快递服务合同协议书

快递服务合同协议书甲方（寄件人）：姓名：__________________地址：__________________联系电话：__________________身份证号码：__________________乙方（快递公司）：公司名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________统一社会信用代码：__________________鉴于甲方有快递服务需求，乙方具备提供快递服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供快递服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）服务内容乙方负责按照本协议约定，为甲方提供国内快递服务，包括但不限于上门取件、运输、派送等环节，确保甲方的快件能够安全、及时、准确地送达指定收件人手中。（二）标的物描述甲方委托乙方寄送的快件内容包括但不限于文件、包裹、货物等，具体的寄件信息以甲方向乙方提供的快递运单为准。甲方应确保所寄物品符合国家法律法规的规定，不得寄送违禁物品。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和时限提供快递服务。有权对乙方的快递服务质量进行监督和投诉。2.义务如实填写快递运单，提供准确、完整的收件人姓名、地址、联系电话等信息。按照乙方规定的资费标准支付快递费用。对所寄物品进行妥善包装，确保包装符合运输要求，防止因包装不善导致物品损坏或丢失。提前通知乙方取件时间或自行将快件送至乙方指定的收件地点。不得在快件中夹带违禁物品或危险物品，否则应承担由此造成的一切法律责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取快递费用。有权要求甲方如实填写快递运单并提供准确的寄件信息。有权拒绝接收不符合包装要求或夹带违禁物品的快件。2.义务按照本协议约定的服务标准和时限，安全、及时、准确地将甲方的快件送达指定收件人手中。在上门取件时，应出示有效工作证件，并向甲方提供快递运单。对甲方的寄件信息和快件内容予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定的除外。定期向甲方提供快递服务的相关信息，如快件跟踪查询信息等。妥善保管甲方的快件，因乙方过错导致快件丢失、损坏或延误的，应按照本协议约定承担赔偿责任。三、快递费用及支付方式（一）快递费用1.双方根据不同的快递服务类型、重量、体积、距离等因素确定具体的快递资费标准。具体资费标准以乙方公布的价格为准，乙方有权根据市场情况和运营成本等因素进行调整，但应提前通知甲方。2.甲方应按照乙方规定的资费标准支付快递费用。如甲方寄件的重量、体积或距离等发生变化，导致快递费用增加的，甲方应在乙方通知后及时补足差价。（二）支付方式1.甲方应在乙方完成快递服务后[X]个工作日内，通过以下方式支付快递费用：现金支付：甲方可在乙方指定的营业网点以现金方式支付快递费用。银行转账：甲方应将快递费用转账至乙方指定的银行账户，转账信息如下：开户银行：__________________银行账号：__________________账户名称：__________________在线支付：甲方可通过乙方提供的在线支付平台，如微信支付、支付宝支付等方式支付快递费用。2.如甲方逾期支付快递费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停对甲方的快递服务，并要求甲方支付全部快递费用及违约金。四、服务时限（一）上门取件时限乙方应在接到甲方取件通知后的[X]小时内安排取件人员上门取件，但双方另有约定或因不可抗力等特殊原因除外。（二）运输时限1.乙方应确保甲方的快件在收件后的[X]个工作日内送达目的地城市。2.对于偏远地区或特殊情况，乙方应与甲方协商确定合理的运输时限，并在快递运单上注明。（三）派送时限1.乙方应在快件到达目的地城市后的[X]个工作日内完成派送，但双方另有约定或因不可抗力等特殊原因除外。2.如收件人要求上门派送，乙方应在收件人指定的时间内上门派送。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定支付快递费用，应按照本协议约定承担逾期付款的违约责任。2.如甲方提供的寄件信息不准确或不完整，导致乙方无法按时、准确地送达快件，甲方应承担相应的责任。3.如甲方在快件中夹带违禁物品或危险物品，导致乙方遭受损失或承担法律责任的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，并承担相应的法律责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的服务标准和时限提供快递服务，导致快件丢失、损坏或延误的，乙方应按照本协议约定承担赔偿责任。2.如乙方泄露甲方的寄件信息或快件内容，导致甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.如乙方拒绝接收符合包装要求且未夹带违禁物品的快件，或因乙方原因导致甲方的快递服务无法正常进行的，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。六、赔偿责任（一）快件丢失如乙方原因导致甲方的快件丢失，乙方应按照甲方寄件时申报的物品价值进行赔偿，但最高赔偿金额不超过本协议约定的最高赔偿限额。（二）快件损坏1.如乙方原因导致甲方的快件损坏，乙方应根据快件的损坏程度，按照以下方式进行赔偿：对于可修复的快件，乙方应承担修复费用，并赔偿甲方因此遭受的其他合理损失。对于无法修复的快件，乙方应按照甲方寄件时申报的物品价值进行赔偿，但最高赔偿金额不超过本协议约定的最高赔偿限额。2.甲方应在收到快件后的[X]个工作日内，向乙方提出快件损坏的赔偿申请，并提供相关证明材料，如快递运单、物品价值证明、损坏照片等。乙方应在收到甲方赔偿申请后的[X]个工作日内进行核实，并给予甲方答复。如乙方认可甲方的赔偿申请，应在[X]个工作日内按照本协议约定进行赔偿。（三）快件延误如乙方原因导致甲方的快件延误，乙方应根据延误的时间和对甲方造成的损失，给予甲方适当的赔偿。赔偿金额由双方协商确定，但最高赔偿金额不超过本协议约定的最高赔偿限额。（四）最高赔偿限额双方约定本协议的最高赔偿限额为人民币[X]元。如甲方寄件时申报的物品价值超过最高赔偿限额，甲方应按照最高赔偿限额支付快递费用，并声明放弃超出部分的赔偿要求。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。协议解除后，双方应按照本协议约定结清已发生的快递费用及相关款项。（二）保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。（三）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。（四）法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。