退货调解协议书范本

退货调解协议书范本甲方：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方：公司名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方向乙方购买了[具体标的物名称]（以下简称"标的物"），现因[退货原因]，双方经友好协商，就退货事宜达成如下协议：一、标的物详细描述1.名称：[具体标的物名称]2.规格型号：[详细规格型号]3.数量：[具体数量]4.购买时间：[购买日期]5.购买价格：人民币[x]元整6.交付方式：[详细交付方式，如乙方送货上门至甲方指定地点等]7.交付时间：[实际交付日期]8.质量标准：[明确标的物应符合的质量标准，可引用相关国家标准、行业标准或双方另行约定的标准]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定办理退货手续。在乙方办理退货过程中，有权监督乙方的操作流程，确保退货事宜顺利进行。2.义务向乙方提供购买标的物的有效凭证，包括但不限于发票、合同、订单等。妥善保管标的物及其包装、附件、说明书等相关物品，保证标的物及其附属物品完好无损，能够正常使用，外观无明显瑕疵，各项功能正常。若因甲方保管不善导致标的物损坏或缺失的，甲方应承担相应责任。在乙方要求的时间和地点，配合乙方办理退货交接手续，提供必要的协助和信息。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供购买标的物的有效凭证，以核实交易情况。在甲方提供的标的物及其附属物品符合本协议约定的退货条件时，有权按照本协议约定的方式和时间办理退货退款手续。2.义务收到甲方退货要求后，应在[x]个工作日内进行审核，确认是否符合退货条件。如符合退货条件，应及时安排办理退货手续。按照本协议约定的退款方式和时间，将相应款项退还给甲方。退款金额为甲方购买标的物的实际支付金额，不包括因购买标的物而产生的其他费用（如运输费、安装费等，双方另有约定的除外）。在办理退货过程中，负责安排运输人员将标的物取回。运输过程中，应采取必要的包装和防护措施，确保标的物安全运输。如因乙方运输不当导致标的物损坏或丢失的，乙方应承担相应责任。对甲方提供的购买凭证等相关信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或因履行法定职责需要的除外。三、退货流程1.甲方应在发现符合退货条件之日起[x]个工作日内，以书面形式（可通过邮件、快递等方式）向乙方提出退货申请，并随附购买标的物的有效凭证。退货申请应明确说明退货原因、标的物的详细信息等。2.乙方收到甲方的退货申请后，应在[x]个工作日内对甲方提供的信息进行审核。审核内容包括但不限于购买凭证的真实性、标的物是否符合退货条件等。如审核通过，乙方应向甲方发出《退货确认函》，确认同意办理退货手续，并告知甲方退货的具体流程和要求。3.甲方收到《退货确认函》后，应按照乙方要求的时间和地点，将标的物及其附属物品准备好，并通知乙方安排运输人员取回。在运输人员到达前，甲方应妥善保管好标的物。4.乙方运输人员取回标的物后，应向甲方出具《收货回执》，确认已收到退货物品。《收货回执》应注明标的物的名称、规格型号、数量等信息。5.乙方在收到甲方退货物品并确认无误后的[x]个工作日内，按照本协议约定的退款方式将款项退还给甲方。如采用银行转账方式退款，乙方应确保转账信息准确无误；如采用支票等其他方式退款，乙方应按照相关规定及时办理。四、退款方式乙方将通过以下方式向甲方退还货款：[具体退款方式，如银行转账至甲方指定银行账户：开户银行名称：__________________，账号：__________________；或支票支付至甲方指定地址等]五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和要求向乙方提出退货申请或提供有效凭证，或者在办理退货交接手续时故意隐瞒标的物的真实情况或提供虚假信息，导致乙方无法按时办理退货手续或遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额为乙方因甲方违约行为而遭受的直接经济损失，包括但不限于乙方为处理退货事宜而产生的额外费用、因延迟退款给甲方造成的利息损失等。2.若乙方未按照本协议约定的时间和要求对甲方的退货申请进行审核、办理退货手续或退还货款，每逾期一日，应按照未退还金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方立即退还全部货款及按照本协议约定应支付的违约金，同时乙方还应承担甲方因此而遭受的其他损失。3.若因一方违约导致另一方通过诉讼或仲裁等方式解决争议的，违约方应承担对方为实现债权而支付的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费、公证费等。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：__________________签订日期：______年____月____日乙方（签字/