行政管理心理学中的偏见与决策题研究试题及答案

行政管理心理学中的偏见与决策题研究试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些是行政管理心理学中常见的偏见类型？

A.首因效应

B.近因效应

C.证实偏差

D.社会认同

E.刻板印象

2.在行政管理中，以下哪些因素可能导致决策者出现群体思维？

A.团队成员之间的信任

B.团队成员之间的竞争

C.领导者的权威

D.团队成员的从众心理

E.决策任务的紧急性

3.以下哪些方法可以帮助减少决策中的认知偏差？

A.多角度评估

B.使用启发式规则

C.进行独立思考

D.求助于外部专家

E.采取民主决策

4.在行政管理中，以下哪些因素可能导致决策者出现决策疲劳？

A.决策任务的复杂性

B.决策者个人能力

C.决策时间紧迫

D.决策者的心理压力

E.决策者的情绪状态

5.以下哪些是影响决策者判断和决策的因素？

A.决策者的经验

B.决策者的价值观

C.决策者的情绪

D.决策者的认知能力

E.决策者的社会背景

6.在行政管理中，以下哪些因素可能导致决策者出现过度自信？

A.决策者的经验

B.决策者的能力

C.决策者的价值观

D.决策者的情绪

E.决策者的社会背景

7.以下哪些是行政管理心理学中关于偏见与决策的研究成果？

A.决策者更容易接受与自己观点一致的信息

B.决策者更容易受到群体压力的影响

C.决策者更容易受到首因效应和近因效应的影响

D.决策者更容易受到证实偏差的影响

E.决策者更容易受到刻板印象的影响

8.在行政管理中，以下哪些方法可以帮助减少决策中的群体思维？

A.引入外部专家

B.进行独立思考

C.采取民主决策

D.强调团队沟通

E.增加团队成员之间的信任

9.以下哪些是影响决策者判断和决策的心理学原理？

A.认知失调

B.心理账户

C.框架效应

D.可获得性启发式

E.代表性启发式

10.在行政管理中，以下哪些因素可能导致决策者出现决策风险规避？

A.决策者的经验

B.决策者的价值观

C.决策者的情绪

D.决策者的认知能力

E.决策者的社会背景

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理心理学中的偏见是指个体在决策过程中，由于各种心理因素而导致的认知偏差。（）

2.群体思维是指团队成员在决策过程中，为了避免冲突和保持一致，倾向于接受群体意见而忽视个人观点的现象。（）

3.认知失调是指个体在认知过程中，由于新信息与已有信念之间的不一致而产生的心理不适感。（）

4.心理账户是指个体在决策过程中，将不同类型的资源视为不同账户，从而影响决策结果的现象。（）

5.框架效应是指个体在决策过程中，由于问题表述方式的不同而导致的判断和决策差异的现象。（）

6.可获得性启发式是指个体在决策过程中，根据信息的可获得性来判断事件发生的概率的现象。（）

7.行政管理心理学中的决策疲劳是指决策者在连续做出决策后，由于认知资源消耗过多而导致的决策质量下降的现象。（）

8.决策者的情绪状态对决策结果没有显著影响。（）

9.行政管理心理学的研究可以帮助管理者提高决策效率和效果。（）

10.在行政管理中，减少偏见和改善决策质量的关键在于提高决策者的认知能力。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述行政管理心理学中常见的几种偏见类型及其对决策的影响。

2.如何在行政管理中识别和减少群体思维？

3.结合行政管理实际，举例说明认知失调在决策过程中的作用。

4.行政管理心理学对提高决策质量和效率有哪些启示？

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述偏见在行政管理决策中的危害及其应对策略。

2.结合行政管理实践，探讨如何运用行政管理心理学原理提高决策的科学性和有效性。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不是行政管理心理学研究的重点领域？

A.决策过程

B.组织行为

C.法律法规

D.领导风格

2.下列哪种心理现象是指在评价他人时，个体倾向于高估自己而低估他人？

A.自我提升偏差

B.社会认同

C.刻板印象

D.证实偏差

3.在行政管理中，以下哪项不是影响群体思维的因素？

A.团队成员的从众心理

B.领导者的权威

C.决策任务的紧急性

D.团队成员之间的信任

4.以下哪项不是决策者常见的认知偏差？

A.过度自信

B.心理账户

C.可获得性启发式

D.确定性效应

5.在行政管理中，以下哪项不是导致决策疲劳的原因？

A.决策任务的复杂性

B.决策者的心理压力

C.决策者的情绪状态

D.决策者的工作环境

6.以下哪项不是影响决策者判断和决策的因素？

A.决策者的经验

B.决策者的价值观

C.决策者的情绪

D.决策者的身体健康

7.以下哪项不是行政管理心理学中关于偏见与决策的研究成果？

A.决策者倾向于接受与自己观点一致的信息

B.决策者容易受到群体压力的影响

C.决策者容易受到证实偏差的影响

D.决策者的性别对决策结果有显著影响

8.在行政管理中，以下哪项不是减少群体思维的方法？

A.引入外部专家

B.进行独立思考

C.采取民主决策

D.减少团队成员之间的信任

9.以下哪项不是影响决策者判断和决策的心理学原理？

A.认知失调

B.心理账户

C.框架效应

D.期望理论

10.在行政管理中，以下哪项不是提高决策质量的关键因素？

A.决策者的认知能力

B.决策者的价值观

C.决策者的情绪管理

D.决策者的社交技巧

试卷答案如下：

一、多项选择题答案：

1.ABCDE

2.ACD

3.ACD

4.ACD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCDE

二、判断题答案：

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

三、简答题答案：

1.常见的偏见类型包括首因效应、近因效应、证实偏差、刻板印象和社会认同。这些偏见可能导致决策者对信息解读偏差，忽视重要信息，从而影响决策的正确性和效率。

2.识别群体思维的方法包括观察团队成员是否一致同意，是否有人提出异议，以及决策过程中的沟通是否开放。减少群体思维的方法包括引入外部专家、鼓励独立思考、采取民主决策和强调团队沟通。

3.认知失调在决策过程中的作用主要体现在，当个体发现新信息与已有信念不一致时，会感到心理不适，从而产生寻找理由来减少这种不适的动机。这种动机可能导致个体偏向于选择那些能够减少认知失调的决策。

4.行政管理心理学对提高决策质量和效率的启示包括：提高决策者的认知能力，培养决策者的情绪管理能力，注重决策过程中的沟通与协作，以及采用科学的决策方法和工具。

四、论述题答案：

1.偏见在行政管理决策中的危害包括：降低决策质量，导致决策失误，损害组织利益，