软件系统合同框架协议

软件系统合同框架协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有软件系统相关需求，乙方具备提供相应软件系统及服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方开发、实施软件系统事宜，达成如下框架协议：一、标的物或服务具体描述（一）软件系统名称及功能概述1.乙方为甲方开发的软件系统名称为"[软件系统具体名称]"。2.该软件系统应具备以下主要功能：[详细列举软件系统各项核心功能，如用户管理模块需具备创建、编辑、删除用户信息及权限设置功能；业务流程模块需涵盖订单处理、库存管理、生产调度等流程的自动化处理功能等]软件系统应具备良好的用户界面设计，确保操作便捷、直观，符合甲方业务人员的使用习惯。支持多平台使用，包括但不限于桌面端（Windows、Mac）、移动端（iOS、Android），以满足甲方不同场景下的业务需求。（二）软件系统开发及实施范围1.软件开发范围包括但不限于需求调研、系统设计、编码实现、测试、部署等环节，确保软件系统的稳定性、可靠性和安全性。2.软件系统实施范围涵盖甲方指定的办公地点，包括但不限于安装软件系统、进行数据迁移、对甲方相关人员进行培训等，确保甲方能够顺利使用软件系统开展业务。（三）定制化服务内容1.根据甲方的特殊业务需求，乙方提供定制化开发服务，确保软件系统能够紧密贴合甲方业务流程和管理要求。2.定制化服务内容包括但不限于对软件系统功能模块的个性化开发、报表定制、与甲方现有其他系统的接口开发等，具体定制化需求以双方另行签订的需求规格说明书为准。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对软件系统的开发进度、质量等进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权在软件系统开发过程中，根据实际业务需求变化，提出变更要求，但应提前通知乙方，并与乙方协商确定变更的范围、费用及时间等。在软件系统验收合格后，有权按照本协议约定使用软件系统。2.义务向乙方提供开展软件系统开发及实施所需的相关资料和信息，包括但不限于业务流程文档、现有系统数据等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。协助乙方开展需求调研工作，安排相关业务人员与乙方进行沟通交流，配合乙方完成软件系统的测试、验收等工作。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息，配合乙方开展工作。在甲方未按照本协议约定支付费用时，有权暂停软件系统的开发或实施工作，并要求甲方支付相应费用及逾期违约金。根据本协议约定及甲方需求，自主安排软件系统的开发、实施计划和技术方案，但应确保符合国家相关法律法规及行业标准。2.义务按照国家相关法律法规及行业标准，以及本协议约定的要求和时间节点，完成软件系统的开发、实施工作，并确保软件系统的质量和性能符合约定。负责软件系统的培训工作，确保甲方相关人员能够熟练使用软件系统。培训内容包括但不限于软件系统的操作使用、系统维护、常见问题处理等。培训方式可根据实际情况采用现场培训、线上培训等多种形式。在软件系统开发及实施过程中，定期向甲方汇报工作进展情况，及时沟通解决开发过程中出现的问题。对甲方提供的资料和信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。在软件系统验收合格后，按照国家相关法律法规及行业标准，提供一定期限的软件系统维护和技术支持服务。维护和技术支持服务内容包括但不限于软件系统的故障排除、性能优化、安全防护等。三、费用及支付方式（一）费用总额及构成1.本软件系统开发及实施项目的费用总额为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.费用构成包括但不限于软件开发费用、软件实施费用、培训费用、税费等乙方为完成本项目所需的全部费用，但不包括甲方因使用软件系统而产生的其他额外费用，如服务器租赁费用、网络费用等。（二）支付方式1.合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付费用总额的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.软件系统开发完成并通过乙方内部测试后，甲方向乙方支付费用总额的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.软件系统在甲方指定地点成功部署并经过甲方初步验收后，甲方向乙方支付费用总额的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。4.软件系统经过甲方最终验收合格后，甲方向乙方支付费用总额的剩余款项，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、软件系统的验收（一）验收标准1.软件系统应满足本协议约定的功能要求、性能要求、安全要求等各项指标。2.软件系统应具备良好的稳定性和可靠性，在连续运行[x]小时以上无故障。3.软件系统应符合国家相关法律法规及行业标准，如软件著作权相关规定、信息安全等级保护要求等。4.乙方应提供详细的软件系统测试报告、用户手册、操作指南、维护手册等相关文档资料，且文档资料应完整、准确、清晰，符合甲方要求。（二）验收流程1.软件系统开发完成并通过乙方内部测试后，乙方应提前通知甲方进行初步验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内组织相关人员对软件系统进行初步验收。初步验收主要对软件系统的功能实现、界面设计、操作便捷性等方面进行检查。2.软件系统在甲方指定地点成功部署后，乙方应再次通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内组织相关人员进行验收。此次验收主要对软件系统的实际运行情况、性能指标、数据准确性等方面进行检查。3.经过初步验收和实际运行一段时间后，甲方认为软件系统达到验收标准时，应组织最终验收。乙方应积极配合甲方的最终验收工作。最终验收应依据本协议约定的验收标准及相关文档资料进行全面检查。4.验收过程中，如发现软件系统存在问题或不符合验收标准的情况，乙方应按照甲方要求及时进行整改，直至软件系统通过验收。整改完成后，乙方应重新提交验收申请，甲方应再次组织验收。（三）验收报告1.验收工作完成后，甲方应出具验收报告。验收报告应明确软件系统是否通过验收，并对验收情况进行详细说明。2.如软件系统通过验收，验收报告应由甲方验收人员签字确认；如软件系统未通过验收，验收报告应注明未通过验收的原因及乙方需要整改的内容。五、知识产权归属1.乙方拥有软件系统的著作权，包括但不限于源代码、目标代码、相关文档资料等。未经乙方书面同意，甲方不得擅自复制、修改、传播、转让软件系统或其任何部分。2.甲方有权在本协议约定的范围内使用软件系统，包括但不限于在甲方内部办公、业务运营等场景下使用。甲方应按照本协议约定的使用方式和范围使用软件系统，不得将软件系统提供给任何第三方使用或进行任何形式的商业利用。3.对于软件系统中涉及的乙方自有知识产权的技术、算法、模型等，甲方应予以保密，不得向任何第三方披露或用于任何其他非本协议约定的目的。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方的业务数据、客户信息、财务状况等，以及乙方的软件系统开发技术、代码、设计方案等。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。3.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停软件系统的开发或实施工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及逾期违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定，擅自使用软件系统或向第三方披露软件系统相关信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方未按照本协议约定协助乙方开展工作，如未提供相关资料或信息、未配合乙方进行测试验收等，导致软件系统开发或实施工作延误的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和要求完成软件系统的开发、实施工作，每逾期一日，应按照费用总额的[x]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方逾期交付导致甲方遭受其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方开发的软件系统不符合本协议约定的验收标准，乙方应负责免费整改，直至软件系统通过验收。如因乙方原因导致软件系统多次未能通过验收，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，向第三方披露或使用甲方保密信息，乙方应立即停止违约行为，并向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未