2025年管理心理学总结提纲及答案

2025年管理心理学总结提纲及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的基本需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

E.知识需求

2.根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？

A.工作环境

B.工作安全感

C.工作成就

D.工作认可

E.工作报酬

3.在群体动力理论中，以下哪项不属于群体发展阶段？

A.形成阶段

B.稳定阶段

C.冲突阶段

D.解散阶段

E.稳定阶段

4.以下哪项不属于领导风格理论中的领导行为？

A.任务导向

B.人际导向

C.变革型领导

D.情境领导

E.变革型领导

5.根据目标设置理论，以下哪项不属于目标设置的原则？

A.具体性

B.可衡量性

C.可接受性

D.挑战性

E.过度压力

6.在激励理论中，以下哪项不属于期望理论中的期望值？

A.工作绩效

B.工作成果

C.个人努力

D.个人能力

E.工作成果

7.根据冲突理论，以下哪项不属于冲突的类型？

A.功能性冲突

B.非功能性冲突

C.内部冲突

D.外部冲突

E.情感冲突

8.在团队建设理论中，以下哪项不属于团队建设的方法？

A.角色分配

B.规则制定

C.沟通技巧

D.冲突管理

E.财务管理

9.以下哪项不属于组织文化的主要特征？

A.共同价值观

B.行为规范

C.组织结构

D.组织目标

E.组织领导

10.在工作压力管理中，以下哪项不属于压力的来源？

A.工作任务

B.工作环境

C.个人能力

D.个人价值观

E.组织文化

二、判断题（每题2分，共10题）

1.马斯洛的需求层次理论认为，一旦较低层次的需求得到满足，个体就会追求更高层次的需求。（正确）

2.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素与激励因素都会影响员工的满意度。（正确）

3.群体发展阶段中，形成阶段是群体成员开始相互了解和建立关系的阶段。（正确）

4.变革型领导强调领导者通过激励和鼓舞员工来推动组织变革。（正确）

5.目标设置理论认为，具体、可衡量、可实现、相关和时限性的目标能够提高员工的工作绩效。（正确）

6.期望理论认为，员工对工作绩效的期望越高，他们越有可能努力工作。（正确）

7.功能性冲突对组织是有益的，因为它可以促进创新和改进。（正确）

8.团队建设的方法包括角色分配、规则制定、沟通技巧和冲突管理等。（正确）

9.组织文化是组织内部成员共同遵守的价值观和行为规范的总和。（正确）

10.工作压力管理的关键在于识别压力源，并采取相应的措施来减轻压力。（正确）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述领导风格的四种类型及其特点。

2.解释目标设置理论中的SMART原则，并说明其重要性。

3.简述群体动力的三个主要阶段及其特点。

4.描述工作压力对员工的影响，并列举几种常见的压力管理策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述如何运用激励理论提高员工的工作动机和绩效。

2.分析组织文化对员工行为和组织绩效的影响，并探讨如何塑造积极的组织文化。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在下列哪种情况下，领导者最有可能采用变革型领导风格？

A.组织需要稳定和持续

B.组织面临重大变革

C.组织处于竞争激烈的市场中

D.组织内部存在高度信任和合作

2.以下哪项不是目标设置理论中的SMART原则？

A.可衡量性

B.可接受性

C.可实现性

D.时限性

3.群体动力理论中，群体成员之间的相互依赖性最强的阶段是：

A.形成阶段

B.稳定阶段

C.冲突阶段

D.解散阶段

4.在情境领导理论中，当员工既不自信也不胜任时，领导者应该采取的领导风格是：

A.指导型

B.支持型

C.参与型

D.脱离型

5.以下哪项不是赫茨伯格双因素理论中的保健因素？

A.工作环境

B.工作安全

C.工作认可

D.工作成就

6.在激励理论中，哪一项不是期望理论中的期望值？

A.工作绩效

B.工作成果

C.个人努力

D.个人能力

7.以下哪项不是冲突理论中的冲突类型？

A.功能性冲突

B.非功能性冲突

C.内部冲突

D.竞争冲突

8.在团队建设过程中，以下哪项不是团队建设的方法？

A.角色分配

B.规则制定

C.沟通技巧

D.绩效评估

9.以下哪项不是组织文化的主要特征？

A.共同价值观

B.行为规范

C.组织结构

D.组织目标

10.在工作压力管理中，以下哪项不是常见的压力管理策略？

A.时间管理

B.放松技巧

C.心理咨询

D.工作加薪

试卷答案如下

一、多项选择题答案及解析思路

1.E（知识需求不属于基本需求，而是高层次需求）

2.C（工作成就属于激励因素，能提高员工的满意度和工作动力）

3.D（解散阶段不属于群体发展阶段，群体发展通常包括形成、稳定和再发展阶段）

4.C（变革型领导强调领导者通过激励和鼓舞员工来推动组织变革）

5.E（过度压力不属于目标设置的原则，目标应当是积极和正向的）

6.B（期望理论中的期望值是指员工对工作成果的期望）

7.E（情感冲突不属于冲突理论中的冲突类型，而是冲突的一种表现形式）

8.E（财务管理不属于团队建设的方法，而是组织管理的一个方面）

9.C（组织结构属于组织文化的主要特征，它反映了组织内部的权力关系和沟通方式）

10.A（工作任务是压力的来源之一，它可能包括工作量、工作难度和工作节奏等）

二、判断题答案及解析思路

1.正确（马斯洛需求层次理论中，基本需求包括生理需求、安全需求、社交需求和尊重需求）

2.正确（赫茨伯格的双因素理论中，保健因素与激励因素都会影响员工的满意度和工作表现）

3.正确（形成阶段是群体成员开始相互了解和建立关系的阶段，是群体发展的第一阶段）

4.正确（变革型领导强调领导者通过激励和鼓舞员工来推动组织变革，促进创新和成长）

5.正确（目标设置理论中的SMART原则强调目标应当是具体、可衡量、可实现、相关和时限性的）

6.正确（期望理论认为，员工对工作绩效的期望越高，他们越有可能努力工作以实现目标）

7.正确（功能性冲突对组织是有益的，因为它可以促进问题解决和创新）

8.正确（团队建设的方法包括角色分配、规则制定、沟通技巧和冲突管理等，以增强团队凝聚力）

9.正确（组织文化是组织内部成员共同遵守的价值观和行为规范的总和，影响员工的行为和决策）

10.正确（工作压力管理的关键在于识别压力源，并采取相应的措施来减轻压力，保护员工的身心健康）

三、简答题答案及解析思路

1.领导风格的四种类型及其特点：

-专制型领导：领导者独断专行，决策权集中在领导者手中，员工缺乏参与感。

-民主型领导：领导者鼓励员工参与决策，尊重员工的意见，促进团队合作。

-参与型领导：领导者与员工共同参与决策，重视员工的发展和成长。

-放任型领导：领导者放任员工自由行动，不干预员工的工作，员工自主性高。

2.目标设置理论中的SMART原则及其重要性：

-S（Specific）：具体性，目标要明确具体，避免模糊不清。

-M（Measurable）：可衡量性，目标要有明确的衡量标准，便于评估。

-A（Achievable）：可实现性，目标要切实可行，避免过高或过低。

-R（Relevant）：相关性，目标要与组织战略和个人发展相关联。

-T（Time-bound）：时限性，目标要有明确的完成时间，避免拖延。

-重要性：SMART原则有助于确保目标的有效性，提高工作绩效和员工满意度。

3.群体动力的三个主要阶段及其特点：

-形成阶段：成员开始相