2025年商业分析师考试试卷与答案

2025年商业分析师考试试卷与答案一、案例分析题（20分）

1.某公司是一家专注于电子商务的平台，近年来，公司业务不断拓展，市场份额也在逐渐提高。然而，随着市场的竞争加剧，公司面临着诸多挑战。请结合以下案例，分析该公司目前面临的主要问题，并提出相应的解决方案。

案例：该公司在2019年推出了针对年轻消费者的购物平台，由于产品定位准确，很快在年轻消费者中获得了较高的市场份额。然而，随着市场的饱和，公司发现用户增长放缓，且用户粘性较低。此外，公司还面临着来自其他电商平台的价格战和产品同质化问题。

（1）分析该公司目前面临的主要问题。（4分）

（2）针对用户增长放缓问题，提出相应的解决方案。（4分）

（3）针对用户粘性较低问题，提出相应的解决方案。（4分）

（4）针对价格战和产品同质化问题，提出相应的解决方案。（4分）

答案：

（1）主要问题：用户增长放缓、用户粘性较低、价格战和产品同质化。

（2）解决方案：加强市场调研，优化产品定位；提高用户体验，增加用户互动；加大营销力度，提高品牌知名度。

（3）解决方案：提升产品品质，创新产品功能；加强用户服务，提高用户满意度；开展线上线下活动，增加用户粘性。

（4）解决方案：制定差异化竞争策略，提高产品附加值；加强供应链管理，降低成本；加大研发投入，提高产品创新能力。

2.某公司是一家从事智能家居设备研发、生产和销售的企业。近年来，随着我国智能家居市场的快速发展，该公司业务规模不断扩大。请结合以下案例，分析该公司在智能家居市场中的竞争优势和劣势，并提出相应的策略建议。

案例：该公司在智能家居市场中拥有较强的技术实力和品牌知名度，但产品线较为单一，且在市场推广方面投入不足。

（1）分析该公司在智能家居市场中的竞争优势。（4分）

（2）分析该公司在智能家居市场中的劣势。（4分）

（3）针对产品线单一问题，提出相应的策略建议。（4分）

（4）针对市场推广投入不足问题，提出相应的策略建议。（4分）

答案：

（1）竞争优势：技术实力强、品牌知名度高。

（2）劣势：产品线单一、市场推广投入不足。

（3）策略建议：拓展产品线，丰富产品种类；加大市场推广力度，提高品牌知名度。

（4）策略建议：制定合理的市场推广计划，提高市场占有率；加强渠道建设，拓展销售网络。

二、计算题（20分）

1.某公司2019年销售额为1000万元，同比增长10%。请计算该公司2019年的销售增长率。

答案：销售增长率=(1000-1000/1.1)/1000=0.091，即9.1%。

2.某公司2019年净利润为200万元，净利润率为20%。请计算该公司2019年的营业收入。

答案：营业收入=净利润/净利润率=200/0.2=1000万元。

3.某公司2019年总资产为1000万元，资产负债率为50%。请计算该公司2019年的净资产。

答案：净资产=总资产-负债=1000-1000*0.5=500万元。

4.某公司2019年研发投入为100万元，研发投入占营业收入的比例为5%。请计算该公司2019年的营业收入。

答案：营业收入=研发投入/研发投入占比=100/0.05=2000万元。

三、选择题（20分）

1.以下哪项不属于商业分析师的职责？（）

A.数据分析

B.市场调研

C.投资决策

D.项目管理

答案：C

2.以下哪项不属于商业分析的核心方法？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.市场份额分析

答案：D

3.以下哪项不属于商业分析师应具备的技能？（）

A.数据分析能力

B.沟通能力

C.团队协作能力

D.编程能力

答案：D

4.以下哪项不属于商业分析的工具？（）

A.Excel

B.Python

C.PowerPoint

D.Word

答案：D

四、论述题（20分）

1.请简述商业分析师在市场调研中的作用。

答案：商业分析师在市场调研中的作用主要包括：收集、整理和分析市场数据；识别市场趋势和机会；评估竞争对手；为决策提供依据。

2.请阐述商业分析在企业管理中的重要性。

答案：商业分析在企业管理中的重要性主要体现在：帮助管理者了解市场环境和竞争对手；优化资源配置；提高决策效率；提升企业竞争力。

3.请简述商业分析师在项目实施过程中的职责。

答案：商业分析师在项目实施过程中的职责主要包括：参与项目需求分析；制定项目计划；监控项目进度；协调团队成员。

4.请阐述商业分析师在数据分析方面的应用。

答案：商业分析师在数据分析方面的应用主要包括：数据清洗和预处理；数据挖掘和统计分析；可视化展示；预测分析。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题（20分）

1.案例分析题答案：

（1）分析：用户增长放缓、用户粘性较低、价格战和产品同质化。

解析：用户增长放缓表明市场饱和，需要新的增长点；用户粘性较低意味着产品或服务未能满足用户需求，需要提升用户体验；价格战和产品同质化说明市场竞争激烈，需要差异化竞争策略。

（2）解决方案：加强市场调研，优化产品定位；提高用户体验，增加用户互动；加大营销力度，提高品牌知名度。

解析：通过市场调研，可以更好地了解用户需求，优化产品定位；提高用户体验，可以通过增加用户互动和个性化服务来实现；加大营销力度，可以通过广告、促销等方式提高品牌知名度。

（3）解决方案：提升产品品质，创新产品功能；加强用户服务，提高用户满意度；开展线上线下活动，增加用户粘性。

解析：提升产品品质和创新产品功能可以提升用户体验，增加用户满意度；加强用户服务可以通过提供优质的客户支持来提高用户满意度；开展线上线下活动可以增加用户参与度和粘性。

（4）解决方案：制定差异化竞争策略，提高产品附加值；加强供应链管理，降低成本；加大研发投入，提高产品创新能力。

解析：差异化竞争策略可以帮助企业在竞争中脱颖而出，提高产品附加值；加强供应链管理可以降低成本，提高竞争力；加大研发投入可以持续提升产品创新能力。

2.案例分析题答案：

（1）分析：技术实力强、品牌知名度高。

解析：技术实力强意味着公司在产品研发和制造方面具有优势；品牌知名度高说明公司在市场中建立了良好的品牌形象。

（2）分析：产品线单一、市场推广投入不足。

解析：产品线单一表明公司产品种类有限，可能无法满足不同用户的需求；市场推广投入不足意味着公司在市场宣传和品牌建设方面存在不足。

（3）策略建议：拓展产品线，丰富产品种类；加大市场推广力度，提高品牌知名度。

解析：拓展产品线可以满足更多用户的需求，丰富产品种类可以提升市场竞争力；加大市场推广力度可以提高品牌知名度和市场占有率。

（4）策略建议：制定合理的市场推广计划，提高市场占有率；加强渠道建设，拓展销售网络。

解析：制定合理的市场推广计划可以更有效地利用资源，提高市场占有率；加强渠道建设可以拓展销售网络，增加销售渠道。

二、计算题（20分）

1.计算题答案：销售增长率=(1000-1000/1.1)/1000=0.091，即9.1%。

解析：销售增长率是衡量公司销售业绩增长的重要指标。计算公式为（本期销售额-上期销售额）/上期销售额。本题中，2019年销售额为1000万元，同比增长10%，即上期销售额为1000/1.1万元，计算得到增长率为9.1%。

2.计算题答案：营业收入=净利润/净利润率=200/0.2=1000万元。

解析：净利润率是衡量公司盈利能力的重要指标。计算公式为净利润/营业收入。本题中，2019年净利润为200万元，净利润率为20%，即营业收入为200/0.2万元，计算得到营业收入为1000万元。

3.计算题答案：净资产=总资产-负债=1000-1000*0.5=500万元。

解析：净资产是公司所有者权益的体现。计算公式为总资产-负债。本题中，2019年总资产为1000万元，资产负债率为50%，即负债为1000*0.5万元，计算得到净资产为500万元。

4.计算题答案：营业收入=研发投入/研发投入占比=100/0.05=2000万元。

解析：研发投入占比是衡量公司研发投入与营业收入关系的重要指标。计算公式为研发投入/营业收入。本题中，2019年研发投入为100万元，研发投入占营业收入的比例为5%，即营业收入为100/0.05万元，计算得到营业收入为2000万元。

三、选择题（20分）

1.选择题答案：C

解析：商业分析师的职责包括数据分析、市场调研和项目管理，但不涉及投资决策。

2.选择题答案：D

解析：商业分析的核心方法包括SWOT分析、PEST分析和五力模型，市场份额分析属于市场调研的范畴。

3.选择题答案：D

解析：商业分析师应具备数据分析能力、沟通能力和团队协作能力，编程能力不是必需的。

4.选择题答案：D

解析：商业分析的工具包括Excel、Python、PowerPoint和Word，Word主要用于文档编辑，不属于数据分析工具。

四、论述题（20分）

1.论述题答案：

商业分析师在市场调研中的作用主要包括：收集、整理和分析市场数据；识别市场趋势和机会；评估竞争对手；为决策提供依据。

解析：商业分析师通过市场调研，可以获取大量市场数据，对这些数据进行整理和分析，从而识别市场趋势和机会；同时，评估竞争对手的情况，为公司的战略决策提供依据。

2.论述题答案：

商业分析在企业管理中的重要性主要体现在：帮助管理者了解市场环境和竞争对手；优化资源配置；提高决策效率；提升企业竞争力。

解析：商业分析可以帮助管理者更好地了解市场环境和竞争对手，从而制定相应的市场策略；优化资源配置，提高资源利用效率；提高决策效率，减少决策风险；提升企业竞争力，实现可持续发展。

3.论述题答案：

商业分析师在项目实施过程中的职责主要包括：参与项目需求分析；制定项目计划；监控项目进度；协调团队成员。

解析：商业分析师在项目实施过程中，需要参与项目需求分析，确保项目目标与公司战略相一致