车辆质保协议书范本

车辆质保协议书范本甲方（质保方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（车辆所有者）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方购买了甲方提供的车辆，为明确双方在车辆质保期间的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、车辆基本信息1.车辆品牌及型号：____________________2.车架号码：____________________3.发动机号码：____________________4.购买日期：____________________5.购买价格：人民币________________元二、质保范围1.甲方对乙方所购车辆提供自购买之日起[x]年或[x]公里（以先到者为准）的质保服务。2.在质保期内，甲方负责对车辆的以下部件及系统进行质保：发动机：包括缸体、缸盖、曲轴、连杆、活塞等主要零部件，质保范围涵盖因制造工艺或材料质量问题导致的故障，如发动机异响、动力不足、漏油等。变速器：包括手动变速器、自动变速器的内部机械部件，如齿轮、轴、同步器等，质保因正常使用过程中出现的换挡顿挫、异响、无法换挡等故障。底盘：包括车架、悬挂系统、转向系统、制动系统等部件。车架质保因结构缺陷导致的断裂等问题；悬挂系统质保因部件磨损、变形导致的车辆行驶不稳定等故障；转向系统质保因转向助力异常、转向不灵敏等问题；制动系统质保因制动片、制动盘、制动钳等部件质量问题导致的制动效能下降等故障。电气系统：包括发电机、起动机、蓄电池、全车线束、各种传感器及控制单元等，质保因电气元件损坏或线路故障导致的车辆电器设备无法正常工作等问题。三、质保期内双方权利义务（一）甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照车辆使用说明书及相关规定正确使用和保养车辆，并提供必要的技术支持和指导。2.甲方应按照本协议约定的质保范围和标准，对质保期内的车辆故障进行免费维修或更换零部件。3.甲方应建立完善的售后服务档案，记录车辆的维修保养情况，以便随时查询和跟踪。4.甲方应在接到乙方质保期内车辆故障通知后，及时响应并安排维修。对于一般性故障，应在接到通知后的[x]个工作日内安排维修；对于重大故障，应在接到通知后的[x]小时内与乙方沟通，并尽快安排维修。5.甲方提供的维修服务应使用符合原厂标准的零部件，如因特殊原因需使用非原厂零部件，应事先征得乙方同意，并确保该零部件的质量不低于原厂零部件。（二）乙方权利义务1.乙方有权在质保期内要求甲方按照本协议约定履行质保义务，对车辆故障进行免费维修或更换零部件。2.乙方应按照车辆使用说明书及相关规定正确使用和保养车辆，定期进行保养和检查，及时发现并反馈车辆存在的问题。3.乙方在质保期内发现车辆故障时，应及时通知甲方，并提供详细的故障情况说明。如因乙方未及时通知导致故障扩大或无法确定故障原因的，甲方不承担由此产生的额外责任。4.乙方应配合甲方的维修工作，提供必要的便利条件，如将车辆送至甲方指定的维修地点等。在维修期间，乙方应按照甲方的要求支付合理的交通费用（如有）。5.未经甲方书面同意，乙方不得自行对车辆进行改装、拆卸或更换零部件，否则甲方有权解除本协议，并对因乙方自行改装等行为导致的车辆故障或损坏不承担质保责任。四、质保期外服务1.质保期届满后，甲方仍愿意为乙方提供有偿的维修保养服务，乙方有权选择是否接受。2.如乙方选择甲方提供质保期外的维修保养服务，双方应另行签订服务协议，明确服务内容、价格、期限等具体条款。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行质保义务，对质保期内的车辆故障拒绝维修或拖延维修，乙方有权要求甲方继续履行维修义务，并承担因维修延误给乙方造成的合理损失，如交通费用、误工费等。同时，甲方应按照未履行质保义务部分的维修费用的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的维修服务不符合本协议约定的质量标准，导致车辆在维修后仍出现相同或类似故障，甲方应免费再次维修直至达到质量标准，并承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于车辆损坏的修复费用、因车辆故障导致的其他财产损失、人身损害赔偿等。如甲方多次维修仍无法达到质量标准，乙方有权要求甲方按照车辆购买价格的[x]%予以赔偿，并有权解除本协议。3.若乙方未按照车辆使用说明书及相关规定正确使用和保养车辆，导致车辆出现故障或损坏，甲方有权拒绝承担质保责任，并要求乙方自行承担维修费用。如乙方的不当使用行为给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。4.若乙方未按照本协议约定及时通知甲方车辆故障，或在质保期内自行对车辆进行改装、拆卸或更换零部件，导致甲方无法确定故障原因或无法履行质保义务的，乙方应自行承担车辆维修费用及相关损失，甲方不承担任何责任。5.如一方违反本协议约定的保密义务，向第三方披露或使用对方的商业秘密、技术信息等，应向对方支付违约金人民币[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章