软件服务费协议合同协议

软件服务费协议合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有软件服务需求，乙方具备提供相关软件服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供软件服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）软件服务具体描述1.软件功能开发乙方根据甲方业务需求，为甲方开发[具体软件名称]软件，该软件应具备以下功能：[详细描述软件的功能模块1，包括功能实现的具体方式和预期效果][详细描述软件的功能模块2，包括功能实现的具体方式和预期效果]......2.软件定制化配置乙方按照甲方的特定业务流程和使用习惯，对已开发的软件进行定制化配置，确保软件能够与甲方现有业务系统无缝对接，并满足甲方个性化的操作需求。具体定制化配置内容包括：[列举定制化配置的具体项目1，如界面布局调整、特定数据字段显示格式设置等][列举定制化配置的具体项目2，如业务流程自动化设置、特定权限管理等]......3.软件测试与优化乙方负责对开发完成的软件进行全面测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保软件质量符合甲方要求。在测试过程中发现的问题，乙方应及时进行修复和优化，直至软件达到稳定运行状态。4.软件上线部署与培训乙方将软件部署到甲方指定的服务器环境，并确保软件能够正常运行。同时，乙方应为甲方提供软件使用培训，培训内容包括软件操作流程、系统维护、常见问题解决等，使甲方相关人员能够熟练使用软件。培训方式包括现场培训和远程培训，具体培训时间和地点由双方协商确定。（二）服务标准与验收要求1.服务标准乙方应按照行业通行标准及本协议约定的要求，提供高质量的软件服务。在服务过程中，乙方应保持与甲方的密切沟通，及时向甲方汇报服务进展情况，接受甲方的监督和指导。2.验收要求软件交付后，甲方将根据本协议约定的服务内容及要求进行验收。验收标准如下：软件功能应符合本协议约定的各项功能要求，无明显缺陷和漏洞。软件性能应满足甲方业务需求，在规定的并发用户数和数据量下，系统响应时间和吞吐量应达到约定指标。软件安全性应符合国家相关法律法规和行业标准，具备完善的用户认证、授权和数据加密机制，防止数据泄露和非法访问。乙方应提供完整的软件文档，包括需求规格说明书、设计文档、测试报告、用户手册、操作指南等，文档应清晰、准确、完整，能够满足甲方后续维护和升级的需要。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务过程进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担违约责任并采取补救措施。在软件验收合格后，有权使用乙方提供的软件服务。2.义务向乙方提供开展软件服务所需的相关资料和信息，包括但不限于业务流程、数据样本、使用需求等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付软件服务费。为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于协调内部人员配合乙方工作、提供服务器资源等。在软件验收过程中，应积极配合乙方，按照验收标准进行验收，并及时反馈验收意见。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取软件服务费。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本协议约定的服务内容及要求，按时、高质量地完成软件服务工作。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和其他敏感信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服务过程中，如发现甲方提供的资料存在问题或可能影响软件服务质量的情况，应及时通知甲方，并提出合理的解决方案。负责软件的开发、测试、上线部署及培训等工作，并确保软件的合法性、稳定性和安全性。在软件服务期内，为甲方提供必要的技术支持和维护服务，及时解决软件运行过程中出现的问题。三、软件服务费及支付方式（一）软件服务费金额本协议项下的软件服务费总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。（二）支付方式1.预付款甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付软件服务费的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.阶段付款在软件完成开发并通过初步测试后，甲方应在收到乙方通知后的[x]个工作日内，向乙方支付软件服务费的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.验收款软件经甲方验收合格后，甲方应在验收报告签署之日起[x]个工作日内，向乙方支付软件服务费的剩余款项，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、知识产权归属（一）乙方为履行本协议所开发的软件及相关文档的知识产权归乙方所有。（二）甲方有权在本协议约定的范围内使用乙方提供的软件服务及相关软件和文档，但未经乙方书面同意，甲方不得对软件进行反向工程、反编译、破解等侵犯乙方知识产权的行为。（三）双方应共同采取措施保护软件的知识产权，如发现任何第三方侵犯软件知识产权的行为，应及时通知对方，并协助对方采取法律措施进行维权。五、保密条款（一）双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的业务数据、客户信息、产品计划、技术方案、软件代码等，以及乙方在服务过程中获取的甲方相关信息。（二）未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息，但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。（三）本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付软件服务费，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停软件服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金金额的，甲方还应补足乙方的全部损失。3.若甲方擅自使用或允许第三方使用乙方提供的软件服务及相关软件和文档，违反本协议约定的知识产权条款，应向乙方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并赔偿乙方因此遭受的全部损失。同时，甲方应立即停止侵权行为，并采取措施消除侵权影响。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和要求完成软件服务工作，每逾期一日，应按照软件服务费总额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的全部费用，同时乙方应按照软件服务费总额的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的逾期行为给甲方造成损失的，乙方还应赔偿甲方的全部损失。2.若乙方提供的软件服务质量不符合本协议约定的标准，乙方应负责免费进行修复和优化，直至达到验收标准。如因软件质量问题给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。若乙方经多次修复仍无法达到验收标准，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的全部费用，同时乙方应按照软件服务费总额的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应补足甲方的全部损失。4.若乙方擅自将本协议项下的软件服务转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的全部费用，同时乙方应按照软件服务费总额的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的转包行为给甲方造成损失的，乙方还应赔偿甲方的全部损失。七、争议解决（一）本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。（二）双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至软件服务全部完成且甲方支付完毕全部软件服务费之日止。（二）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（三）本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议