电脑服务维修协议书

电脑服务维修协议书甲方（委托方）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方拥有电脑设备需要维修及相关服务，乙方具备提供该类服务的专业能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方电脑设备的维修及服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明（一）服务内容1.电脑硬件维修：包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标等硬件设备的故障检测、维修及更换损坏部件。2.软件故障排除：解决操作系统、办公软件、驱动程序等各类软件出现的故障，如系统崩溃、软件无法正常运行、病毒查杀与清除等。3.数据备份与恢复：应甲方要求，对重要数据进行备份，并在必要时进行数据恢复操作。4.网络故障修复：处理网络连接异常、网络速度慢等问题，确保甲方电脑能够正常接入网络。5.电脑系统优化：对电脑系统进行性能优化，包括清理垃圾文件、优化开机启动项、调整系统设置等，以提高电脑运行速度。（二）标的物甲方所有的[具体品牌、型号及配置]电脑设备，详细清单如下：|设备名称|品牌|型号|配置|数量||||||||主机|______|______|[CPU型号、内存容量、硬盘容量等具体配置信息]|______||显示器|______|______|[尺寸、分辨率等参数]|______||键盘|______|______|[品牌及型号]|______||鼠标|______|______|[品牌及型号]|______|二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供优质、高效的电脑维修及服务。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权拒绝支付相应费用，并要求乙方承担违约责任。对乙方的维修及服务工作进行监督，提出合理的意见和建议。2.义务向乙方如实告知电脑设备的故障情况及使用历史，以便乙方准确判断问题并进行维修。为乙方提供必要的协助，如提供设备的使用密码、配合乙方进行数据备份与恢复操作等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在乙方维修过程中，妥善保管好电脑设备及相关资料，避免因自身原因造成设备损坏或数据丢失。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在维修过程中，如发现因甲方原因导致的其他潜在问题或需要额外的维修工作，有权要求甲方另行协商费用并支付。根据维修及服务的实际情况，合理安排维修时间和人员。2.义务派遣具备专业技术知识和经验的维修人员为甲方提供服务，并确保维修人员遵守职业道德和安全规范。按照本协议约定的服务内容和标准，及时、有效地完成电脑设备的维修及服务工作，确保设备正常运行。在维修过程中，对甲方电脑设备及数据严格保密，不得泄露给任何第三方。向甲方提供维修及服务的相关报告，包括故障原因分析、维修措施及结果等。对维修所使用的部件提供一定期限的质保服务，质保期内如因部件质量问题导致再次出现故障，乙方应免费进行维修或更换。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方经协商确定，本次电脑服务维修的总费用为人民币______元（大写：______元整）。该费用为含税价，包含乙方提供本协议约定的所有服务及维修所需的零部件费用，但不包括因甲方特殊要求或超出协议约定范围的服务所产生的额外费用。（二）支付方式甲方应在乙方完成全部维修及服务工作，并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，将服务费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：__________________银行账号：__________________账户名称：__________________四、维修期限及验收标准（一）维修期限乙方应在收到甲方维修通知后的[X]个工作日内完成维修及服务工作，但因特殊情况（如缺少必要零部件、甲方提供信息不准确等）导致维修时间延长的除外。乙方应及时告知甲方维修时间可能延长的情况及原因。（二）验收标准1.硬件方面：维修后的电脑硬件设备应能正常运行，各项性能指标达到或接近设备正常使用状态，无明显故障隐患。2.软件方面：操作系统及各类软件应能正常安装、启动和运行，无系统崩溃、软件报错等异常情况，病毒查杀结果显示无病毒感染。3.数据方面：数据备份与恢复操作应准确无误，备份的数据完整可用，恢复的数据与备份前一致，且数据安全性得到保障。4.网络方面：电脑能够稳定、快速地接入网络，网络连接正常，网络速度达到甲方要求的标准。5.系统优化方面：电脑系统性能得到明显提升，开机速度、运行程序响应速度等指标有显著改善。甲方应在乙方完成维修及服务工作后的[X]个工作日内进行验收。如甲方在验收过程中发现问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后的[X]个工作日内进行免费返工，直至达到验收标准为止。因返工导致维修期限延长的，乙方不承担违约责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常履行维修及服务义务或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。例如，因甲方提供虚假信息或不当操作导致电脑设备损坏加重，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于维修费用、零部件更换费用、误工费等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限完成维修及服务工作，每逾期一日，应按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方维修后的电脑设备仍存在质量问题，乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内免费进行再次维修或更换部件，直至设备达到验收标准。如因乙方维修不当导致甲方电脑设备损坏或数据丢失等损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于设备维修费用、数据恢复费用、甲方因此遭受的其他经济损失等。3.若乙方违反本协议约定，将甲方电脑设备及数据泄露给第三方，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金。同时，乙方应采取积极措施消除影响，确保甲方的合法权益得到保障。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件（如自然灾害、政府行为、社会异常事件等）导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内，双方应协商恢复本协议的履行；如因不可抗力事件导致协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。（三）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。（四）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生