淘宝物流信息协议书

淘宝物流信息协议书甲方：名称：[甲方公司全称]统一社会信用代码：[甲方公司税号]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司注册地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]统一社会信用代码：[乙方公司税号]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司注册地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲方在淘宝平台从事商品销售等相关业务，需要借助乙方提供的物流服务来完成商品的交付；乙方具备提供物流服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供淘宝物流服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）服务内容乙方负责为甲方在淘宝平台上销售的商品提供物流运输服务，包括但不限于货物的收件、分拣、运输、配送等环节，确保商品能够安全、及时、准确地送达甲方指定的收货地址或淘宝平台上买家指定的收货地址。（二）服务范围乙方提供的物流服务范围涵盖[具体地域范围，如全国范围内（除港澳台地区）]。（三）商品类型适用于甲方在淘宝平台销售的各类合法合规商品，但不包括以下特殊商品：1.易燃易爆、有毒有害、放射性等危险物品；2.易腐、易变质物品（经甲乙双方另行书面约定并采取特殊防护措施的除外）；3.国家法律法规禁止运输的其他物品。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和要求提供物流服务。有权对乙方的物流服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供准确、完整的商品信息和收件信息，包括但不限于商品名称、数量、重量、体积、收件人姓名、地址、联系电话等。按照本协议约定的方式和时间向乙方支付物流服务费用。配合乙方做好货物的包装、标识等工作，确保货物符合运输要求。在商品运输过程中，如因甲方原因导致货物需要变更运输信息或产生额外费用的，由甲方承担相应责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取物流服务费用。根据甲方提供的商品信息和收件信息，合理安排物流运输计划。在遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致物流服务无法正常进行时，有权暂停或调整服务，并及时通知甲方。2.义务按照本协议约定的服务标准和要求，为甲方提供安全、及时、准确的物流运输服务。配备专业的物流人员和运输设备，确保物流服务的质量和效率。对甲方交付的货物进行妥善保管和运输，在运输过程中造成货物损坏、灭失的，按照本协议约定承担赔偿责任。及时向甲方反馈物流运输信息，包括货物的运输状态、预计到达时间等，以便甲方能够及时告知买家。遵守国家法律法规和淘宝平台的相关规定，不得从事违法违规的物流经营活动。三、物流服务费用及支付方式（一）费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物流服务费用：1.对于重量在[X]千克以下的小件商品，每件物流服务费用为[X]元。2.对于重量超过[X]千克的大件商品，按照每千克[X]元的标准收取物流服务费用，不足[X]千克的部分按照[X]千克计算。3.对于特殊商品或超出乙方常规服务范围的运输需求，甲乙双方可另行协商确定物流服务费用。（二）支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将上月的物流服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供合法有效的发票。四、货物包装与标识（一）包装要求甲方应按照乙方的要求对货物进行包装，确保货物在运输过程中不受损坏。包装材料应符合环保、安全、防潮、防震等要求，能够有效保护货物。对于易碎、易损等特殊商品，甲方应采取特殊的包装防护措施，并在包装上标明"易碎物品，小心轻放"等标识。（二）标识内容货物包装上应标明以下信息：1.甲方公司名称、地址、联系电话；2.商品名称、数量、重量、体积；3.收件人姓名、地址、联系电话；4.其他必要的标识信息。五、货物运输与交付（一）运输要求乙方应根据货物的性质、数量、重量、体积等因素，选择合适的运输工具和运输路线，确保货物能够安全、及时、准确地送达目的地。在运输过程中，乙方应采取必要的防护措施，防止货物损坏、灭失、污染等情况的发生。（二）交付标准1.乙方应在预计到达时间内将货物送达收件地址，并及时通知收件人取件。2.收件人在验收货物时，如发现货物存在损坏、灭失等情况，应当场提出异议，并在快递签收单上注明相关情况。乙方应负责与收件人协商解决赔偿等问题。3.如因乙方原因导致货物未能按时交付或交付不符合要求的，乙方应按照本协议约定承担违约责任。六、货物损坏、灭失的赔偿责任（一）赔偿范围在物流运输过程中，如因乙方原因造成货物损坏、灭失的，乙方应按照货物的实际价值或本协议约定的赔偿标准向甲方承担赔偿责任。赔偿范围包括货物的购买价格、运输费用、包装费用等直接损失以及甲方因此遭受的其他合理损失。（二）赔偿标准1.对于能够确定实际价值的货物，按照货物的实际价值进行赔偿。2.对于无法确定实际价值的货物，按照以下标准进行赔偿：对于普通商品，按照本次物流服务费用的[X]倍进行赔偿。对于贵重商品（甲方事先声明并经乙方确认的），乙方应按照甲方提供的购买凭证或相关证明文件上记载的价值进行赔偿，但最高赔偿金额不超过本次物流服务费用的[X]倍。（三）赔偿程序1.甲方在发现货物损坏、灭失后，应及时通知乙方，并提供相关证据材料，如货物损坏照片、快递签收单、购买凭证等。2.乙方应在收到甲方通知后的[具体工作日]内进行核实，并向甲方反馈核实结果。如乙方确认货物损坏、灭失是由其原因造成的，应按照本协议约定的赔偿标准和程序向甲方支付赔偿款项。3.甲方应在收到乙方支付的赔偿款项后的[具体工作日]内，将受损货物的所有权转移给乙方。七、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定向乙方支付物流服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物流服务，并要求甲方支付已产生的物流服务费用及违约金。2.如甲方提供的商品信息或收件信息不准确、不完整，导致乙方无法正常提供物流服务或造成货物延误、损失的，由甲方承担相应责任。3.如甲方违反本协议约定的其他义务，应向乙方支付违约金[X]元，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的服务标准和要求提供物流服务，导致货物延误、损坏、灭失等情况发生的，应按照本协议约定承担赔偿责任，并向甲方支付违约金[X]元。2.如乙方未及时向甲方反馈物流运输信息，导致甲方无法及时告知买家货物运输状态的，乙方应向甲方支付违约金[X]元。3.如乙方违反国家法律法规或淘宝平台的相关规定，从事违法违规的物流经营活动，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.如乙方违反本协议约定的其他义务，应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经甲乙双方书面协商一致，并签订书面协议后方可生效。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，应提前[X]日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应赔偿责任。（二）保密条款甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。（三）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本协议的履行；如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事宜。（四）协议生效与期限1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为[X]年，自生效之日起计算。协议期满后，如双方均未提出书面异议，则本协议自动延续[X]年。（五）其他本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同