美容美体机构会员服务合作协议

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美容美体机构会员服务合作协议甲方（美容美体机构）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（会员）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容1.服务项目服务1：______（详细说明如美容护理、健身课程等）。服务2（如有）：______。甲方应确保所提供服务的质量符合行业标准和会员的期望。2.服务标准服务1：______（详细说明如服务流程、使用产品等）。服务2（如有）：______。甲方保证提供的服务在正常使用条件下，满足会员的满意度。二、会员权益1.会员资格乙方在支付相应费用后，成为甲方会员，享有甲方提供的各项服务。2.会员优惠优惠1：______（详细说明如折扣、积分等）。优惠2（如有）：______。三、费用与支付1.费用标准会员服务费用如下：服务1：______元/次（单位）。服务2（如有）：______元/次（单位）。甲方保留调整费用标准的权利，但需提前通知乙方。2.支付方式乙方应按照甲方规定的支付方式进行缴费，包括但不限于现金、刷卡、转账等。四、服务期限与终止1.服务期限会员服务期限为______个月/年，自会员加入之日起计算。2.服务终止终止1：乙方未按时缴纳费用。终止2：乙方违反甲方相关规定。终止3（如有）：______。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的服务进行监督和评价，如发现服务不符合要求，有权要求乙方进行改进或终止服务。有权根据会员需求和市场变化调整服务内容，但应提前通知乙方并确保服务质量。义务：在合同规定的时间内提供符合要求的服务，并按照合同约定处理会员投诉。为会员提供必要的服务信息，包括服务时间、地点、流程等。2.乙方权利与义务权利：在享受服务过程中，有权要求甲方提供必要的服务保障和隐私保护。如因甲方原因导致服务中断或质量下降，有权要求甲方进行补偿。义务：遵守甲方规定的服务规则和会员协议，合理使用服务设施。按照合同约定支付服务费用，并配合甲方进行服务评价。六、服务监督与评价1.监督方式甲方将设立专门的服务监督部门，对乙方提供的服务进行定期和不定期的监督。会员可通过多种渠道对服务进行评价，包括线上评价、电话投诉等。2.评价标准评价标准以会员满意度、服务质量、服务态度等为主要指标。如评价结果不佳，甲方将要求乙方进行整改，并跟踪整改效果。七、费用支付与退款1.费用支付会员应在服务开始前支付相应费用，支付方式包括但不限于现金、刷卡、转账等。甲方将提供正规发票，会员需妥善保管。2.退款政策如会员因特殊原因需要退款，应提前向甲方提出申请，并按照甲方规定的退款流程进行操作。退款金额将根据会员实际使用情况和甲方规定进行计算。八、争议解决1.争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务价格、会员信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期