医疗机构信息技术 医学信息系统管理岗位指南

ICS03.180

CCSA18

YNCF

云南省计算机学会团体标准

T/YNCFXXX—XXXX

医疗机构信息技术

医学信息系统管理岗位指南

Informationtechnologypostsinmedicalinstitutions

MedicalInformationSystemManagementPosition

（征求意见稿）

（本草案完成时间：2023年12月1日）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

云南省计算机学会  发布

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医疗机构信息技术

医学信息系统管理岗位指南

1范围

本文件规定了医疗机构医学信息系统管理岗位人员的能力种类、等级标准、岗位任职

条件与效能评价。

本文件适用于在医疗卫生机构从事信息技术人员的培养方向与岗位的设置。

本文件适用于知南课堂讲师或学员中从事医疗机构医学信息系统管理人员。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日

期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包

括所有的修改单）适用于本文件。

网络安全等级保护基本要求（中央职称改革工作领导小组职改字〔1986〕第78号）

计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试暂行规定（国人部发〔2003〕39号）

关于深化工程技术人才职称制度改革的指导意见（人社部发〔2019〕16号）

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

医疗机构Medicalinstitutions

医疗机构是指按照国务院颁布的医疗机构管理条例的规定，经登记取得医疗机构执业

许可证，从事疾病诊断、治疗活动的医院、卫生院、疗养院、门诊部、诊所、卫生所（室）

以及急救站等机构。[来源：国务院令第752号，2022年]

医学信息系统MedicalInformationSystem

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医学信息系统是指一种涉及信息技术、医疗卫生科学和医学影像技术等多个领域的综

合性系统。它通过收集、存储、处理、传输和展示医学数据，可以帮助医疗机构、医生、

护士和其他医疗工作者更高效地管理患者的医疗记录、诊断信息、治疗计划和药物处方等，

同时为医疗机构、医生和患者提供决策支持和高质量服务。

医学信息系统管理人员MedicalInformationSystemManager

指从事制定、实施和管理医疗机构医学信息系统的技术人员，负责医疗机构各个部门

之间的医学信息系统建设和集成，确保医疗机构信息的一致性和完整性。负责医疗机构医

学信息系统的安全管理工作，管理和维护医疗机构医学信息系统的应用，为医护人员提供

信息化培训和支持，帮助他们更好地使用医学信息系统，确保系统的稳定性和可靠性。定

期对医学信息系统的运行情况进行评估和改进，包括对系统的性能、安全性、易用性等方

面进行评估，并提出改进建议和意见。

能力Competence

人们对自然探索、认知、改造水平的度量，是完成任务或者达成目标所体现出来的知

识、技能及综合素质。能力总是和人完成一定的实践相联系在一起的。掌握和运用知识技

能所需的心理特征。达成一个目的所具备的条件和水平。

能力种类Competencetype

完成相同的工作任务或者达成目标所体现出来的能力。本文件中能力种类分为信息技

术能力、医学知识能力、信息管理能力、项目管理能力、服务与支持能力、研究与创新能

力、法律与伦理知识。

能力等级Competencelevel

通过考试、评审认定所达到的等级。

岗位任职条件Postqualifications

根据岗位的性质、任务和要求，本文件中约定从事该岗位工作的人员所需具备的技术

能力、业务水平和工作成效等方面要求。

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效能评价Effectivenessevaluation

效能评价是一个系统性的评估过程，旨在确定个人在特定工作中所具备的能力和潜力。

本文件中的效能评价包括：运维管理、项目管理、系统应用、患者满意度、团队建设与培

训、安全管理、改进与创新。

4能力种类、等级及标准

能力种类

医疗机构医学信息系统管理人员能力分为七类。

1.信息技术能力：

-计算机操作能力：熟练掌握计算机基本操作和常用软件。

-编程与开发能力：了解至少一种编程语言，如Java、C++或Python，能够进行

简单的程序开发和系统维护。

-数据库管理能力：能够设计、管理和维护数据库，进行数据查询和统计分析。

-网络与系统维护能力：了解网络结构和系统维护的基本知识，能够处理常见的

信息系统故障。

2.医学知识能力：

-基础医学知识：具备基础医学知识，如解剖学、生理学等。

-临床医学知识：了解临床医学的基本流程和医疗政策。

-公共卫生知识：熟悉公共卫生的基本理论和实践。

3.信息管理能力：

-信息处理能力：能够有效地收集、整理、分析信息，并从中提炼有价值的数据。

-信息组织能力：掌握信息组织的基本原则和方法，能够合理地组织和存储信息。

-信息利用与传播能力：了解信息传播的途径和手段，能够有效地利用和传播信

息。

4.项目管理能力：

-项目规划能力：能够根据项目需求制定详细的计划和预算。

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-项目执行能力：具备项目团队管理和协调能力，确保项目按计划进行。

-项目监控与评估能力：能够对项目的进度、质量、成本等方面进行监控和评估。

5.服务与支持能力：

-用户支持能力：能够为用户提供技术支持和咨询服务。

-系统优化与升级能力：根据用户反馈和系统运行状况，不断优化系统功能，进

行必要的升级和维护。

6.研究与创新能力：

-新技术跟踪能力：持续关注并学习新兴技术，如人工智能、大数据分析等。

-问题解决能力：面对新的问题和挑战，能够提出创新的解决方案。

7.法律与伦理知识：

-法律法规遵守能力：了解并遵守与医学信息相关的法律法规。

-伦理道德判断能力：在工作中能够遵循医学伦理和道德标准，保护患者隐私。

能力等级

医学信息系统管理分为五个专业技术岗位等级：医学信息系统技术员、医学信息系统

管理员（助理工程师）、医学信息系统管理工程师（工程师）、医学信息系统管理师（高

级工程师）、专家级医学信息系统管理师。

能力标准

图1岗位层级对应的能力标准

岗位层级能力要求

医学信息系统技具备基本的计算机硬件和软件知识，初步掌握医学信息系统管理的基础理论和专业

术员技术知识，能完成医疗机构常见、简单的医学信息系统的一般技术辅助性工作能力。

熟悉医学信息系统的运行管理流程，熟悉网络通信技术，熟练记录医学信息系统运

医学信息系统管行文档，具备信息安全意识，能够不断学习新的技术和知识，能与团队成员和其他

理员利益相关者进行有效的沟通和协调，具备一定的问题处理和故障排除能力，并能共

同完成工作任务并保护医疗机构的信息安全。

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熟悉医学信息系统的设计、开发、实施、运维、维护和安全管理等方面的知识，具

备管理系统集成项目的能力和信息安全意识，能够理解并分析业务需求进行系统设

医学信息系统管计和技术方案的制定，能够熟练掌握各种计算机硬件和软件技术以及网络通信技术，

理工程师能够有效地解决计算机和网络故障。具备项目管理和团队协作能力，具备学习和创

新能力，能够提供必要的技术培训和指导，能够有效地组织、管理和调度开发团队，

确保项目进度和质量，实现医疗机构的建设目标。

具备丰富的行业知识和经验，优秀的沟通和协调能力，强烈的责任心和团队合作精

医学信息系统管神，严谨的分析和评估能力，有较强的计划和组织能力，扎实的项目管理知识，解

理师决问题的能力和决策能力，能够根据项目的实际情况进行需求分析和方案设计，积

极参与项目工作，承担责任，与团队成员共同完成项目目标。

具备全面的知识和经验，具有国际视野和跨文化沟通能力，创新和战略思维能力，

卓越的领导和协调能力，持续学习和追求卓越，更加高级的项目管理技能，包括复

专家级医学信息

杂项目的组织、实施和控制能力，能够处理更加复杂和多样化的项目需求。能够从

系统管理师

全局和长远的角度思考问题，制定创新的项目解决方案和规划。能够带领团队应对

各种挑战和变化，协调各方面资源和工作，确保项目的成功实施。

5岗位任职条件

5.1医学信息系统技术员：能在信息科（处、中心）带教老师的指导下，辅助完成项目复

杂度较低的医学信息系统的建设工作，并能完成医学信息系统日常巡检记录。

5.2医学信息系统管理员：熟悉ITIL服务流程，具备良好的沟通能力、问题解决能力和团

队合作精神。有系统集成、服务器、网络、存储、备份等管理维护经验。熟练掌握Linux

操作系统和Windows服务器，熟悉虚拟化技术。具备数据备份与恢复、信息安全保护、故

障排除等技能。熟练掌握数据库管理，包括SQLServer、Oracle、MySQL等。熟悉网络管

理和网络安全技术，包括防火墙、入侵检测、VPN等。熟练掌握服务器管理和应用部署等。

5.3医学信息系统管理工程师：具备良好的沟通能力和团队协作能力以及项目管理经验和

管理能力，能够独立完成项目管理和团队管理工作，与团队成员和其他利益相关者进行有

效沟通和协作。熟悉ITIL或其他相关IT服务管理流程，能够按照流程进行系统管理和维

护。熟练掌握医学信息系统开发技术，包括数据库设计、程序开发、系统测试等。熟悉医

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学信息系统安全管理和运维，包括网络安全、数据备份与恢复等。具备较强的学习能力和

适应能力，能够适应快速变化的信息技术环境。每年有不低于6课时的专业技术学习，并

取得良好效果，省级以上的公开学术分享1次；年度内无因工作失责、失误导致的医学信

息系统事故。

5.4医学信息系统管理师：熟练掌握项目管理知识、项目管理工具和技术，熟悉医学信息

系统集成、软件开发和信息技术服务等方面的知识，熟悉项目管理软件和工具。具备项目

计划、组织、实施和控制的综合能力，具备项目风险管理能力，具备技术判断和决策能力，

具备团队管理和领导能力，具备良好的沟通能力和协调能力，能够进行项目需求分析、方

案设计和实施，对项目的技术方案进行评估和选择，与项目相关方进行有效的沟通和协调，

带领团队完成项目目标。在医学信息系统管理工程师的基础上取得重要成果并得到业内专

家认可；在指导中青年学术技术骨干方面发挥重要作用，取得较高的社会效益或经济效益。

每年有不低于6课时的专业技术学习并取得良好效果，省级以上的公开学术分享2次；年

度内无因工作失责、失误导致的网络安全事故。

5.5专家级医学信息系统管理师：具备全面的技术知识和经验，高级的技术判断和决策能

力，创新和引领能力，具备跨领域、跨行业的视野和跨文化沟通能力，持续学习和追求卓

越的态度，能够关注不同领域和行业的最新动态和趋势，根据行业发展趋势和技术进步，

提出创新的项目解决方案和规划，引领团队进行技术创新和业务拓展，为项目的成功实施

提供全面的指导和支持。在指导中青年学术技术骨干方面发挥突出作用，取得显著的社会

效益或经济效益。每年有不低于6课时的专业技术学习，省级以上的公开学术分享2次；

年度内无因工作失责、失误导致的系统、网络、信息安全事故。

6效能评价

根据医疗机构的具体情况和需求设置评价指标，对医疗机构医学信息系统管理岗位人

员的工作效率与效果进行全面评估。

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——运维管理：评估医学信息系统管理人员的运维管理工作情况，包括医学信息系统

的稳定性、可用性、性能和安全等方面的维护工作，有助于发现问题、改进运维

管理工作。

——项目管理：评估医学信息系统管理人员，在实施医学信息系统期间项目管理的情

况，包括医学信息系统的规划、开发、实施以及维护的整个生命周期，有助于发

现问题、改进项目管理工作。

——系统应用：评价医疗机构医学信息系统管理的实际应用效果，包括对医疗机构医

学信息系统的建设、医疗效率提升、服务水平改进等方面的评估。分析这些评估

结果，及时纠正和调整管理策略，以便更好地满足医疗机构的发展需求。

——患者满意度：了解患者对医疗机构信息化服务的满意度和反馈，包括对在线医疗

咨询、预约挂号、电子病历等方面的评价。收集患者意见，及时改进服务中的不

足之处，提高患者满意度。

——团队建设与培训：评估医疗机构信息化管理团队的建设和培训情况，包括团队成

员的技能水平、专业知识以及培训和发展计划等。关注团队成员的成长和进步，