2023云南省税务系统-纳税服务模拟试卷及答案

2023云南省税务系统-纳税服务模拟试卷及

答案

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一、单选题（20题）

1.《宪法》规定，全国人民代表大会会议每隔一定年限举行一次，该年

限为0。

A.每年B.两年C.三年D.五年

2.按照《纳税服务投诉管理办法》的规定，下列各项中，属于侵害纳税

人合法权益的投诉的是（）o

A.税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等相关规定，导致纳

税人应享受未享受税收优惠政策的

B.税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未依法执行税收

法律法规等相关规定，侵害纳税人的合法权益的

C.违反规定强制要求纳税人出具涉税鉴证报告，违背纳税人意愿强制代

理、指定代理的

D.税务机关未能向纳税人提供便利化办税渠道的

3.同事们举行越野跑步比赛，解放压力。这种调节情绪的方法是（）。

A.注意力转移法B.幽默化解法C.自我暗示法D.理智调控法

4.党员受到警告或者严重警告处分，（）内不得在党内提升职务和向党外

组织推荐担任高于其原任职务的党外职务。

A.一年B.二年C.三年D.四年

5.以()为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，

形成修身律己、崇德向善、礼让宽容的道德风尚。

A.优化服务B.诚信建设C.政务公开D.爱岗敬业

6.“长治久安”就是指财政在()方面的功能。

A.经济保障B.政治保障C.文化保障D.生态保障

7.纳税人使用网上申报系统，在规定的申报期内，()进行纳税申报。

A.可以全天24小时B.只能在每天上午C.只能在明天下午D.只能在工

作时间内

8.集中受理或办理纳税人需要到税务机关办理的各种涉税事项，叫做()服

务。

A.1站式B.一窗式C.一户式D.一次式

9.纳税人对税务机关工作人员未落实首问责任服务制度的投诉属于()

A.对税务机关工作人员服务言行进行的投诉

B.对税务机关工作人员服务态度进行的投诉

C.对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉

D.对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权

益的行为进行的其他投诉

10.纳税人应当在《外出经营活动税收管理证明》有效期届满后()日内到

税务机关办理缴销手续。

A.5B.10C.I5D.30

11.以下哪项事项在升级服务中不适用互联网办理服务0。

A.《外出经营活动税收管理证明》开具B.外出经营报验登记C.《外出

经营活动税收管理证明》缴销D.非正常户解除

12.企业销售商品确认收入后，对于客户实际享受的现金折扣，应当0。

A.确认当期财务费用B.冲减当期主营业务收入C.确认当期管理费用

D.确认当期主营业务成本

13.税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、

限时办结、窗口出件”的要求办理，是税收机关提供的()。

A.提醒服务B.限时服务C.预约服务D.全程服务

14.企业已计提坏账准备的应收账款确实无法收回，按管理权限报经批准

作为坏账转销时，应编制的会计分录是()。

A.借记“资产减值损失”科目贷记“坏账准备”科目

B.借记“管理费用”科目贷记“应收账款”科目

C.借记“坏账准备”科目贷记“应收账款”科目

D.借记“坏账准备”科目贷记“资产减值损失”科目

15.新常态下，税务工作人员工作压力愈加增大，下面哪些因素会导致压

力增大0。

A.单位设置宣泄室、减压室B.个人能力无法达到工作要求C.参加集体

活动D.整理桌面保持工作环境整洁

16.一般纳税人提供管道运输服务，对其增值税实际税负超过()的部分实

行增值税即征即退政策。

A.3%B.6%C.H%D,17%

17.以下选项中哪项不属于党风廉政建设责任中纪检监察部门负监督责

任的内容()。

A.强化监督检查B.严格执纪办案C.严肃问责追究D.加强调查研究

18.党的根本宗旨是()

A.以人为本B.不断解放和发展社会生产力C.全面协调可持续发展D.

全心全意为人民服务

19.纳税人申请开具税款所属期为(网)以后的个人所得税缴(退)税情况证

明的，税务机关不再开具《税收完税证明》(文书式)，应开具《纳税记

录》。

A.2019年1月1日B.2019年3月1日C.2018年12月31日D.2019

年6月30日

20.根据《小企业会计准则》的规定，小企业收到投资者以外币投入的资

本，应当采用()进行折算。

A.合同约定汇率B.交易当期平均汇率折算C.交易发生日即期汇率D.

收到投资期初汇率

二、多选题(10题)

21.一照一码户信息发生变化时，应向主管税务机关申报办理变更的有

()

A.企业法定代表人B.生产经营地址C.财务负责人D.企业注册地址E.

企业股东

22.下列违反着装管理规定的是0。

A.李某着制服裙装时，搭配带有花纹图案的丝袜

B.王某上班时穿拖鞋

C.张某着税务服装在办税场所吃水果

D.刘某中午着税务制服参加同事的结婚喜宴

E.陈某已怀孕，经领导批准，着便装上岗

23.下列属于自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件发生后，人民政府

可以采取的应急处置措施的有()。

A.组织营救和救治受害人员，疏散、撤离并妥善安置受到威胁的人员以

及采取其他救助措施

B.迅速控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，划定警戒区，实行

交通管制以及其他控制措施

C.立即抢修被损坏的交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公

共设施，向受到危害的人员提供避难场所和生活必需品，实施医疗救护

和卫生防疫以及其他保障措施

D.封锁有关场所、道路，查验现场人员的身份证件，限制有关公共场所

内的活动

24.纳税服务是税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、

管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措

施。下面关于纳税服务的含义与特征说法错误的是()。

A.纳税服务的内容是涉税事项及与税收相关联的事项，具体包括纳税咨

询、纳税辅导、税款申报、税款缴纳、监督投诉、争议仲裁、损害赔偿

等内容

B.广义的纳税服务是税务机关为帮助纳税人理解和遵从税法而提供的

一种劳务

C.服务具有生产和消费同步性、不可储存性、无形性和差异性等特征

D.纳税服务不属于公共服务范畴

25.在与纳税人交往中尊重是最重要的前提，税务人员应做到0。

A.接受对方氏重视对方C.赞美对方D.了解对方E.肯定对方

26.职业倦怠一般包括情感衰竭、去人格化和无力感或低个人成就感这三

个方面。下面哪些选项是情感衰竭的表现0。

A.对工作感觉到有挫折感

B.工作让自己情绪疲惫

C.工作时感到心灰意冷

D.想暂时休息一阵子或另调其他职务

E.剧烈运动后觉得全身疲惫

27.《税务总局等十三部门关于推进纳税缴费便利化改革优化税收营商环

境若干措施的通知》从五个方面进一步推进纳税缴费便利化改革，其

中属于不断提升纳税缴费事项办理便利度方面的事项有（）

A.拓展税费综合申报范围

B.压减纳税缴费时间和纳税次数

C.加快出口业务各环节事项办理速度

D.推进纳税缴费便利化创新试点

E.大力推进税费事项网上办掌上办

28.下列有关确定存货可变现净值基础的表述，正确的有（）。

A.无销售合同的库存商品以该库存商品的估计售价为基础

B.有销售合同的库存商品以该库存商品的合同价格为基础

C.用于出售的无销售合同的材料以该材料的市场价格为基础

D.用于生产有销售合同产品的材料以该材料的市场价格为基础

E.用于生产有销售合同产品的材料以该产品的合同价格为基础

29..纳税人办理（）涉税事项时，税务机关应当验证代表纳税人办理相关

事项的人员的实名信息。

A.纳税申报B.最高开票限额审批C.税控设备发行D.一般纳税人登记

E.发票票种核定

30.下列各项中，属于对服务质效投诉的有（）

A.税务机关工作人员行为举止违背文明礼仪服务其他要求的

B.税务机关及其工作人员受理纳税人涉税事项或者接受纳税人涉税咨

询，按规定应当一次性告知而未能一次性告知的

C.在涉税业务办理、纳税咨询、服务投诉和税收工作建议方面，税务机

关工作人员未履行首问责任制的

D.税务机关未按照办税公开要求的范围、程序或者时限，公开相关税收

事项和具体规定，未能为纳税人提供适当的查询服务的

E.12366座席人员使用不恰当的禁忌性语言引发纲税人不适的

三、判断题（15题）

31.纳税服务的性质是税务机关依法提供的一种有偿的公共服务。（）

A.是B.否

32.某增值税小规模纳税人，月销售额为4万元，免征增值税。（）

A.是B.否

33.宪法由国家最高权力机关全国人民代表大会制定，由全国人大常委会

负责解释和修改。（）

A.是B.否

34.纳税服务以持续提高纳税人满意度和税法遵从度为目标。（）

A.是B.否

35.互联网纳税服务的便利性主要体现在只要具备联网的硬件条件，纳税

人便可以无障碍地获取互联网服务。（）

A.是B.否

36.小企业与其他企业签订的合同或协议包含销售商品和提供劳务时，销

售商品部分和提供劳务部分不能够区分，或虽能区分但不能够单独计量

的，应当作为销售商品处理。（）

A.是B.否

37.“鞋子合不合脚，自己穿了才知道”指的是一个国家的发展道路合不合

适，只有这个国家的领导人才最有发言权。

A.是B.否

38.办税服务厅人员提供提醒服务可以不考虑征纳双方的法律责任。（）

A.是B.否

39.中国邮政集团公司提供邮政特殊业务实行增值税即征即退政策0。

A.是B.否

40.补评是指纳税人对纳税信用评价结果有异议的，可在纳税信用评价结

果确定的当年内，向主管税务机关申请再次纳税信用评价。（）

A.是B.否

41.移动新媒体服务以移动终端载体和无线网络为服务渠道，通常以手机

媒体为典型代表。

A.是B.否

42.税控设备强制擦除，仅仅是将纳税人税控设备中的相关信息进行擦除,

税控设备仍然属于纳税人。（）

A.正确B.错误

43.办税服务厅工作人员在规定下班时间已到但所受理的涉税事项还没

有办结时，应主动延长工作时间。（）

A.是B.否

44.实现定期定额征收的个体工商户需要停业的,在停业3个月内向主管

税务机关申报办理停业登记即可。（）

A.是B.否

45.想象放松法是有意识地结合默念“放松”两字，按次序调整身体的各个

部位，使整体机体逐步放松，达到心情平静、放松的方法。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.B根据《纳税服务投诉管理办法》（国家税务总局公告2019年第27号

修订）第十二条的规定，侵害纳税人合法权益的其他投诉，是指纳税人

认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未依法执行税

收法律法规等相关规定，侵害纳税人的合法权益而进行的其他投诉。

3.A

4.A《党纪处分条例》规定。

5.B《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》中的权威表述。

6.B

7.A

8.A

9.C对税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限

时办结、办税公开等纳税服务制度进行的投诉属于对服务质效的投诉。

10.B

11.D非正常户解除升级规范包括：提供互联网络非正常户解除预申请服

务、提供同城通办业务。

12.A

13.D《办税服务厅管理办法（试行）》（国税发[2009]128号），全程服务是

指税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、

限时办结、窗口出件”的要求办理。

14.C

15.B

16.A

17.D

18.D党的根本宗旨是全心全意为人民服务。

19.A根据《国家税务总局关于将个人所得税〈税收完税证明〉（文书式）

调整为〈纳税记录〉有关事项的公告）（国家税务总局公告2018年第55

号）的规定从2019年1月1日起，纳税人申请开具税款所属期为2019

年1月1日（含）以后的个人所得税缴（退）税情况证明的，税务机关不再

开具《税收完税证明》（文书式），调整为开具《纳税记录》（具体内容及

式样见附件）;纳税人申请开具税款所属期为2018年12月31日（含）以前

个人所得税缴（退）税情况证明的，税务机关继续开具《税收完税证明》

（文书式）o

20.C

21.BC一照一码户生产经营地、财务负责人等非市场监管等部门登记信

息发生变化时，向主管税务机关申报办理变更。

22.ABCD

23.ABC参照《突发事件应对法》第49条之规定。

24.BD广义的纳税服务是政府、专业服务机构、其他组织或个人（志愿者）

为帮助纳税人履行纳税义务、维护合法权益而提供的劳务。纳税服务属

于公共服务范畴，有公共服务的一般特征。

25.ABC尊重二字，是待人接物的根基，也是礼仪之本，是礼仪的灵魂

与核心。尊重分为自尊与敬人。尊重他人应遵循“3A原则”，即接受对

方（Accept）、重视对方（Appreciate）、赞美对方（Admire）

26.ABCD情感衰竭指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于

极度疲劳的状态。

27.ABDE加快出口业务各环节事项办理速度是持续推进减税降费政策

直达快享事项。

28.ABCE选项D,这种情况应以该材料生产产品的合同价格为基础，所

以选项A、B、C、E正确。

29.BCDE根据《国家税务总局关于印发（增值税发票风险管理办法（试行）》

的通知》（税总发（2018）51号），纳税人办理一般纳税人登记、发票票

种核定、最高开票限额审批、税控设备发行、发票领用、发票代开等涉

税事项时，税务机关应当验证代表纳税人办理相关事项的人员（区分纳

税人自有办税人员和涉税专业服务机构代理办税人员，以下简称办税人

员）的实名信息。

30.BCD选