快递退回免责协议书

快递退回免责协议书甲方（寄件人）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（快递公司）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有快递寄递需求，乙方为甲方提供快递服务，经双方友好协商，就甲方快递因各种原因需要退回的相关事宜，达成如下免责协议：一、标的物或服务具体描述1.快递详情甲方委托乙方寄递的快递，具体内容如下：寄件地址：[详细寄件地址]收件地址：[详细收件地址]快递单号：[具体单号]内件物品：[详细描述内件物品名称、数量、规格、价值等信息，如为易碎品或贵重物品需特别注明]重量：[快递实际重量]体积：[快递实际体积]2.服务内容乙方为甲方提供快递的收件、运输、派送及退回等全程服务，确保快递安全、及时送达目的地或按甲方要求退回指定地点。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及相关快递服务标准，安全、及时地处理其快递。在乙方未履行本协议约定义务导致甲方权益受损时，有权要求乙方承担相应赔偿责任。2.义务向乙方如实提供快递内件物品的详细信息，包括但不限于名称、数量、性质、价值等，不得隐瞒或虚报。如因甲方提供虚假信息导致的一切后果，由甲方自行承担。按照乙方要求正确填写快递运单，确保寄件人信息、收件人信息、内件信息等准确无误。因甲方填写错误或不完整导致快递无法正常寄递、退回或产生其他损失的，由甲方负责。按照双方约定的资费标准支付快递费用。在快递发出后，如因甲方自身原因需要变更收件地址、收件人或取消寄递等，应及时通知乙方，并承担由此产生的全部费用和损失。对快递的包装负责，确保包装符合快递运输要求，能够有效保护内件物品。如因甲方包装不善导致内件物品损坏、丢失或在运输过程中造成其他损失的，由甲方自行承担责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及相关快递服务标准收取快递费用。对甲方提供的快递信息进行审核，如发现信息不准确或不符合规定，有权要求甲方更正或补充。在法律法规允许的范围内，根据快递的实际情况及运输需要，合理安排运输路线和运输方式。对于甲方未按照约定支付快递费用或存在其他违约行为的，有权拒绝提供相关服务，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定及相关快递服务标准，为甲方提供安全、及时、准确的快递服务。确保快递在运输过程中不受损坏、丢失，并按照约定的时间和方式送达目的地或退回指定地点。对甲方的快递信息严格保密，不得泄露甲方的商业秘密、个人隐私等信息。在快递运输过程中，如因乙方原因导致快递延误、丢失、损坏等，应按照相关法律法规及本协议约定承担相应赔偿责任。定期向甲方反馈快递运输状态，如快递已发出、到达中转站点、预计送达时间等信息，以便甲方及时了解快递动态。在快递退回过程中，如因不可抗力、政府行为、收件人拒收等非乙方原因导致快递退回延迟、无法退回或产生其他问题的，乙方应及时通知甲方，并协助甲方采取相应措施。三、快递退回情形及责任承担（一）收件人原因导致退回1.若因收件人地址错误、联系方式变更未及时通知、拒收等原因导致快递需要退回，乙方应及时通知甲方，并按照甲方要求将快递退回指定地点。在此情况下，乙方不承担因收件人原因导致的快递延误、丢失、损坏等责任，但乙方应积极协助甲方处理相关事宜，如提供必要的证明文件等。2.因收件人原因导致快递退回产生的额外费用（如二次运输费、保管费等），由甲方承担。甲方应在乙方通知后的合理期限内支付该费用，否则乙方有权留置快递，并要求甲方承担违约责任。（二）快递公司原因导致退回1.若因乙方在运输过程中出现失误（如运输路线错误、未按照约定时间派送等）导致快递需要退回，乙方应承担相应责任。乙方应采取积极措施尽快将快递退回，并对因此给甲方造成的损失（如快递延误导致的甲方业务损失、内件物品损坏或丢失的价值损失等）进行赔偿。赔偿标准按照相关法律法规及本协议约定执行。2.如因乙方员工过错、快递运输车辆故障、运输途中遭遇不可抗力但乙方未采取合理措施避免损失扩大等快递公司自身原因导致快递退回，乙方应负责重新安排快递寄递或退回事宜，并承担由此产生的全部费用，同时对甲方的损失进行赔偿。（三）不可抗力等其他原因导致退回1.因不可抗力（如自然灾害、政府部门行政命令、公共卫生事件等）、意外事件（如交通事故、突发机械故障等）或其他不可预见、不可避免、不可克服的客观情况导致快递无法正常送达目的地而需要退回的，乙方不承担责任。但乙方应及时通知甲方，并提供相关证明文件。2.在不可抗力等原因消除后，乙方应根据甲方要求尽快恢复快递寄递或退回服务，双方应协商解决因不可抗力等原因导致的费用调整、延误补偿等问题。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照约定支付快递费用，每逾期一日，应按照未支付费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部费用及违约金。2.因甲方提供虚假信息、包装不善等原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此支付的赔偿款、诉讼费、律师费等。3.甲方违反本协议其他约定的，应向乙方支付违约金[具体金额]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照约定提供快递服务，导致快递延误、丢失、损坏等，乙方应按照相关法律法规及本协议约定承担赔偿责任。赔偿金额按照快递内件物品的实际价值、保价金额（如有）或双方协商确定的金额执行。2.乙方泄露甲方快递信息的，应立即采取措施消除影响，并向甲方支付违约金[具体金额]元。如因信息泄露给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方违反本协议其他约定的，应向甲方支付违约金[具体金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次快递寄递及退回服务完成之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3