客运驾驶员安全行车操作规程

客运驾驶员安全行车操作规程

1.目的意义

为加强客运驾驶员管理，标准驾驶员操作行为，保障车辆运行平

安，依据？中华人民共和国道路交通安全法？、？中华人民共和国道路

交通安全法实施条例？、等法律法规和行业规章，结合公司实际，特

制订本规程。

2.合用范围

本规程合用于公司全体客运车辆驾驶员。

3.驾驶员安全职责

3.1加强法制学习，严格遵守国家有关交通安全管理的法律、法

规和企业安全管理制度，讲究社会公德，服从企业管理，遵守职业道

德和企业劳动纪律，文明效劳。

3.2严格按行车安全责任目标要求，遵守岗位安全操作规程，自

觉接受运政、交警和企业的监督检查和考核。

3.3自觉参加各项安全竞赛和安全宣传活动，认真接受安全生产

教育和标准操作培训，提高安全操作技能，增强预防事故和应急处置

能力。

3.4出车时各种证、照齐全有效，不驾驶与自己证、照不相符的

车辆，不得将车交给无证或者证、照不符人员驾驶。

3.5认真做好车辆日常维护工作，坚持“三勤〃、“三检〃，确

保车辆技术状况良好、随车安全设施设备齐全有效。按规定积极配合

客运站安检、危（wei）险品检查，车辆进站服从指挥按规定停放。

不擅自动用客运车辆，不改动车辆设施，不私增坐位，不私自带客、

带货和有其它违法违规行为。

3.6车辆在任何情况下起步必须关好车门，严禁车辆未停稳时翻

开车门上下客。站内起步、倒车须服从站务人员的指挥；非站内停靠，

须观察车辆周围情况，在确保安全的前提下方可起步、倒车。

3.7行驶前做好旅客安全宣传工作，提醒旅客在车辆行驶中不要

随意走动、吸烟和将头、手伸出窗外、保管好随身行李等；行驶中严

格依法行驶，不抢点争客，随时注意车辆、行人和其它非机动车的动

态，合理控制和调节车速，严禁超速；保持车距不违法超车；按核定

人数载客，严禁超员行驶；加强途中“三品〃检查，杜绝“三品〃及

其携带者上车；驾车时严禁使用、吸烟、饮食和旅客聊天等，不

得随意停车上下旅客。

3.8遇突发事故启动应急预案时要听从指挥、服从命令。对在行

驶过程中发现的违法行为和危及安全行车的行为要及时制止和报告。

发生事故时要积极抢救，及时报警和报告，保护现场，认真配合处理，

不隐瞒、误报、延误报告、逃离现场和泯灭证据，自觉接受事故调查

和处理，协助其它车辆事故抢救和抢险工作。

4.车辆日常维护操作规程

4.1车辆的日常维护由驾驶员操作执行。其中心内容是清洁、补

给和安全检视。日常维护分出车前、行车中、收车后三个阶段操作。

4.2出车前：检查车辆内外装备、附件等是否完备；检查并加足

水箱和曲轴箱机油；检查转向拉杆各连接局部是否完好紧固；检查制

动、灯线管路连接是否有效；检查轮胎气压是否充足，轮胎螺栓螺帽

是否紧固；听察发动机各部运转是否正常，各仪表、灯光工作是否良

好，踏试制动是否有效；检查传动各连接部位是否紧固，各部位有无

漏油、漏水、漏气、漏电；检查随车安全设施设备是否齐全有效。

4.3行驶中：开始行驶和下坡时，应试验制动性能。随时观察各

仪表工作情况是否正常。随时注意车辆控制性能、加速、转向是否灵

活可靠。觉察以下情况，应即将停车检查：

(1)发动机、底盘有异响或者异常气味。

⑵机油压力低落。

(3)电流表指针不动或者倒向挪移。

(4)温度剧升到95℃以上。

⑸制动失灵。

(6)气压表压力下降。

(7)轮胎漏气或者爆破。

(8)其它异常情况。

4.4回场后：检视车辆内外装备、附件是否齐全，车身驾驶室门

窗是否完好；检查转向系、传动系、弹簧钢板等各部位是否完好；检

查制动系各部位连接是否可靠，管路有无碰擦、漏油漏气现象，并放

出贮气筒积水；检查轮胎气压，除去胎面嵌石，检查轮胎螺栓螺帽有

无松脱；清洗车辆，清洁发动机外部，并搞好车箱卫生。

5.根本驾驶操作规程

5.1车辆行驶安全操作

车辆在道路同方向行驶时的操作

(1)在道路同方向划有2条以上机动车道的，左侧为快速车道，

右侧为慢速车道。在快速车道的车辆应当按照快速车道的速度行驶，

未到达快速车道规定行驶速度的，应当在慢速车道行驶。有交通标志

标明行驶速度的，按照标明的行驶速度行驶。慢速车道内的车辆超过

前车时，可以借用快速车道行驶。

(2)在道路同方向划有2条以上机动车道的，变更车道的机动

车不得影响相关车道内行驶的机动车的正常行驶。

车辆在道路上行驶速度的规定

.1车辆在道路上行驶不得超过限速标志、标线标明的速度。

.2在没有限速标志、标线的道路上，车辆不得超过以下最高行

驶速度：

(1)没有道路中心线的道路，城市道路每小时30公里，公路为

每小时40公里；

(2)同方向惟独1条机动车道的道路，城市道路为每小时40公

里，公路为每小时60公里。

.3遇有以下情形之•的，最高行驶速度不得超过30公里：

(1)进出非机动车道，通过场镇、急弯路、窄路、窄桥时；

(2)掉头、转弯、下坡时；

(3)遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹，能见度在50米以内时；

(4)在冰雪、泥泞的道路上行驶时；

(5)牵引起生故障的机动车时。

车辆超车时的操作

.1车辆超车时，应当提前开启左转向灯、变换使用远、近灯或

者者鸣喇叭。在没有道路中心线或者同方向惟独1条机动车的道路

上，前车遇后车发出超车信号时，在条件许可的情况下，应降低速

度、靠右让路。后车应当在确认有充足的安全距离后，从前车的左

侧超越，在与被超车辆拉开必要的安全距离后，开启右转向灯，驶

回原车道。

.2遇有以下情形之一的，不得超车：

(1)前车正在左转弯、掉头、超车的；

(2)与对面来车有会车可能的：

(3)前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程抢险

车的；

(4)行经场镇、交叉路口、窄桥、弯桥、弯道、陡坡、隧道、

人行横道、交通流量大的路段等没有超车条件的。

在没有中心隔离设施或者没有中心线的道路上，车辆遇相对方

向来车时应当遵守以下规定：

(1)减速靠右行驶，并与其他车辆、行人保持必要的安全距离；

(2)在有障碍的路段，无障碍的一方先行；但有障碍的一方已

驶入障碍路段而无障碍的一方未驶入时，有障碍的一方先行；

(3)在狭窄的坡路，上坡的一方先行；但下坡的一方已行至中

途而上坡的一方未上坡时，下坡的一方先行；

(4)在狭窄的山路，不靠山体的一方先行；

(5)夜间会车应当在距相对方向来车150米以外改用近光灯，

在窄路、窄桥与非机动车会车应使用近光灯。

车辆掉头、左转弯时的操作

.1车辆在有禁止掉头或者禁止左转弯标志、标线的地点以及在

场镇、人行横道、桥梁、急转弯、陡坡、隧道或者容易发生危(wei)

险的路段，不得掉头。

.2车辆在没有禁止掉头或者没有禁止左转弯标志、标线的地方

可以掉头，但不得妨碍正常行驶的其他车辆和行人的通行。

车辆倒车时的操作

.1车辆倒车时，应当察明车后情况，确认安全后倒车。不得在

场镇、交叉路口、单行路、桥梁、急弯、陡坡或者隧道中倒车。

.2车辆在任何情况下起步、倒车必须关好车门，站内起步、倒

车须服从站务人员指挥，在非站点起步、倒车前须子细观察车辆周围

情况确认安全方可起步，车未停稳严禁开门上下旅客。

车辆通过有交通信号灯控制的交叉路口时的操作

(1)在划有导向车道的路口，按所需行进方向驶入导向车道；

(2)准备进入环形路口的让已在路口内的机动车先行；

(3)向左转弯时，靠路口中心点左侧转弯，转弯时开启转向灯，

夜间行驶开启近光灯；

[4)遇放行信号时，挨次通过；

(5)遇住手信号时，挨次停在住手线以外。没有住手线的，停

在路口以外；

(6)向右转弯遇有同车道前正在等候放行信号时，挨次停车等

候；

(7)在没有方向指示信号灯的交叉路口，转弯的机动车让直行

的车辆、行人先行。相对方向行驶的右转弯机动车让左边转弯车辆先

行。

车辆通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路

口，除应当遵守5.1.7第(2)、(3)项规定外，还应当遵守以下规

定：

•(1)有交通标志、标线控制的，让优先通行的一方先行；

(2)没有交通标志、标线控制的，在进入路口前停车瞭望，让

右方道路的来车先行；

(3)转弯的机动车让直行的车辆先行；

(4)相对方向行驶的右转弯的机动车让左转弯的车辆先行。

车辆遇有前方交通阻塞时的操作

.1车辆遇有前方交叉路口交通阻塞时，应当挨次停在路口以外

等候，不得进入路口。

.2车辆在遇有前方机动车停车排队等候或者缓慢行驶时，应当

挨次排队，不得从前方车辆两侧穿插或者超越行驶，不得在人行横道、

网状线区域内停车等候。

.3车辆在车道减少的路口、路段，遇有前方机动车停车排队等

候或者缓慢行驶，应当每车道一辆挨次交替驶入车道减少后的路口、

路段。

驾驶车辆不得存在以下行为：

(1)在车门没有关好时行车；

(2)在车辆驾驶室的先后窗范围内悬挂、放置妨碍驾驶人视线

的物品；

(3)拨打接听手持、观看电视、吸烟、饮食和旅客聊天等阻

碍安全驾驶的行为；

(4)下陡坡时熄火或者空挡滑行；

(5)向道路上抛撒物品；

(6)连续驾驶车辆超过4小时未停车歇息或者停车歇息时间少

于

20分钟；

(7)在禁止鸣喇叭的区域或者路段鸣喇叭。

5.2车辆装载的规定

车辆载客不得超过行驶证核定的载客人数，但按照规定免票的

儿童除外。在载客人数已满的情况下，按照规定免票的儿童不得超过

核定载客人数的10)0o

载客汽车除车身外部的行李架和内置的行李箱外，车箱内不得

载货。载客汽车行李架载货，从车顶起高度不得超过0.5米，从地面

起高度不得超过4米。5.3车辆停车的操作

在设有禁停标志、标线的路段，在机动车道与非机动车道、人

行道之间没有隔离设施的路段以及人行横道、施工地段，不得停车。

交叉路口、铁路道口、急弯路、宽度缺乏4米的窄路、桥梁、

陡坡、隧道以及距离上述地点50米以内的路段，不得停车。

公共汽车站、急救站、加油站、消防栓或者消防队(站)门前

以及距离上述地点30米以内的路段，除使用上述设施的以外，不

得停车。

车辆未停稳前不得开车门上下旅客，开关车门不得妨碍其他车

辆和行人通行。

路边停车应当紧靠道路右侧，车辆驾驶员不得离车，上下旅客

后即将驶离。

5.4车辆灯光使用时的操作

车辆应当按照以下规定使用转向灯：

(1)向左转弯、向左变更车道、准备超车、驶离停车地点或者

掉头时，应当提前开启左转向灯；

(2)向右转弯、向右变更车道、超车完毕驶回原车道、靠路边

停车时，应当提前开启右转向灯。

车辆在夜间没有路灯、照明不良或者遇有雾、雨、雪、沙尘、

冰雹等低能见度情况下行驶时，应当开启前照灯、示廓灯和前位灯，

但同方向行驶的后车与前车近距离行驶时，不得使用远光灯。车辆雾

天行驶应当开启雾灯和危(wei)险警闪光灯。

车辆在夜间通过急弯、陡坡、拱桥、人行横道或者没有交通信

号灯控制的路口时，应当交替使用远近光灯示意。车辆驶近急弯、坡

道顶端等影响安全视距的路段以及超车或者遇有紧急情况时，应当减

速慢行，并鸣喇叭示意。

车辆在道路上发生故障或者发生交通事故，妨碍交通又难以挪

移的，应当开启危(wei)险报警闪光灯，并在车后50米至10()米

处设置警告标志，夜间还应同时开启示廓灯和后位灯。

车辆从匝道驶入高速公路，应当开启左转向灯，在不妨碍已在

高速公路内的车辆正常行驶的情况下驶入车道。车辆驶离高速公路

时，应当开启右转向灯，驶入减速车道，降低车速后驶离。

6.高速公路驾驶操作规程

6.1车辆在高速公路上通行的速度规定。

在高速公路上行驶时最高车速不得超过每小时100公里，有限

速标志的路段车速不得超过限速标志标明的最高速度。

同方向有2条车道的，左侧车道的最低车速为每小时80-100公

里；右侧车道的最低车速为每小时60-80公里。道路限速标明的车速

与上述车道的最低车速的规定不一致的，按照道路限速标志标明的车

速行驶。

车辆在高速公路上行驶，车速在每小时100公里时，应当与同

车道前车保持100米以上的距离，车速每小时在80公里以内时，与

同车道前车距离可以适当缩短，但最小距离不得小于50米。

6.2车辆在高速公路遇有恶劣气候时的操作

车辆在高速公路上行驶，遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见

度气象条件时，应当遵守以下规定：

(1)能见度小于200米时，开启雾灯、近光灯、示廓灯和先后

位灯，车速不得超过每小时60公里，与同车道前车保持100米以上

的距离；

(2)能见度小于100米，开启雾灯、近光灯、示廓灯、先后位

灯和危(wei)险报警闪光灯，车速不得超过每小时40公里，与同

车道前车保持50米以上的距离；

(3)能见度小于50米，开启雾灯、近光灯、示廓灯、先后位灯

和危(wei)险报警闪光灯，车速不得超过每小时20公里，并从最

近的出口尽快驶离高速公路。

6.3车辆在高速公路上行驶，不得有以下行为：

(1)倒车、逆行、穿越中央隔离带掉头或者在车道内停车；

(2)在匝道、加速车道或者减速车道上超车；

(3)骑、轧车行道分界线或者在路肩上行驶；

(4)非紧急情况时在应急车道行驶或者停车；

15)在非生活区停车上下旅客。

7.特殊条件下驾驶操作规程

7.1交通阻塞时的操作

车辆遇前方交叉路口交通阻塞时，应当挨次停在路口以外等候，

不得进入路口。

在遇前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时，应当挨次排队，

不得从前方车辆两侧穿插或者超越行驶，不得在人行横道、网状线区

域内停车等候。

车辆在车道减少的路口、路段，遇有前方车辆停车排队等候或

者者缓慢行驶时，应当每车道一辆挨次交替驶入车道减少的路口、路

段。

7.2通过桥梁时的操作

车辆通过桥梁时，应注意桥头附近交通标志，遵守其规定，且

与前车保持一定的安全距离，降低行车速度。

遇到窄桥时，应尽量防止在桥头换档、制动、会车和停车。

通过漫水桥、便桥、浮桥以及一些简易桥梁时，应当停车观察，

确认安全后，在引导下低速通过。必须让车上所有乘员下车步行通过，

防止发生意外事故C

通过有冰雪、泥泞的桥梁时，过桥前应对桥面情况进行勘查，

必要时桥面铺垫一些防滑物品，而后选择桥面中间缓慢通过。

7.3通过隧道、涵洞时的操作

通过隧道、涵洞前，应观察交通标志和标线的规定，重点注意

检查装载高度是否在规定的范围之内。

7.3.2进入隧道、涵洞时，不得加速行驶。

通过双车道隧道时，应靠右行驶，稳速通行。

在隧道、涵洞内不得超车或者随意停车。

7.4通过渡口E寸的操作

车辆行经渡口，应当服从渡口管理人员指挥，按照指定地点依

次排队。

车辆上下渡船时，应当低速慢行。

7.5山区行驶时的操作

出车前和途中停车歇息时，应认真检查车辆转向、制动、车轮

和传动局部。

根据需要备带易损零件、防雨、保温和寒冷起动所需的预热设

备以及充足的燃料却冷却液等，以供途中使用。

随时注意制动器的工作状况。气压制动系的车辆要时常观察气

压表读数；液压制动系的车辆要防止“气阻〃，踩踏板“软弱〃时，

那末须停车检查。

下坡时严禁发动机熄火或者空档滑行。

坡道上不得停车。因故必须停车时，拉紧驻车制动器并将发动

机熄火；上坡停车挂低速档，下坡停车挂倒档；停车时需用三角木垫

住车轮。

-7.6乡村土路行驶时的操作

控制车速。雨天在有积水和泥泞的路段行车口寸，要稳住油门，

用中低档通过。通过溜滑地段时，不得加减档位变速和紧急制动。

选择路面。路面上有坑洼、乱石时，应小心避让。在通过松软、

泥泞积水路段时，应谨慎慢行，必要时下车观察，判明情况前方可缓

缓通过。新开通的土路，假设路面有车辙，应尽量沿着车辙行驶，不

可盲目冒险。

安全会车。跟车不得太近，以免晴天被前车扬起的灰尘或者雨

天溅起的泥水遮挡视线。遇会车时，应注意观察路面，特殊是久雨

后不要太挨近路肩，必要时停车避让。

预防侧滑。当前轮侧滑时，应稳住油门，纠正方向。当后轮侧

滑时，应将方向盘向侧滑方向转动，待后轮摆正后再驶回路中。遇下

坡中后轮侧滑时，可适当点一下油门，提高车速，待侧滑消除后再按

原车速行驶。

7.7冰路行驶时的操作

在结冰的普通道路上行驶，需装防滑链，平稳操作。会车时要

选择安全地段，提前避让，必要时停车让行：会车不要太挨近：不可

猛抬或者急踩踏板，尽量利用发动机的牵阻作用减速。

在结冰的山路上行驶，需装防滑链，根据冰层厚度、坡度大小

和坡路长短决定是否可以通行。上坡防止减档，下坡时尽可能利用发

动机的牵阻作用；下坡陡需用行车制动器控制车速时，应采取用间隙

制动。

7.8雪路行驶时的操作

根据道路两旁的树木、电杆等参照物判断行驶路线，稳握转向

盘，尽量选择路中央或者积雪较浅的地方慢行，如行车时间较长，要

佩带有色眼镜，以防雪光伤眼。

在弯路、坡道等危（wei）险地段行驶时，应注意选择行驶路

线，必要时可以停车勘察路况。如道路上已有车辙，应循车辙行驶;

行驶中不可急转急回转向盘，以防偏出车辙而打滑或者下陷。

在雪坡道行驶时，应提前换入低速档，上坡中防止换档；加速

时不可过急以防车辆后溜。如车辆已后溜，应先使车辆后倒，然后停

车再重新起步。起步时应缓慢，均匀踏下加速踏板，不可过急或者断

续

加速。

行驶中应尽量利用发动机的牵阻作用控制车速。必须使用行车

制动器时，应在不踏离合器踏板的情况下，间断轻踏制动踏板。

在雪路上遇对方来车，应选择比拟安全的地方会车，必要时停

车让行，然后再行驶。

寒冷天气需长期停放车辆，应选择无冰雪的路面停车，无尚

述条件时，可去除车轮下的冰雪，以免轮胎与地面冻结在一起。如车

胎冰结，那末须挖井轮胎周围冻结的冰雪和冰土再行驶，切勿强行起

步，以免损伤轮胎和传动机件。

7.9雨天行驶时的操作

雨天应保持中速行驶，因汽车的刹车距离会加长，行车时应保

持一定的安全距离。

遇公路积水处不要左闪右避，不要高速过水沟、水坑。

保持雨刮器完好，清洁外后视镜，确保视线良好。

7.10雾天行驶时的操作

雾天出车前注意各地天气预报，做到心中有数。

检查照明、灯光信号、防雾灯、雨刮器、转向及制动装置都保

持完好。7.10.3行驶中全神观注，加强观察前方一切交通情况，随

时采取有效措施。

开启防雾灯和示宽灯，控制车速靠右侧通行。

车辆之间及行人保持充分的安全距离，适时鸣喇叭，以引起行

人和车辆注意。

雾天会车，尽量选择宽阔的路段和地点会车，严禁超越行驶中

的前方车辆。

7.11炎热天气行驶时的操作

行驶中要注意防止发动机过热，随时注意水温表的读数。

发动机过热并缺水时，应在发动机怠速状态下加水，或者一面

翻开散热器和发动机放水开关，一面向散热器徐徐参加冷却水换去

热水降温。在开启散热器盖添加冷却水时，要防止烫伤。不得在发

动机高温下熄火加注冷却水。

燃料供应系发生气阻时，应停车降温。

发现胎温、胎气压过高时，应选择阴凉处停息，让其自然恢复

正常，不可采取放气或者泼冷水的方法降温、降压。

要注意监视制动效能，谨防制动故障。长下坡要注意途中停车

以自然降低制动器温度，保证制动效能良好。制动鼓温度过高时，切

不可用冷水浇泼。7.H.6定期检查蓄电池电解液，缺乏时加注蒸锵

水。

7.12夜间行驶时的操作

出车前要认真做好车辆检查工作，确保车况良好。车上应备手

电筒，以便中途车灯发生故障时使用。

行驶中要时刻注意道路情况。夜间会车一定要做到“礼让三

先〃，通过路口、弯道要用远、近变光告知对方来车，通过村镇、窄

路、弯道、交叉路口等地段时要减速行驶C

夜间行驶应尽量少超车。超车时必须在道路条件许可的情况下，

先用远、近变光告知前面车辆，待前车让路后，再向左边打转向灯，

超越后在留足安全距离后再向右打转向灯，驶回原车道，不许强行超

车。

驾驶员在夜间行车时应特殊注意车辆有无异常现象，如汽油味、

机油味、橡胶味及其它各种特殊气味，发现情况要及时采取措施加以

排除。

8.紧急情况下安全操作规程

8.1紧急避险时的操作

驾驶营运客车遇有危（wei）险时，为维护全车旅客的人身合

法权益免受正在发生的危（wei）险，应采取正当合理的紧急避险

措施。

紧急避险应掌握以下限度原那末：

（1）人身权利大于财产权益。

'（2）紧急避险要合理，避险行为适当并不得超过必要的限度，

当自身客车的旅客利益与第三者利益不能两全时，整车旅客的安全利

益高于其他利益。载有十几人至几十人的客车，在损失不可防止的情

况下，应中选择保全较大的合法权益，防止危及整辆客车乘客生命平

安的事情发生。

8.2车辆抛锚时的操作

车辆抛锚时应保持镇定，尽可能将抛锚车辆移至道路或者远离

道路的右边允许停车的适宜位置。如在高速公路上，尽量设法将车

辆离开高速公路。

按规定开启危（wei）险报警闪光灯，并在车后50