行政管理心理学备考技巧与试题答案

行政管理心理学备考技巧与试题答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不属于行政管理心理学的研究内容？

A.领导行为

B.组织文化

C.法律法规

D.沟通技巧

2.在组织行为中，以下哪种现象不属于群体心理效应？

A.领导的权威效应

B.从众效应

C.晕轮效应

D.知觉差异

3.关于领导者激励，以下哪种说法是正确的？

A.激励理论只关注物质激励

B.激励理论适用于所有领导风格

C.激励理论强调满足员工的个人需求

D.激励理论忽视了组织目标的实现

4.以下哪种领导风格被认为是最有效的？

A.权威式领导

B.参与式领导

C.亲和式领导

D.任务式领导

5.以下哪项不属于影响员工工作满意度的因素？

A.工作环境

B.工作内容

C.领导风格

D.工作时间

6.在组织变革中，以下哪种现象最常见？

A.组织成员的抵触情绪

B.组织成员的适应能力增强

C.组织效率的提高

D.组织文化的改变

7.以下哪项不属于组织冲突的类型？

A.功能性冲突

B.非功能性冲突

C.内部冲突

D.外部冲突

8.在沟通过程中，以下哪种说法是正确的？

A.沟通总是单向的

B.沟通总是有效的

C.沟通需要考虑接收者的心理因素

D.沟通不需要遵循一定的原则

9.关于组织文化，以下哪种说法是正确的？

A.组织文化是固定的，不会随时间变化

B.组织文化只影响员工的行为

C.组织文化是组织内部共享的价值观、信念和行为规范

D.组织文化不需要得到员工的支持

10.以下哪种心理现象会导致员工产生心理压力？

A.工作压力

B.竞争压力

C.组织变革

D.以上都是

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理心理学是一门研究管理者如何运用心理学原理提高管理效能的学科。（）

2.在领导行为中，领导者的权威与亲和力对员工的影响是相同的。（）

3.激励理论的核心是马斯洛的需求层次理论。（）

4.组织结构越复杂，员工的沟通效率越高。（）

5.沟通过程中，发送者与接收者之间的理解是一致的。（）

6.组织文化的核心是组织的核心价值观。（）

7.组织冲突对组织发展既有积极作用也有消极作用。（）

8.从众行为总是对个体有益的。（）

9.情绪智力是指个体识别和利用情绪的能力。（）

10.组织变革的成功与否主要取决于变革的力度。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述激励理论中三种主要的理论流派及其主要观点。

2.如何理解组织文化对组织行为的影响？

3.领导者在沟通过程中应遵循哪些原则？

4.在组织变革过程中，管理者应如何处理员工的心理压力？

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述领导者在激励员工时应如何平衡个人需求与组织目标。

2.分析组织文化在组织适应外部环境变化中的重要作用，并结合实际案例进行说明。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪位心理学家提出了“期望理论”？

A.马斯洛

B.弗鲁姆

C.阿吉里斯

D.勒温

2.在组织行为学中，以下哪项不是影响员工工作态度的因素？

A.工作满意度

B.组织文化

C.领导风格

D.个人能力

3.以下哪种领导风格在处理紧急问题时最为有效？

A.参与式领导

B.指导式领导

C.民主式领导

D.放任式领导

4.以下哪种心理现象会导致个体在面对困难时放弃？

A.心理压力

B.情绪智力

C.从众效应

D.领导魅力

5.在组织变革中，以下哪种方法最能够减少员工的抵触情绪？

A.透明度高的沟通

B.增加员工的参与度

C.强化组织文化的稳定性

D.降低变革的预期效果

6.以下哪种现象属于组织冲突的消极影响？

A.创新思维的产生

B.问题解决能力的提升

C.团队合作精神的加强

D.效率的降低

7.在沟通过程中，以下哪种障碍最难以克服？

A.语言障碍

B.心理障碍

C.文化障碍

D.环境障碍

8.以下哪种领导风格被认为是最具有适应性的？

A.权威式领导

B.民主式领导

C.交易式领导

D.变革式领导

9.以下哪项不是组织文化的重要特征？

A.共享性

B.持久性

C.动态性

D.个体性

10.在组织行为中，以下哪种现象不属于心理压力的来源？

A.工作量过大

B.人际关系紧张

C.组织结构变革

D.工作时间过长

试卷答案如下

一、多项选择题

1.C

解析思路：行政管理心理学主要研究管理者如何运用心理学原理，因此法律法规不属于其研究内容。

2.D

解析思路：群体心理效应是指个体在群体中受到群体行为的影响，知觉差异是个人感知差异，不属于群体心理效应。

3.C

解析思路：激励理论强调满足员工的个人需求，从而提高工作满意度和效率，而非仅关注物质激励。

4.B

解析思路：参与式领导鼓励员工参与决策，增强员工的归属感和责任感，被认为是最有效的领导风格之一。

5.D

解析思路：工作满意度是影响员工工作态度的重要因素，而工作时间不属于影响工作满意度的因素。

6.A

解析思路：在组织变革中，员工常常会产生抵触情绪，这是最常见的一种现象。

7.D

解析思路：组织冲突分为功能性冲突和非功能性冲突，内部冲突和外部冲突是冲突发生的范围。

8.C

解析思路：沟通过程中，发送者与接收者之间的理解可能会存在偏差，因此需要考虑接收者的心理因素。

9.C

解析思路：组织文化是组织内部共享的价值观、信念和行为规范，是组织的灵魂。

10.D

解析思路：心理压力的来源多种多样，包括工作压力、竞争压力、组织变革