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文档简介

月子中心入住协议书甲方(客户方):姓名:______________________身份证号码:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________乙方(月子中心方):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方有在乙方月子中心享受专业母婴护理服务的需求,乙方具备提供该服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方入住乙方月子中心事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物详细说明(一)入住套餐及服务内容1.套餐选择:甲方选择乙方提供的[具体套餐名称]月子套餐,套餐服务期限为自[入住日期]起至[结束日期]止,共计[X]天。2.居住环境乙方为甲方提供位于[月子中心具体房间地址]的独立套房,房间面积为[X]平方米,房间内配备齐全的生活设施,包括但不限于床、衣柜、电视、空调、独立卫生间等,确保甲方居住舒适。房间每日进行清洁消毒,保持环境整洁卫生,空气质量符合国家相关标准。3.母婴护理服务产妇护理专业护士每天为产妇进行身体检查,包括测量体温、血压、脉搏等,密切关注产妇身体恢复情况,并根据检查结果提供专业的护理建议。协助产妇进行产后康复训练,如子宫复旧、盆底肌修复等,指导产妇正确的康复方法,促进身体尽快恢复。为产妇提供心理疏导和情绪安抚服务,帮助产妇缓解产后焦虑、抑郁等情绪问题,保持良好的心态。按照科学的营养搭配原则,为产妇提供一日[X]餐的月子膳食,包括早餐、午餐、晚餐及加餐,确保膳食营养均衡、口味适宜,满足产妇身体恢复和哺乳的需求。新生儿护理专业护理人员24小时轮流照顾新生儿,负责新生儿的日常生活照料,如喂奶、拍嗝、换尿布、洗澡、抚触等,确保新生儿得到精心呵护。每天为新生儿进行身体检查,包括测量体温、体重、身长等,观察新生儿的身体状况,如有异常及时通知医生并采取相应措施。对新生儿进行黄疸监测,及时发现并处理黄疸问题,保障新生儿的健康。为新生儿提供科学的早教服务,如视觉、听觉、触觉等方面的刺激,促进新生儿智力和感官发育。4.其他服务每周为产妇和新生儿提供一次专业的中医理疗服务,如艾灸、中药浴足等,帮助产妇缓解身体疲劳,促进身体恢复,增强新生儿免疫力。免费提供产妇和新生儿所需的日常用品,如产妇的洗漱用品、卫生用品,新生儿的奶瓶、奶粉、纸尿裤等(特殊用品除外)。定期组织妈妈课堂和亲子活动,邀请专业讲师为产妇讲解育儿知识、产后保健知识等,增进产妇之间的交流和互动,丰富产妇的月子生活。(二)服务设施及用品标准1.设施设备月子中心配备完善的医疗设施设备,如婴儿暖箱、吸奶器、紫外线消毒灯、电子秤等,确保能够满足母婴护理的基本需求,并定期进行维护和保养,保证设备正常运行。公共区域设有休息区、活动室、瑜伽室等,为产妇提供舒适的休闲娱乐空间,并配备相应的设施设备,如沙发、电视、瑜伽器材等。2.用品标准乙方提供的所有用品均符合国家相关质量标准,产妇和新生儿使用的床上用品、衣物等定期清洗更换,保证卫生干净。食品原材料严格把控采购渠道,确保食品安全,所有食品均由专业厨师制作,遵循卫生、营养的原则。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定享受乙方提供的各项服务,对服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。在入住期间,如因乙方原因导致甲方或新生儿人身、财产受到损害的,有权要求乙方承担相应的赔偿责任。有权了解乙方的服务流程、服务人员资质等相关信息。2.义务甲方应在签订本协议时,如实向乙方提供本人及新生儿的健康状况、过敏史等相关信息,以便乙方提供针对性的服务。按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。遵守乙方月子中心的各项规章制度,配合乙方工作人员的管理和服务,爱护月子中心的设施设备及用品。如甲方或家属需要对服务内容进行调整或增加额外服务项目,应提前与乙方协商,并按照乙方的要求办理相关手续,支付相应费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方的健康状况、需求及实际情况,合理安排服务人员和服务内容。如甲方违反本协议约定或月子中心规章制度,乙方有权要求甲方改正,如甲方拒不改正,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务乙方应按照国家相关法律法规及本协议约定,为甲方提供专业、优质、安全的母婴护理服务,确保服务质量达到行业标准。乙方应配备具有相应资质和经验的服务人员,包括护士、护理员、厨师等,并对服务人员进行定期培训和考核,保证服务人员具备良好的职业道德和专业技能。对甲方及新生儿的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方。定期对服务设施设备进行检查、维护和更新,确保其正常运行和使用安全。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法正常提供服务的,应及时通知甲方,并采取合理措施尽量减少损失,同时协助甲方解决相关问题。三、费用及支付方式(一)服务费用本协议约定的月子套餐服务费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含了甲方入住期间的住宿费用、母婴护理服务费用、膳食费用、日常用品费用、中医理疗服务费用、妈妈课堂及亲子活动费用等,但不包括甲方及新生儿因个人特殊需求产生的额外费用,如特殊药品、高端滋补品、超出套餐范围的医疗服务费用等。(二)支付方式甲方应在签订本协议之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。剩余服务费用在甲方入住前[X]天一次性支付完毕。乙方应在收到甲方支付的定金后,为甲方开具收款凭证。在甲方支付完全部服务费用后,乙方应向甲方开具正式发票。(三)费用调整如因市场价格波动、政策调整或其他不可抗力因素导致乙方服务成本增加,需要对服务费用进行调整的,乙方应提前[X]天书面通知甲方。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内,与乙方协商确定是否接受费用调整。如甲方接受调整,应按照调整后的费用标准支付剩余款项;如甲方不接受调整,双方应协商解决,如协商不成,甲方有权解除本协议,乙方应按照本协议约定退还甲方已支付的费用,并承担相应的违约责任。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生服务对应的费用及违约金,同时甲方已支付的定金不予退还。2.甲方如擅自提前终止本协议,乙方不予退还已收取的服务费用,同时甲方应按照协议总金额的[X]%向乙方支付违约金。因甲方提前终止协议给乙方造成损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。3.甲方违反乙方月子中心的规章制度,经乙方多次劝阻仍不改正,给乙方或其他客户造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准或服务期限为甲方提供服务,应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方或新生儿人身、财产受到损害的,乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方服务人员如有违反职业道德、侵害甲方或新生儿权益的行为,乙方应立即更换服务人员,并向甲方赔礼道歉。如给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方擅自提前终止本协议的,应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金,并退还甲方已支付的剩余服务费用。同时,乙方应承担因提前终止协议给甲方造成的全部损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议生效后,双方如需变更协议内容,应经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在协议履行期间,如出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本协议约定的解除条件成就的。(二)通知与送达双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为有效送达地址。任何一方如变更联系地址或联系电话,应及时书面通知对方。如一方按照对方填写的送达地址发送

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