淘宝分销平台协议书

淘宝分销平台协议书甲方（供应商）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（分销商）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有合法的产品或服务资源，愿意通过淘宝分销平台向乙方提供分销服务；乙方认可甲方的产品或服务，并希望通过淘宝分销平台从甲方处获取相关产品或服务进行销售，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在淘宝分销平台上开展分销业务事宜达成如下协议：一、协议标的（一）产品或服务描述1.甲方提供给乙方进行分销的产品或服务为[具体产品名称/服务项目]，其详细规格、质量标准、包装要求等见本协议附件[附件名称]。2.产品或服务的价格以甲方在淘宝分销平台上发布的价格为准，甲方有权根据市场情况、成本变化等因素适时调整价格，但应提前[X]个工作日在平台上通知乙方。（二）授权范围甲方授权乙方在淘宝分销平台上以自己的名义销售甲方提供的产品或服务，授权期限自本协议生效之日起至[截止日期]止。乙方有权在授权范围内对产品或服务进行推广、销售、售后服务等相关活动，但不得超出授权范围进行任何有损甲方利益的行为。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议及淘宝分销平台的规则开展分销业务。有权对乙方的销售行为进行监督，如发现乙方存在违规行为，有权要求乙方立即纠正，并根据情节严重程度采取相应的措施，包括但不限于暂停供货、解除协议等。有权根据市场情况、产品或服务的成本变化等因素调整产品或服务的价格、供应数量等，但应提前通知乙方。对于乙方在销售过程中产生的客户投诉、纠纷等问题，甲方有权要求乙方协助处理，并提供必要的支持和配合。2.义务保证所提供的产品或服务符合国家法律法规及相关质量标准，具备合法的销售资质，并向乙方提供必要的产品或服务证明文件，如营业执照、生产许可证、产品质量检验报告等。按照本协议约定的时间、方式和数量向乙方供应产品或提供服务，确保乙方的销售需求得到满足。如因甲方原因导致供货延迟或无法供货，应承担相应的违约责任。负责对乙方进行产品或服务知识、销售技巧、售后服务等方面的培训和指导，帮助乙方提高销售能力和服务水平。及时处理乙方在销售过程中遇到的问题和困难，提供必要的技术支持和售后服务保障。对于乙方反馈的客户投诉、质量问题等，应在[X]个工作日内给予答复和解决方案。尊重乙方的知识产权和商业秘密，不得在未经乙方同意的情况下使用乙方的商标、商号、宣传资料等，也不得向第三方泄露乙方在分销业务中获取的商业秘密。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定的价格和条件从甲方处获取产品或服务进行销售。有权要求甲方提供产品或服务的相关资料、培训和技术支持，以更好地开展销售业务。在销售过程中，有权使用甲方提供的产品图片、宣传资料等进行产品推广，但应确保使用方式符合法律法规及淘宝分销平台的规定，且不得对甲方的知识产权造成侵犯。对于甲方违反本协议约定的行为，有权要求甲方承担违约责任，并采取相应的措施维护自己的合法权益。2.义务按照本协议及淘宝分销平台的规则开展分销业务，遵守国家法律法规及相关政策规定，诚实守信，不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。保证所销售的产品或服务的价格不低于甲方在淘宝分销平台上规定的最低限价，且不得擅自调整产品或服务的价格。如需调整价格，应提前通知甲方，并经甲方书面同意。负责产品或服务的销售推广、客户接待、订单处理、售后服务等工作，确保客户能够得到及时、有效的服务。对于客户的咨询、投诉等，应在[X]个工作日内给予答复和处理。按照甲方的要求及时向甲方反馈市场信息、客户需求等情况，协助甲方改进产品或服务，提高市场竞争力。妥善保管甲方提供的产品或服务资料、商业秘密等，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方的商业秘密泄露，应承担相应的法律责任。定期向甲方提供销售报表，包括但不限于销售数量、销售额、库存情况等，以便甲方了解销售情况并进行合理的生产和供应安排。三、产品供应与交付（一）供应计划1.乙方应根据市场需求和销售情况，提前[X]个工作日向甲方提交产品采购订单，明确采购产品的名称、规格、数量、交货时间等信息。2.甲方应根据乙方的采购订单，结合自身的生产能力和库存情况，制定供应计划，并在收到订单后的[X]个工作日内回复乙方是否确认订单。如甲方确认订单，应按照订单约定的时间和方式安排产品供应；如甲方无法满足订单需求，应及时通知乙方，并协商解决方案。（二）交付方式1.产品的交付地点为[具体交付地点]，甲方负责将产品运输至交付地点，并承担运输费用。2.产品的交付时间以甲方将产品交付给承运人并取得运输凭证的时间为准。如因不可抗力等原因导致交付延迟，甲方应及时通知乙方，并提供相关证明文件，双方应协商调整交付时间。3.乙方应在收到产品后的[X]个工作日内进行验收。如发现产品存在质量问题或数量短缺等情况，应在验收后的[X]个工作日内通知甲方。甲方应在收到乙方通知后的[X]个工作日内进行核实，并根据情况及时补货、换货或退款等。四、价格与结算（一）价格1.甲方提供给乙方的产品或服务价格为[具体价格]，该价格包含产品成本、运输费用、税费等一切费用，但不包含乙方在销售过程中产生的其他费用，如包装费、促销费、售后服务费等。2.甲方有权根据市场情况、成本变化等因素适时调整产品或服务的价格，但应提前[X]个工作日在淘宝分销平台上通知乙方。乙方应按照调整后的价格进行销售。（二）结算方式1.乙方应在订单成交后的[X]个工作日内将货款支付至甲方指定的账户。2.甲方应在收到乙方支付的货款后的[X]个工作日内安排发货，并向乙方提供发货凭证。3.双方同意按照以下方式进行结算：月结：乙方在每月的[具体结算日期]与甲方进行上月的货款结算，甲方应在结算后的[X]个工作日内为乙方开具发票。其他：[具体结算方式，如货到付款、款到发货等]五、售后服务（一）售后服务责任划分1.对于产品本身存在的质量问题，由甲方负责提供售后服务，包括但不限于维修、换货、退货等。甲方应在接到乙方或客户关于质量问题的通知后的[X]个工作日内给予答复和解决方案，并承担相应的费用。2.对于因乙方销售行为导致的客户投诉、纠纷等问题，由乙方负责处理。乙方应积极与客户沟通，了解客户需求，按照相关法律法规和本协议的约定解决问题。如乙方无法解决或处理结果不满意，甲方应提供必要的协助和支持，但不承担因乙方原因导致的额外损失。（二）售后服务流程1.客户反馈问题：乙方或客户发现产品存在质量问题或其他需要售后服务的情况时，应及时通过淘宝分销平台或其他约定的方式向甲方反馈。2.甲方受理问题：甲方收到乙方或客户的反馈后，应在[X]个工作日内进行受理，并对问题进行核实。3.解决方案确定：甲方根据问题的核实情况，确定具体的解决方案，并在[X]个工作日内通知乙方或客户。4.实施解决方案：甲方按照确定的解决方案进行售后服务，如维修、换货、退货等。乙方应协助甲方进行售后服务的实施，提供必要的信息和支持。5.反馈与评价：售后服务完成后，乙方应及时将客户的反馈意见和评价反馈给甲方，以便甲方不断改进产品或服务质量。六、知识产权与保密条款（一）知识产权1.甲方拥有所提供产品或服务的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。乙方在分销过程中，应尊重甲方的知识产权，不得擅自使用、复制、修改、传播甲方的知识产权相关内容。2.乙方在销售甲方产品或服务过程中所产生的销售资料、客户信息等知识产权归乙方所有，但乙方应确保其使用符合法律法规及本协议的约定，不得侵犯第三方的知识产权。（二）保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。协议终止后，双方仍应履行保密义务，直至相关信息不再具有商业价值或已公开披露。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、方式和数量向乙方供应产品或提供服务，导致乙方无法正常开展销售业务，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。2.若甲方提供的产品或服务不符合国家法律法规及相关质量标准，导致乙方受到客户投诉、索赔等，甲方应承担全部责任，赔偿乙方因此遭受的损失，并负责处理相关纠纷。3.若甲方擅自调整产品或服务价格，未提前通知乙方，乙方有权按照原价格继续采购产品或服务，甲方应按照原价格履行供应义务。如因价格调整给乙方造成损失，甲方应予以赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的价格和条件销售产品或服务，擅自提高或降低价格，甲方有权要求乙方立即纠正，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方未按照本协议约定及时支付货款，每逾期一日，应按照未支付货款金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停供货，并要求乙方支付全部货款及违约金。3.若乙方违反本协议约定的授权范围进行销售，或泄露甲方商业秘密、知识产权等，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的全部损失，并立即停止侵权行为。情节严重的，甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。八、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在协议履行过程中，如因法律法规、政策调整或其他不可抗力因素导致本协议部分条款无法履行或需要变更的，双方应协商调整相关条款，以确保协议的继续履行。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任，赔偿损失。3.在协议履行过程中，如因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并协商解除协议的相关事宜。九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[截止日期]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。（二）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，