自考行政管理应试心态管理与试题及答案

自考行政管理应试心态管理与试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.行政管理的基本职能包括以下哪些？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

2.以下哪项属于公共行政的行政伦理原则？

A.公正性

B.有效性

C.透明性

D.效率性

E.适应性

3.行政管理中的公共决策过程包括哪些步骤？

A.问题识别

B.目标设定

C.方案评估

D.方案选择

E.决策实施

4.行政组织结构的基本形式有哪些？

A.直线制

B.矩阵制

C.集权制

D.分权制

E.混合制

5.以下哪项是行政领导者的基本素质？

A.政治素质

B.业务素质

C.道德素质

D.心理素质

E.法律素质

6.行政绩效评估的主要方法有哪些？

A.目标管理法

B.标杆管理法

C.平衡计分卡

D.现场评估法

E.案例分析法

7.行政管理中的信息沟通方式包括哪些？

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.网络沟通

E.文件沟通

8.行政管理中的冲突管理策略有哪些？

A.合作策略

B.避免策略

C.压制策略

D.沉默策略

E.妥协策略

9.以下哪项是公共行政的目标？

A.公平

B.公正

C.效率

D.效果

E.创新性

10.行政管理中的公共参与方式有哪些？

A.公开会议

B.社会调查

C.公众听证

D.社区参与

E.网络参与

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理的主要目标是实现社会公平与正义。（）

2.行政组织中的层级越高，其权力越大。（）

3.行政领导者的主要职责是制定政策和管理人力资源。（）

4.行政决策过程中的方案评估阶段，应注重方案的可行性。（）

5.行政组织结构中的直线制适用于小型组织。（）

6.行政管理中的信息沟通应以正式沟通为主。（）

7.行政绩效评估的结果应公开透明，接受社会监督。（）

8.行政管理中的冲突管理，应以和解和妥协为主。（）

9.公共行政的目标是实现公共利益的最大化。（）

10.行政管理中的公共参与可以提高政策制定的民主性和科学性。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述行政管理中信息沟通的重要性及其在组织中的作用。

2.简要说明行政领导者的基本素质及其对组织的影响。

3.简析公共行政绩效评估的原则及其在行政管理中的应用。

4.简述行政管理中公共参与的意义及其实现途径。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.结合实际情况，论述行政管理中如何有效进行公共决策，以实现公共利益的最大化。

2.分析当前我国行政管理中存在的问题，并提出相应的对策建议，以提升行政管理的效率和效能。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.行政管理的基本原则中，强调依法行政的是：

A.效率原则

B.公正原则

C.服务原则

D.透明原则

2.下列哪项不属于行政组织结构的基本形式？

A.直线制

B.职能制

C.分支制

D.矩阵制

3.行政领导者的决策能力主要体现在：

A.情报能力

B.分析能力

C.判断能力

D.以上都是

4.行政绩效评估中，用于衡量组织目标达成度的指标是：

A.效率指标

B.效果指标

C.效益指标

D.以上都是

5.以下哪项不是行政沟通的形式？

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

6.行政管理中的公共参与主要通过以下哪种方式实现？

A.公开会议

B.社会调查

C.公众听证

D.以上都是

7.行政管理中的冲突管理，以下哪项策略最有利于组织和谐？

A.合作策略

B.避免策略

C.压制策略

D.妥协策略

8.行政管理中的创新主要来源于：

A.管理者个人

B.组织成员

C.外部环境

D.以上都是

9.以下哪项不是公共行政的目标？

A.公平

B.公正

C.效率

D.政治稳定

10.行政管理中的道德规范主要强调：

A.诚信

B.责任

C.公正

D.以上都是

试卷答案如下：

一、多项选择题答案：

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCDE

9.ABCD

10.ABCDE

解析思路：

1.考察行政管理的基本职能，涵盖计划、组织、领导、控制和创新。

2.考察公共行政的行政伦理原则，包括公正性、有效性、透明性、效率性和适应性。

3.考察公共决策过程的基本步骤，包括问题识别、目标设定、方案评估、方案选择和决策实施。

4.考察行政组织结构的基本形式，包括直线制、矩阵制、集权制、分权制和混合制。

5.考察行政领导者的基本素质，包括政治素质、业务素质、道德素质、心理素质和法律素质。

6.考察行政绩效评估的主要方法，包括目标管理法、标杆管理法、平衡计分卡、现场评估法和案例分析法。

7.考察行政管理中的信息沟通方式，包括书面沟通、口头沟通、非语言沟通、网络沟通和文件沟通。

8.考察行政管理中的冲突管理策略，包括合作策略、避免策略、压制策略、沉默策略和妥协策略。

9.考察公共行政的目标，包括公平、公正、效率、效果和创新性。

10.考察行政管理中的公共参与方式，包括公开会议、社会调查、公众听证、社区参与和网络参与。

二、判断题答案：

1.正确

2.正确

3.正确

4.正确

5.正确

6.错误

7.正确

8.错误

9.正确

10.正确

解析思路：

1.行政管理的主要目标是实现社会公平与正义，故判断为正确。

2.行政组织中的层级越高，其权力越大，故判断为正确。

3.行政领导者的主要职责是制定政策和管理人力资源，故判断为正确。

4.行政决策过程中的方案评估阶段，应注重方案的可行性，故判断为正确。

5.行政组织结构中的直线制适用于小型组织，故判断为正确。

6.行政管理中的信息沟通应以正式沟通为主，此说法错误，因为非正式沟通在组织中也扮演重要角色。

7.行政绩效评估的结果应公开透明，接受社会监督，故判断为正确。

8.行政管理中的冲突管理，应以和解和妥协为主，此说法错误，应根据具体情况采取不同的策略。

9.公共行政的目标是实现公共利益的最大化，故判断为正确。

10.行政管理中的公共参与可以提高政策制定的民主性和科学性，故判断为正确。

三、简答题答案：

1.信息沟通在行政管理中的重要性体现在提高组织效率、促进决策科学化、增强组织凝聚力等方面。其作用包括传递信息、协调关系、激励员工、控制行为和促进创新。

2.行政领导者的基本素质包括政治素质、业务素质、道德素质、心理素质和法律素质。这些素质对组织的影响包括提高组织执行力、促进组织发展、增强组织凝聚力、塑造组织文化等。

3.行政绩效评估的原则包括客观性、全面性、可比性、动态性和反馈性。这些原则在行政管理中的应用有助于提高绩效评估的科学性、公正性和有效性。

4.公共参与的意义在于提高政策制定的民主性和科学性，促进政府与公众的互动，增强政府的公信力和执行力。实现途径包括公众听证、社会调查、社区参与和网络参与等。

四、论述题答案：

1.