【现有智慧校园建设分析6400字】

现有智慧校园建设分析综述目录TOC\o"1-3"\h\u31679现有智慧校园建设分析综述 186311.1智慧校园建设现状 123771.1.1信息化基础建设 1305471.1.2信息化平台建设 2274921.1.3信息化业务系统建设 239251.2智慧校园建设存在的问题 3130651.2.1校园网络速度慢 3106331.2.2校园数据孤岛现象 3124481.2.3业务系统承载能力不足 4279701.3智慧校园建设中的用户需求分析 4196121.1.1用户需求调研 435871.2.2用户需求调研结果分析 7分析智慧校园建设现状，从中发现智慧校园建设中存在的问题，从用户的角度出发分析用户内在的需求，基于上述的两个方面最终确立智慧校园建设的发展机遇。1.1智慧校园建设现状2008年美国IBM最先提出了智慧地球的理念，随即这一理念在不同的领域进行了概念延伸，在教育行业也开展了智慧校园的建设探索。我国2010年开始也在传统的校园建设上，开始了信息化校教学的探索，开始了数字校园的建设实践，形成了统一用户、资源，控制管理权限，建设了信息资源共享和流通的数字平台。随着国家2016年将智慧校园纳入了全国信息化工程的重点，各大高校也展开了智慧校园建设的潮流。例如浙江大学基于智慧校园的定义，对智慧校园展开了归纳：快速流畅的校园网络，应用产品的丰富化，资源共享，业务综合，外部数据相互贯通。南京邮电大学以物联网为基础，整合学校的内部信息资源，进行校园建设分析，通过信息资源建设等进行信息的资源共享，构建出新型的智慧化校园服务平台，为校园管理提供便利。目前高校建设总体为数字校园建设像智慧校园建设的过渡阶段，在数字图书馆、多媒体教室、网络教学等方面进行了建设，根据当前的高校的智慧校园建设的状况，笔者进行了如下归纳整理。1.1.1信息化基础建设高校的基础设施建设主要包括网络通信、云计算中心、服务器等[41]。根据中国教育网络的相关报道，目前我国的高校基本实现了校园网络和教师多媒体信息终端的全覆盖，校园基本覆盖了4G网络和WIFI5网络，无线网络基本能够实现校园的全覆盖，基本能够满足当前校园师生的网络需求，支持信息化的教学、学生的生活与学习用网。目前的高校积极开展了云计算与智慧校园建设的探索与实践。目前的云计算中心只能用来处理少量的数据与部分管理或教务事务，尚未形成完善的云计算体系和云计算系统，来进行整体校园的数据处理功能和数据分析功能。目前智慧校园建设中的服务器能基本的满足当前的校园学习与教学需求，图书馆、教务处、学校后勤等部门基本都有完备的服务系统或服务器，但是尚未形成整体完善的校园系统服务的构建。1.1.2信息化平台建设在基于智慧校园视域下，服务信息化平台的进行的办公和教学教务模式的改进，归根结底于在资源整理、信息共享、科学研究、数据同步、访问服务及渠道等方面[42]。目前高校的信息平台依托目前的高校建设的信息化技术，使得教学管理、业务互通等方面可以有效实现感知和识别，可以部分保证校园的智能化，同时，由于大数据信息化平台的支撑，可以进行不同数据要素进行高效整理，实现基本的智能化和数字化，对教学、办公、学习及生活整体水平的提升具有重要作用。服务信息化平台逐渐的为广大的师生提供个性化的服务需求，随着智能化终端设备的普及推广，基本能够实现多端口的进入。1.1.3信息化业务系统建设一般而言,业务管理系统是指高校各个学院、研究机构、管理部门等的管理系统。初入智慧校园阶段，高校许多部门因自身业务的不断发展而提出了建设新系统的要求，因此业务管理系统的建设非但没有减少，反而在不断的增加，如华侨大学图书馆的图书馆自动化管理系统、旅游学院的虚拟仿真系统和社区中心的智慧社区系统等[43]。目前，大多数的高校基本实现了线上的业务处理，但是由于各种数据数据之间并未形成有机的融和整体的系统运作，高校现有的大部分业务系统虽然与数据中心实现了数据对接,但是存在各个系统间的数据共享和利用能力较低。而有的高校虽然已经整合了业务系统的数据,但一些共享需求大、重要性强的业务还没有实现融合。有些系统的统计数据独立于系统数据之外,客观上形成了“信息孤岛”,未能实现与数据中心的对接。1.2智慧校园建设存在的问题通过分析总结智慧校园建设现状的研究，笔者发现目前的高校智慧校园建设虽然取得了一等的成绩，在基础建设，信息化平台建设和业务系统建设达到了基本的智能状态，但是，不可否认的是目前的智慧校园建设中依然存在着诸多的问题，难以满足当前智慧校园用户的需求。就当前笔者通过调研和文献整理所发现的问题，做了如下的整理：1.2.1校园网络速度慢目前高校校园室外的4G网络覆盖良好，但在室内的信号绝大多数还是依赖于室外基站远距离进行辐射，在人员密集区域，流量使用需求大，仅依靠室内WiFi网络无法满足上网的需求。在流量高峰期及恶劣气候条件下，室内信号的接收极易受到影响，会形成有信号无网络的情况，上网受到一定的影响，仅靠室外基站收发全部的数据流量，无法在未来承担校园物联及其他教学设备的高质量网络需求。现有的校园WiFi网络基本呈现室内使用为主的情况，在校园主干道上依旧会存在覆盖不全、信号不稳定的情况，在不同区域时WiFi网络切换存在一定延迟及等待，并且存在一定的覆盖盲区。1.2.2校园数据孤岛现象一些高校由于收集的数据方式不一样全校数据缺乏统一数据规范标准，从而导致业务系统数据孤岛，数据无法实时共享，如一卡通门禁系统与图书馆系统虽然都是利用一卡通识别技术,但是门禁与图书馆属于不同的子业务系统他们之间的数据标准不一样，并且是不同的身份和密码体系，未完成统一身份认证，数据无法共享。部分学校的各个业务信息系统是彼此孤立存在的,不能直接通过数据交换共享平台完成数据传输,出现了各个业务系统信息交换不畅的问题,阻碍了各个系统之间的数据共享。例如,财务部门需要得到新入职员工的基本信息数据就需要去人事处领取一份电子版或纸质版的数据,再由人工录入系统,而无法直接通过数据交换共享平台获取新入职教职工的相关信息数据,这就增加了职工的工作量,工作效率得不到提高。缺乏数据集中展示与个性化的数据分析服务，数据只是数据，无法为学校教育与管理提供数据参考。1.2.3业务系统承载能力不足随着高校师生信息化水平的提高,用户群体的需求从单一上网发展为追求应用和资源获取的高效性和便利性。但由于各应用系统不断增多，开发时立足于解决各自需求，系统间彼此独立，从而导致各个应用系统数据冗余，信息和资源无法有效共享，存在师生信息获取渠道不畅、数据重复填报、结果不便于跟踪等问题。信息时代数据高度融合，对外接口高度开放，许多流程性业务需要不同部门相互协作。与信息化建设初期相比，如新生入学、毕业生离校、服务申请等跨部门业务协作与数据共享利用等需求日益强烈,业务部门更注重信化服务的方式和方法,以提高用户的满意度。另外,技术导向的思维导致现有的应用系统重管理轻服务,在为师生教学生活服务、领导决策服务、跨部门业务协同等方面提供的信息不够全面,用户的体验度差。信息化是高校进行事务管理和服务的基础,用户信息化服务需求的日益增加促使业务部门拓展原有服务,提升用户体验。1.3智慧校园建设中的用户需求分析以用户的需求是智慧校园建设的导向，通过用户调研，分析用户调研结果，挖掘用户的内在需求。1.1.1用户需求调研用户价值理论本质上是将以用户为中心的理念贯穿于工作的全过程，这与智慧校园中以人为本的建设理念不谋而和，因此，我们在研究的过程中需要重视用户的心理需求和体验感受。用户研究的目的是基于用户的角度,了解用户的真实需求、使用习惯以及如何满足用户对智慧校园建设的期待。基于之前对于智慧校园建设的现状和问题的调研，笔者为了更好的探究用户对于目前智慧建设的心理需求，从而为后续的智慧校园研究提供方向性的指导。为了有效的了解用户的心理需求，笔者进行了如下流程的用户调研。首先是将用户群体细分，确定目标用户，在通过问卷调查、用户访谈等方法，对用户进行用户调研，进行数据的分析，最后分析出目标用户的用户需求。如图3-1所示并用此流程进行了用户。图3-1用户需求调研流程1、目标用户定位智慧校园建设的最终目的是满足用户需求，这种需求可以从可用性和用户体验两方面考虑”，确定目标用户，采用面向目标的智慧校园建设满足目标用户的物质与精神需求。智慧校园建设由两个模块构成，因此针对不同模块有不同的目标用户，每个模块的用户按照用户身份可分为两类，学生和教师，而细分这两类身份可以细化为五种:普通学生、留学生、任课教师、行政教师、学校管理者。伍德鲁夫指出，用户价值是顾客在一定的使用场景下对产品属性、产品功效和产品结果达成其目的和意图的感知偏好和评估[44]。Woodruff认为,用户价值是用户对那些产品的属性、属性表现及从使用中引起的有助于或阻止用户在使用状态下取得他们的目的和目标的结果的偏好及评估[45]。基于以上分析,我们需要重视用户在智慧校园建设中的价值，对用户进行分类，了解用户对于目前智慧校园建设的感知和需求，使得后续的研究中能用户的角度因此产品系统设计过程中不仅仅要考虑目标用户还靠考虑不同阶段的目标用户目标。2.问卷调查问卷调查法是以实证主义方法论的量化研究方法，将问卷分发给目标用户，在对其分析整理出有效结论。（一）问卷调查目的:1.目标用户对于目前的智慧校园建设有何感受?2.目标用户对于5G背景下的智慧校园建设的需求？1.目标用户的行为基本熟悉和行为偏好?（二）问卷调查结果笔者首先发放了一份小范围的问卷实验，作为第二份问卷的试探和修正依据，第一次发放了50份共收回41份，在第二次发放中修正了第一次时所需信息缺失以及信息冗余的问题，第二份问卷通过校园问卷实地发放和问卷星付费样本两种方式发放收集，一共发放520份收回503份，其中筛选了作答时间小于30s和打分中的存在数字循环问卷，剩余有效问卷480份。问卷调查的结果如下（问卷题目见附录一）：根据问卷调研的1-2题，我们可以了解到当前智慧校园用户的主要情况：男女性别比例相对均匀，年龄分布也相对均匀。根据问卷调研的3-5题，我们可以了解到当前智慧校园用户的对于智慧校园建设的基本态度：超过一半的受访用户认为目前校园部分属于智慧校园，大部分的受访者认为进行智慧校园建设是十分有必要的，近乎九成的人认为智慧校园可以在原有的校园建设的进行改进。根据问卷调研的6-10题，我们可以了解到智慧校园的用户对于智慧校园建设的需求：希望有无处不在的网络和高效便利的校园信息服务来满足用户的随时随地的学习需求，建设和谐的校园生活是目前用户对于智慧校园的向往；校园没有WiFi全覆盖、网速不高和各系统之间无联系、系统账号过多是当前用户认为智慧校园建设需要迫切进行解决的方面；一卡通充值不便、智能识别不稳定、校园网络网络卡顿、缺少统一的移动系统平台，这些方面是用户认为在日常校园生活中所遇到的不便利；校园网、一卡通系统、教务系统、图书馆借阅系统、数字化校园门户网站是目前用户最常接触到的智慧校园系统；基于智能手机的一卡通和身份识别平台、校园综合管理平台、学生学习生涯全程跟踪系统是用户们目前最渴望进行升级改造的系统。根据问卷调研的11-13题，我们可以了解到智慧校园用户对于5G背景下智慧校园建设的了解与需求：用户们认为5G技术在近几年就可以进行普及；用户们基本可以认识到5G技术的发展对于智慧校园建设具有推进作用；用户们希望在5G技术下智慧校园在数据库的升级改造、高速的校园网络、一卡通的升级改造、辅助科学决策等方面能有所发展。3、用户访谈通过用户需求分为定性研究和定量研究两类，通过有针对性的访谈或观察,是收集有效数据最直接的工具，根据前面问卷调查设立的访谈内容,选择受邀访谈用户，通过个别面谈的方式，收集用户对智慧校园建设的更深层次的需求。（一）受访用户选择根据笔者在前面的用户的问卷调研，选择了其中最具有代表性的8位用户，做进一步的访谈，挖掘其中的内在的用户内心需求，对其中的用户进行了电话和和面对面的访谈。（二）受访用户分类针对于智慧校园的主要用户，我们对智慧校园的用户展开了分析，从而确定受访用户（如表3-2所示）。表3-2受访用户分析表受访用户分类目标用户分析硬件用户分析普通学生、任课教师软件访谈用户行政教师、校园管理者系统访谈用户行政教师、校园管理者(三)用户访谈结论当前一卡通建设多有不足，用户渴望有先进的人脸识别来代替一卡通，但是害怕存在着安全问题，因此，需要提升一卡通性能，同时完善刷脸服务的的安全性；用户们对于智慧校园建设了解相对较少，但是都认为大数据建设对校园建设具有重要的意义。1.2.2用户需求调研结果分析笔者根据前期对用户的调研分析，用户访谈以及问卷调查等的研究，最终得出最真实的用户，了解调研中所展示出的用户内在需求。根据问卷调研的调研结果，对用户的需求做了如下分析：智慧校园的用户虽然感受到了目前智慧校园建设的部分成果，但是对于目前的智慧校园建设并不满意例如一卡通充值不便、智能识别不稳定、校园网络网络卡顿、缺少统一的移动系统平台这些方面都影响了用户对智慧校园的使用体验，也是我们需要进行改变的方向；目前用户在智慧校园的建设中接触最多的系统有校园网、一卡通系统、教务系统、图书馆借阅系统、数字化校园门户网站，这些系统也是我们在智慧校园建设中需要优先建设的系统，从而增强智慧校园用户的体验感；智慧校园建设的用户渴望在基于智能手机的一卡通和身份识别平台、校园综合管理平台、学生学习生涯全程跟踪系统等这几个方面有所改进，满足用户的日常学习与生活的需要，让老师与学生的学习与生活能够感受便利；优化数据库建设，改进一卡通建设和优化校园网络目前智慧校园的用户的最为需要智慧校园建设中最为需求的方面。智慧校园用户能够认识到5G技术的发展与普及，并且能够认识到5G技术在智慧校园建设中的意义和作用，在5G背景下的智慧校园建设用户更5G技术能够应用在数据库建设、网络建设、科学决策等方面。根据用户访谈的调研结果，对用户的需求做了如下分析：通过用户需求的深入性的调研，我们可以发现用户在智慧校园建设方面，渴望有完善的数据库建设，完善的一卡通建设，同时用户希望在安全的前提下有完善的人脸系统。根据智慧校园建设现状的调研和用户需求的分析，我们对于智慧校园当前建设中存在的不足和用户的心理需求进行的整合分析，对智慧校园的发展机会做了三个方面的分类，具体如下：第一、目前智慧校园用户普遍感觉在校园中会感到网络网络卡顿的现象，而随着5G技术的普及，利用5G技术的高的数据传输速率和泛在网络的特点，同时与WIFI6技术相结合，能够优化目前的网络建设，对网络基础设施进行升级改造，优化网络速度，进行校园网络的全覆盖，从而满足全校师生随