药店销售任务协议书

药店销售任务协议书甲方（药店方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方（销售人员）：姓名：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于甲方从事药品销售业务，乙方具备相关销售能力和经验，双方经友好协商，就乙方在甲方药店完成销售任务事宜达成如下协议：一、协议背景与目的甲方为一家依法经营的药店，致力于各类药品及相关健康产品的销售。乙方具有丰富的销售经验和客户资源，愿意为甲方的销售业绩提升贡献力量。双方通过本协议明确各自权利义务，以确保销售任务的顺利完成，实现双方互利共赢。二、标的物或服务具体描述（一）销售产品范围1.甲方所经营的各类药品，包括但不限于处方药、非处方药、中成药、西药等，具体药品清单以甲方实际库存及销售目录为准。2.与药品相关的健康产品，如保健品、医疗器械、医用耗材等，详细产品信息由甲方根据市场情况和经营策略进行调整并向乙方提供。（二）销售服务内容1.乙方应积极拓展客户资源，通过各种合法有效的方式推广甲方销售的产品，包括但不限于向医疗机构、药店、诊所、企事业单位、个人消费者等进行销售推荐。2.乙方负责与客户进行沟通洽谈，了解客户需求，提供专业的产品咨询服务，促成产品销售交易，并协助甲方完成订单处理、发货、售后服务等相关工作。3.乙方需及时收集客户反馈信息，如产品使用效果、质量问题、市场需求变化等，并反馈给甲方，以便甲方不断优化产品和服务。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定完成销售任务，并对乙方的销售工作进行监督和检查。有权根据市场情况调整销售产品的价格、品种、促销活动等经营策略，乙方应予以配合执行。有权拒绝乙方提出的违反法律法规、本协议约定或甲方经营管理制度的销售要求。对于乙方在销售过程中违反法律法规或本协议约定给甲方造成损失的，有权要求乙方承担赔偿责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的产品信息，包括药品的功效、用法用量、禁忌事项、质量标准等，以及健康产品的相关资质证明、使用说明等资料，确保乙方能够向客户进行正确的介绍和推广。按照国家法律法规和甲方经营管理制度，及时、准确地处理乙方促成的销售订单，确保产品按时、按质、按量交付给客户。为乙方提供必要的销售支持，包括但不限于产品培训、宣传资料、促销活动方案等，帮助乙方提升销售能力和业绩。按照本协议约定向乙方支付销售提成及其他相关费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获得销售提成及其他相关费用。有权要求甲方提供必要的销售支持和协助，以完成销售任务。在遵守法律法规和本协议约定的前提下，自主开展销售工作，制定合理的销售计划和策略。对于甲方提供的产品信息、销售政策等存在疑问或异议时，有权向甲方提出咨询和反馈。2.义务严格遵守国家法律法规和药品销售行业规范，诚实守信，合法合规地开展销售工作。按照本协议约定的销售任务指标，积极拓展市场，努力完成销售任务。在协议期内，乙方应完成甲方设定的最低销售金额为______元的销售任务。维护甲方的商业信誉和品牌形象，不得从事任何损害甲方利益的行为。在销售过程中，乙方应向客户如实介绍甲方产品的特点、功效、质量等信息，不得夸大宣传或虚假承诺。定期向甲方汇报销售工作进展情况，包括客户开发情况、订单签订情况、销售回款情况等，并及时反馈市场动态和客户需求。妥善保管甲方提供的产品资料、客户信息等商业秘密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的商业秘密用于与本协议无关的其他目的。负责跟进所促成销售订单的款项回收工作，确保客户按时足额支付货款。如出现客户逾期付款或拖欠货款的情况，乙方应及时通知甲方，并协助甲方采取相应的催收措施。四、销售提成及费用支付（一）销售提成1.乙方完成本协议约定的销售任务后，甲方按照乙方实际销售产品金额的一定比例向乙方支付销售提成。具体提成比例如下：对于药品销售，销售提成比例为实际销售额的______%。对于健康产品销售，销售提成比例为实际销售额的______%。2.销售提成的计算以甲方实际收到的客户货款为准。如因客户退货、换货、折扣等原因导致销售额减少的，甲方有权在计算销售提成时相应扣减。（二）费用支付1.甲方应在每月______日前对乙方上月的销售业绩进行统计核算，并在核算无误后的______个工作日内将销售提成及其他相关费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应按照国家法律法规规定缴纳因获得销售提成及其他相关费用而产生的个人所得税等税费，甲方有权在支付费用时代扣代缴。五、订单处理与发货（一）订单接收乙方促成客户购买甲方产品后，应及时将客户订单信息以书面形式（包括但不限于电子邮件、传真、订单系统录入等）传递给甲方。订单信息应包括客户名称、联系方式、产品名称、规格、数量、价格、交货时间、交货地点等详细内容。（二）订单确认与处理甲方收到乙方传递的订单信息后，应在______个工作日内进行确认。如订单信息完整、准确且符合甲方库存及销售政策，甲方应予以确认，并安排发货；如订单信息存在疑问或不符合要求，甲方应及时与乙方沟通核实，乙方应在接到甲方通知后的______个工作日内进行修正或补充。（三）发货1.甲方应按照订单约定的交货时间和交货地点，及时、准确地发货。发货方式由甲方根据产品性质、客户要求及物流成本等因素综合确定，包括但不限于快递、物流配送等。2.甲方发货后，应及时将发货单号、物流信息等通知乙方，以便乙方跟踪订单配送情况并及时向客户反馈。六、售后服务（一）售后服务责任划分1.对于因产品质量问题引起的客户投诉或退换货要求，由甲方负责按照国家法律法规及甲方售后服务政策进行处理。甲方应及时对客户反馈的问题进行调查核实，如确属产品质量问题，应无条件为客户办理退换货手续，并承担相应的运输费用。2.对于因乙方在销售过程中对产品介绍不准确、不完整或未按照甲方要求提供售后服务等原因引起的客户投诉或退换货要求，由乙方负责协助甲方进行处理。乙方应积极与客户沟通协商，了解客户需求，配合甲方采取相应的解决方案，如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。（二）售后服务流程1.客户提出售后服务要求后，乙方应及时将相关信息反馈给甲方。甲方应在接到乙方反馈后的______个工作日内与客户取得联系，了解具体情况，并根据售后服务责任划分进行处理。2.对于需要退换货的产品，甲方应在收到客户退回的产品后的______个工作日内进行验收。如产品符合退换货条件，甲方应在验收无误后的______个工作日内为客户办理换货或退款手续；如产品不符合退换货条件，甲方应及时与客户沟通解释，并提供相应的解决方案。3.甲方应建立售后服务档案，对客户反馈的问题及处理情况进行详细记录，以便总结经验教训，不断改进产品质量和售后服务水平。七、保密条款（一）保密信息范围双方确认，在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、客户信息、销售数据等属于保密信息范围。（二）保密义务1.双方应严格遵守保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。协议终止后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有商业价值或不再构成商业秘密。（三）违约责任如一方违反保密义务，应向对方支付违约金______元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或构成犯罪的，违约方应承担相应的法律责任。八、知识产权条款（一）知识产权归属1.甲方拥有其销售产品的商标、专利、著作权等知识产权。乙方在销售甲方产品过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的任何知识产权。2.乙方在销售过程中自行创作或收集的与销售工作相关的客户信息、销售方案、宣传资料等知识产权归乙方所有，但乙方应确保其使用不侵犯甲方及任何第三方的知识产权。（二）侵权责任如因一方侵犯对方或任何第三方知识产权而引发法律纠纷，侵权方应承担全部法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。九、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定向乙方支付销售提成及其他相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部未付费用及违约金。2.如甲方未按照本协议约定提供产品信息、销售支持或未及时处理订单、发货等，导致乙方无法正常开展销售工作或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定完成销售任务，应按照未完成销售金额的______%向甲方支付违约金。2.如乙方违反国家法律法规、药品销售行业规范或本协议约定，从事损害甲方利益的行为，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的销售提成及其他相关费用，同时乙方应按照本协议约定的销售任务金额的______%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.如乙方泄露甲方商业秘密或侵犯甲方知识产权，应按照本协议保密条款和知识产权条款的约定承担违约责任。十、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或国家法律法规、政策调整等原因导致本协议部分条款无法履行或需要变更的，双方应协商解决，协商不成的，可根据不可抗力或法律法规、政策调整的影响程度部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.在协议履行过程中，如一方出现违约行为，另一方有权根据本协议约定解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.如因不可抗力或国家法律法规、政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分条款无法履行，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。十一、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖