辅助器具使用协议书模板

辅助器具使用协议书模板甲方（使用者）：姓名：______________________性别：______________________身份证号码：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________乙方（提供方）：名称：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________鉴于甲方因[具体残疾或功能障碍情况]需要使用辅助器具，乙方具备提供相关辅助器具及服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方使用乙方提供的辅助器具事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）辅助器具名称、规格及型号1.[辅助器具名称1]，规格为[具体规格1]，型号为[具体型号1]，主要功能为[详细描述该辅助器具的功能]。2.[辅助器具名称2]，规格为[具体规格2]，型号为[具体型号2]，用于[说明该辅助器具的用途]。......（如有多个辅助器具，依次详细列举）（二）服务内容1.辅助器具的适配评估：乙方将安排专业人员对甲方进行全面的身体状况评估，根据评估结果为甲方推荐最适合的辅助器具，并确保辅助器具与甲方的身体条件、使用需求相匹配。2.辅助器具的安装与调试：乙方负责将所提供的辅助器具在甲方指定的地点进行安装，并进行现场调试，确保辅助器具能够正常使用，各项功能达到最佳状态。3.使用培训：乙方将为甲方及其家属提供关于辅助器具使用方法、日常维护保养等方面的培训，使甲方能够熟练、安全地使用辅助器具。培训方式包括现场演示、实际操作指导等，培训时间不少于[x]小时。4.售后服务：乙方在辅助器具的质保期内提供免费的维修、更换零部件等售后服务。质保期自辅助器具交付甲方并经甲方验收合格之日起计算，质保期为[x]年。质保期外，乙方将继续为甲方提供有偿的维修及零部件更换服务，收取合理的费用。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准和使用需求的辅助器具及相关服务。在使用辅助器具过程中，如发现质量问题或存在安全隐患，有权要求乙方及时处理。对乙方提供的辅助器具及服务不满意时，有权提出意见和建议，并要求乙方改进。2.义务向乙方如实告知自身的身体状况、使用需求等相关信息，以便乙方能够准确地为其提供适配的辅助器具及服务。按照乙方的要求配合进行辅助器具的适配评估、安装调试及使用培训等工作。妥善保管和正确使用辅助器具，按照乙方提供的使用说明和维护保养要求进行操作，因甲方自身原因导致辅助器具损坏或无法正常使用的，由甲方自行承担责任。在质保期内，如发现辅助器具出现质量问题，应及时通知乙方，并配合乙方进行检查和维修。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付辅助器具费用及相关服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付费用。在为甲方提供辅助器具及服务过程中，有权对甲方的身体状况、使用需求等进行了解和确认。对甲方违反本协议约定使用辅助器具或故意损坏辅助器具的行为，有权要求甲方承担相应的责任。2.义务严格按照国家相关标准和行业规范，为甲方提供质量合格、性能良好的辅助器具及优质的服务。按照本协议约定的时间、地点和方式为甲方提供辅助器具的适配评估、安装调试、使用培训及售后服务等。对甲方提供的个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在辅助器具交付甲方前，负责对辅助器具进行全面检查和测试，确保其质量和性能符合要求。在质保期内，对因自身原因导致的辅助器具质量问题，负责免费维修或更换零部件；对因甲方使用不当或不可抗力等非乙方原因导致的辅助器具损坏，乙方应积极协助甲方进行维修，并收取合理的费用。三、费用及支付方式（一）费用明细1.辅助器具费用：[各项辅助器具的单价×数量]，共计人民币[x]元。2.适配评估费用：人民币[x]元。3.安装调试费用：人民币[x]元。4.使用培训费用：人民币[x]元。5.售后服务费用（质保期外）：按照实际发生的费用收取。以上各项费用总计人民币[x]元。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付总费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元；在辅助器具交付甲方并经甲方验收合格之日起[x]个工作日内，支付剩余费用，即人民币[x]元。乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方出具合法有效的发票。四、验收标准与方式（一）验收标准1.辅助器具应符合国家相关质量标准和行业规范，具备正常的使用功能，外观无明显瑕疵。2.乙方提供的服务应达到本协议约定的各项要求，包括适配评估准确、安装调试到位、使用培训有效、售后服务及时等。（二）验收方式1.辅助器具交付时，甲方应在乙方专业人员的陪同下，对辅助器具的数量、规格、型号、外观等进行现场清点和检查，并对其使用功能进行初步测试。如发现问题，甲方应及时向乙方提出，乙方应立即进行处理。2.在辅助器具安装调试完成后，甲方应进行实际使用体验，对安装调试效果进行验收。如甲方认为安装调试不符合要求，乙方应重新进行安装调试，直至甲方满意为止。3.使用培训结束后，甲方应能够熟练、正确地使用辅助器具，视为培训验收合格。4.在质保期内，甲方如发现辅助器具存在质量问题，应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内安排专业人员到甲方指定地点进行检查和维修。维修完成后，由甲方对维修效果进行验收。甲方验收合格后，应签署验收报告。验收报告作为乙方已全面履行本协议义务的证明。五、质保期及售后服务（一）质保期如前所述，质保期自辅助器具交付甲方并经甲方验收合格之日起计算，质保期为[x]年。（二）售后服务1.在质保期内，乙方负责对辅助器具进行免费的维修、更换零部件等售后服务。但下列情况除外：因甲方使用不当、自行拆卸、保管不善等原因导致辅助器具损坏的；因不可抗力因素造成辅助器具损坏的；超出质保期的辅助器具维修及零部件更换。2.对于不属于免费维修范围的情况，乙方应向甲方说明原因，并按照合理的收费标准收取维修及零部件更换费用。乙方应向甲方提供维修及零部件更换的详细清单和收费依据。3.在质保期外，乙方继续为甲方提供有偿的维修及零部件更换服务。乙方应在接到甲方维修通知后的[x]个工作日内与甲方沟通维修方案及费用，并在双方达成一致后及时安排维修工作。维修费用按照乙方实际发生的成本费用加上合理的利润收取，具体收费标准由乙方制定并提前告知甲方。4.乙方应建立完善的售后服务档案，对甲方的辅助器具使用情况、维修记录等进行详细记录，以便为甲方提供更好的售后服务。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停提供相关服务，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定使用辅助器具，导致辅助器具损坏或无法正常使用的，甲方应承担维修或更换辅助器具的费用，并按照辅助器具原价的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方的违约行为给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。3.若甲方故意损坏辅助器具或拒绝配合乙方进行维修、更换等售后服务工作的，甲方应按照辅助器具原价赔偿乙方，并支付因甲方违约行为给乙方造成的一切损失，包括但不限于重新提供辅助器具的费用、运输费用、安装调试费用等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、地点和方式为甲方提供辅助器具及相关服务，每逾期一日，应按照本协议总费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时按照本协议总费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方的违约行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方提供的辅助器具不符合国家相关质量标准和行业规范，或存在质量问题，乙方应负责免费维修或更换辅助器具，并按照本协议总费用的[x]%向甲方支付违约金。如因辅助器具质量问题给甲方造成人身伤害或其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方泄露甲方的个人信息，乙方应承担由此给甲方造成的一切损失，并按照本协议总费用的[x]%向甲方支付违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行；如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后