专门的技术支持热线或在线客服渠道，确保乙方能够及时联系到技术支持人员。技术支持人员应在接到乙方咨询后的[具体响应时间，如2小时内]给予响应，并在[合理解决时间，如24小时内]尽力解决问题。若问题较为复杂，需要更长时间解决，甲方应及时向乙方说明情况，并提供预计解决时间。3.软件升级服务：甲方应根据软件的技术发展和市场需求，定期对软件进行升级，并及时通知乙方。在本合同有效期内，甲方提供的软件升级服务应免费包含在合同价款内。升级服务应确保乙方能够及时享受到软件的最新功能和性能优化，同时不影响乙方现有业务数据的正常使用和系统的稳定性。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权要求乙方按照本合同约定支付软件产品及服务费用。对于乙方在使用软件过程中违反本合同约定的行为，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停软件使用许可、要求乙方承担违约责任等。2.义务：按照本合同约定向乙方提供符合质量要求的软件产品及相关服务。保证所提供的软件产品为合法拥有或有权许可乙方使用，不存在任何侵犯第三方知识产权或其他合法权益的情形。若因软件产品存在知识产权纠纷导致乙方遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任。在合同履行过程中，根据乙方需求和实际情况，及时提供软件安装调试、技术支持和软件升级等服务。对乙方提出的合理改进建议，应认真考虑并积极配合进行相应调整和优化。妥善保管乙方提供的与软件使用相关的业务数据，未经乙方书面同意，不得擅自泄露、使用或转让给第三方。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照本合同约定使用软件产品及获得甲方提供的相关服务。在软件使用过程中，如发现软件存在质量问题或其他不符合合同约定的情况，有权要求甲方及时解决。2.义务：按照本合同约定的时间和方式向甲方支付软件产品及服务费用。按照甲方提供的软件使用说明和操作规范，正确使用软件产品，不得擅自对软件进行修改、破解、反编译或其他侵犯软件知识产权的行为。为甲方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供软件安装调试所需的场地、设备和人员信息等，以便甲方顺利开展服务工作。在软件使用过程中，如发现软件存在问题或需要进行功能调整，应及时通知甲方，并提供相关详细信息，以便甲方准确判断和解决问题。三、软件产品及服务费用及支付方式（一）费用总额本合同项下软件产品及服务费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。此费用为固定总价，包含软件产品费、安装调试费、技术支持费、软件升级费以及合同履行过程中可能产生的所有费用，除本合同约定的调整情形外，不因任何原因调整。（二）支付方式1.预付款：合同签订后[x]个工作日内，乙方应向甲方支付合同总金额的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.验收款：甲方完成软件安装调试并经乙方验收合格后的[x]个工作日内，乙方支付合同总金额的[x]%作为验收款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.质保金：合同约定的软件质保期届满后[x]个工作日内，如软件无质量问题及其他违约情形，乙方支付合同总金额的[x]%作为质保金，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。（三）支付账户甲方指定以下账户为收款账户：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________乙方应将款项支付至上述指定账户。如因乙方未按照指定账户支付导致的任何问题，由乙方自行承担责任。四、软件交付与验收（一）软件交付1.甲方应在合同签订且收到乙方预付款后的[具体交付时间，如15个工作日内]，按照本合同约定将软件产品交付给乙方。交付方式包括但不限于电子介质交付（如通过网络传输软件安装包）和实体介质交付（如提供光盘、U盘等），具体交付方式由双方协商确定。2.在交付软件产品时，甲方应向乙方提供软件产品的详细使用说明书、技术文档以及相关授权文件等资料。（二）验收标准及程序1.验收标准：软件应满足本合同约定的功能要求和性能指标，能够稳定、正常运行，无明显的软件缺陷和故障。软件的用户界面应符合乙方的使用习惯和业务需求，操作便捷、直观。软件所涉及的技术文档应完整、准确，能够满足乙方对软件进行后续维护、升级和二次开发的需要。2.验收程序：软件交付后，乙方应在[具体验收时间，如7个工作日内]组织验收。乙方验收时，如发现软件存在不符合验收标准的情况，应及时以书面形式通知甲方。甲方收到乙方的书面通知后，应在[具体整改时间，如5个工作日内]对软件进行整改，直至达到验收标准。整改完成后，甲方应再次通知乙方进行验收。乙方应在收到甲方整改通知后的[具体验收时间，如3个工作日内]进行再次验收。如再次验收仍不符合标准，乙方有权拒绝接受软件，并要求甲方继续整改或承担违约责任。经乙方验收合格后，双方签署验收报告，确认软件产品及相关服务已通过验收。五、软件使用期限及质保期（一）软件使用期限本合同约定的软件使用期限自软件验收合格之日起[具体使用期限，如3年]。使用期限届满后，乙方如需继续使用软件，应在使用期限届满前[x]个月向甲方提出书面申请，并按照届时甲方的收费标准另行签订使用许可协议及支付费用。（二）质保期1.软件质保期自软件验收合格之日起[具体质保期限，如1年]。2.在质保期内，甲方负责对软件进行免费维护、故障排除和软件升级等服务。如因软件自身质量问题导致乙方无法正常使用软件，甲方应在接到乙方通知后的[具体响应时间，如2小时内]做出响应，并在[合理解决时间，如24小时内]解决问题。若因甲方原因未能及时解决问题，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.质保期届满后，甲方仍应继续为乙方提供软件技术支持服务，但乙方应按照甲方届时公布的收费标准支付相应费用。六、保密条款（一）保密信息范围双方确认，在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据以及其他任何未公开的信息（以下统称"保密信息"）均属于保密范围。保密信息包括但不限于：1.甲方提供的软件产品源代码、技术文档、设计方案、客户名单、业务数据等。2.乙方提供的业务需求、业务数据、内部管理信息等。（二）保密义务1.双方应采取合理措施，对保密信息予以保密，防止保密信息泄露给任何第三方。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。2.双方仅为本合同目的使用保密信息，不得将保密信息用于任何其他非本合同约定的目的。3.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[具体保密期限，如5年]。保密期限届满后，双方仍应对保密信息承担保密义务，直至保密信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。（三）保密条款的独立性本保密条款具有独立性，不因本合同的无效、解除或终止而失效。即使本合同其他条款无效、解除或终止，双方仍应履行保密义务。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间、质量要求提供软件产品及相关服务，每逾期一天，应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方逾期交付或提供服务给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。2.若甲方提供的软件产品存在质量问题，导致乙方无法正常使用软件，甲方应负责及时解决。如因质量问题给乙方造成损失的，甲方应按照损失金额的[x]%向乙方支付赔偿金。若经乙方多次要求仍无法解决质量问题，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。3.若甲方违反保密条款，泄露乙方保密信息，应立即采取措施消除影响，并向乙方支付人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）的违约金。如因甲方泄露保密信息给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方的行为构成犯罪的，乙方将依法追究甲方的刑事责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间和方式支付软件产品及服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停软件使用许可，直至乙方支付全部款项及违约金。如因乙方逾期付款给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方违反软件使用许可范围，擅自对软件进行传播、转让或许可第三方使用，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方侵权行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方的行为构成犯罪的，甲方将依法追究乙方的刑事责任。3.若乙方违反保密条款，泄露甲方保密信息，应立即采取措施消除影响，并向甲方支付人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）的违约金。如因乙方泄露保密信息给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方的行为构成犯罪的，甲方将依法追究乙方的刑事责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[x]天书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[x]天内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本合同的履行。若因不可抗力事件导致合同无法继续履