行政管理专业必考考点试题及答案

行政管理专业必考考点试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.行政管理的基本职能包括：

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.协调

2.下列哪些属于公共行政的特点？

A.公共性

B.服务性

C.法定性

D.透明性

E.多样性

3.行政管理的发展阶段包括：

A.传统公共行政

B.行为科学公共行政

C.新公共行政

D.新公共管理

E.电子商务公共行政

4.行政组织的原则包括：

A.民主集中制原则

B.权责一致原则

C.按需设置原则

D.分工协作原则

E.法定原则

5.行政决策的程序包括：

A.确定决策目标

B.收集信息

C.分析评估

D.制定方案

E.选择方案

6.行政绩效评估的方法包括：

A.目标评估法

B.成本效益分析法

C.满意度调查法

D.质量分析法

E.案例分析法

7.行政监督的类型包括：

A.内部监督

B.外部监督

C.自律监督

D.法制监督

E.政策监督

8.行政沟通的方式包括：

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

E.会议沟通

9.行政伦理的基本原则包括：

A.尊重人

B.公平公正

C.诚信守诺

D.服务公众

E.责任至上

10.行政改革的目标包括：

A.提高行政效率

B.优化行政结构

C.创新行政方式

D.加强行政监督

E.提升公共服务水平

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理的主要目标是实现公共利益的最大化。（）

2.行政组织的设计应遵循“最小化原则”，即组织结构越简单越好。（）

3.行政决策过程中的信息收集越全面，决策质量就越高。（）

4.行政绩效评估的结果应当对公众公开，以提高行政透明度。（）

5.行政伦理的实践仅限于行政人员的行为规范。（）

6.行政沟通的障碍可以通过提高沟通技巧完全消除。（）

7.行政改革的核心是提高政府的服务能力和水平。（）

8.行政监督的目的是为了确保行政行为的合法性和合理性。（）

9.行政领导者的主要职责是制定行政决策和执行决策。（）

10.行政管理学研究的内容不包括公共政策的制定和执行。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述行政管理的基本职能及其在公共行政中的作用。

2.分析行政组织结构设计的关键要素及其相互关系。

3.举例说明行政决策中常用的定性分析与定量分析方法，并比较其优缺点。

4.讨论行政伦理在行政管理中的重要性，以及如何在实际工作中践行行政伦理原则。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.结合当前行政管理面临的挑战，论述新公共管理理论在实践中的应用及其对传统公共行政的启示。

2.探讨信息技术在行政管理中的影响，分析其在提高行政效率、促进政府透明度和优化公共服务方面的作用与挑战。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪项不属于公共行政的基本职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.盈利

2.公共行政的特点不包括：

A.公共性

B.服务性

C.法定性

D.商业性

3.行政管理的发展阶段中，哪个阶段强调对行政行为的科学研究和行为科学的应用？

A.传统公共行政

B.行为科学公共行政

C.新公共行政

D.新公共管理

4.行政组织的原则中，强调权力和责任相匹配的是：

A.民主集中制原则

B.权责一致原则

C.按需设置原则

D.分工协作原则

5.行政决策的哪个阶段是确定决策目标和范围？

A.收集信息

B.分析评估

C.制定方案

D.选择方案

6.行政绩效评估中，哪种方法侧重于对行政行为的成本和效益进行分析？

A.目标评估法

B.成本效益分析法

C.满意度调查法

D.质量分析法

7.行政监督中，哪种监督属于内部监督？

A.自律监督

B.法制监督

C.外部监督

D.政策监督

8.行政沟通中，哪种方式最适用于正式和非正式的交流？

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

9.行政伦理的基本原则中，强调行政人员应当遵守职业道德的是：

A.尊重人

B.公平公正

C.诚信守诺

D.责任至上

10.行政改革的目标中，哪项不是提高政府服务水平的直接体现？

A.提高行政效率

B.优化行政结构

C.创新行政方式

D.减少政府开支

试卷答案如下

一、多项选择题答案

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判断题答案

1.√

2.×

3.√

4.√

5.×

6.×

7.√

8.√

9.√

10.×

三、简答题答案

1.行政管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，这些职能在公共行政中起着至关重要的作用。计划职能确保行政活动有明确的目标和方向；组织职能涉及建立和优化行政结构；领导职能涉及激励和引导行政人员实现目标；控制职能则确保行政活动按照计划进行并纠正偏差。

2.行政组织结构设计的关键要素包括：职能划分、层级结构、部门设置、权责分配等。这些要素相互关系密切，职能划分决定了组织结构的合理性，层级结构体现了权力和责任的分配，部门设置和权责分配则确保了组织运作的效率和协调性。

3.定性分析方法包括案例分析、头脑风暴等，适用于处理复杂、抽象的问题。定量分析方法如成本效益分析、统计分析等，适用于处理可量化、具体的问题。定性方法强调主观判断和直觉，定量方法强调客观数据和逻辑推理。两者优缺点互补，应根据具体情况选择使用。

4.行政伦理在行政管理中的重要性体现在：维护公共利益、保障行政公正、提高行政效率、增强公众信任等方面。践行行政伦理原则，包括尊重人、公平公正、诚信守诺、服务公众、责任至上等，有助于塑造良好的行政形象，促进政府与公众的和谐关系。

四、论述题答案

1.新公共管理理论在实践中的应用体现在对市场机制的引入、绩效管理、顾客导向等方面。其对传统公共行政的启示包括：强调效率、效果和顾客满意度；倡导竞争和激励机制；重视结果导向的绩效评估。新公共管理理论有助于提高行政效率，但同时也需要关注其可能导致的行政碎片化、忽视公共价值等问题。

2.信