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文档简介
旅游收客协议书甲方(委托方):姓名:______________________身份证号码:________________联系地址:________________联系电话:________________乙方(受托方):公司名称:______________________统一社会信用代码:________________法定代表人:________________联系地址:________________联系电话:________________鉴于甲方有意委托乙方组织旅游活动,乙方具备提供旅游服务的合法资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方收客并提供旅游服务事宜达成如下协议:一、旅游服务内容及标准1.旅游线路:[详细描述旅游线路名称、行程安排、途经地点等]2.服务标准交通:提供[具体交通工具,如空调旅游大巴、飞机等],确保交通服务安全、舒适。住宿:安排入住[酒店名称、星级及标准,如准三星级酒店,提供双人标准间,房间设施齐全等]。餐饮:包含[x]次早餐、[x]次正餐,正餐标准为每人每餐[x]元,提供当地特色美食,保证饮食卫生、营养均衡。导游服务:配备持有导游证、经验丰富的导游全程陪同,提供专业、热情、周到的讲解服务。景点门票:包含行程中所列景点的首道门票费用。二、收客方式及费用支付1.收客方式乙方负责通过自有渠道、合作渠道等多种方式进行收客。甲方应按照乙方要求提供必要的宣传资料和信息,协助乙方开展收客工作。2.费用支付甲方应向乙方支付旅游服务费用,具体金额为每人[x]元。支付方式:甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,向乙方支付总费用的[x]%作为定金,即人民币[x]元;在出发前[x]个工作日内,支付剩余费用,即人民币[x]元。乙方应在收到甲方支付的款项后,及时开具合法有效的发票。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅游服务。有权对乙方提供的旅游服务进行监督,提出合理的意见和建议。2.义务如实向乙方提供游客的个人信息、健康状况等相关资料,确保信息真实、准确。按照本协议约定的时间和方式支付旅游服务费用。配合乙方安排的行程,遵守旅游团的纪律和规定,不得擅自离团或更改行程。尊重当地的风俗习惯和宗教信仰,爱护旅游景点的环境和设施。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游服务费用。根据旅游行程的实际情况,有权对行程安排进行合理调整,但应提前通知甲方和游客,并取得甲方书面同意。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为游客提供优质、安全、可靠的旅游服务。负责办理旅游过程中所需的各项手续,如交通票务、酒店预订、景点门票购买等,确保手续齐全、合法有效。妥善安排游客的交通、住宿、餐饮等事宜,确保游客的人身安全和财产安全。如发生安全事故,应及时采取措施进行处理,并按照相关法律法规的规定承担相应责任。配备专业的导游人员,为游客提供讲解服务,解答游客的疑问,处理旅游过程中的突发问题。按照国家相关规定,为游客购买足额的旅游意外险。定期向甲方反馈旅游团的行程进展情况,及时沟通解决旅游过程中出现的问题。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付旅游服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的旅游服务费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定提供旅游服务,应承担违约责任,退还甲方已支付的全部费用,并按照总费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方或游客造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若甲方或游客擅自离团或更改行程,乙方有权扣除相应的费用,并要求甲方或游客承担由此造成的一切损失。4.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[x]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。5.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本次旅游活动结束之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(签字或盖章):
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