技术巡检服务协议书

技术巡检服务协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要乙方提供技术巡检服务，以确保相关技术系统、设备等的正常运行和性能优化，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供技术巡检服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物1.服务具体内容乙方负责对甲方指定的技术系统、设备等进行定期巡检，巡检范围包括但不限于[详细列举系统、设备名称，如服务器、网络设备、软件系统等]。巡检工作内容涵盖对各系统及设备的运行状态监测、性能指标检查、故障隐患排查、数据备份与恢复情况检查、安全漏洞扫描等。2.服务周期乙方应按照每月/每季度/每半年（根据实际情况填写）的周期对甲方指定的标的物进行巡检服务，具体巡检时间由双方提前协商确定。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和周期提供技术巡检服务。有权对乙方的服务工作进行监督、检查，提出意见和建议。在乙方未按照协议约定履行服务义务时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供开展巡检服务所需的相关资料、信息，包括但不限于技术系统架构图、设备清单、操作手册、业务流程等，确保乙方能够全面了解巡检对象的情况。为乙方的巡检工作提供必要的协助和配合，安排专人负责与乙方对接，协调解决巡检过程中出现的问题。按照本协议约定及时支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和协助，以便顺利开展巡检服务。在巡检过程中发现甲方存在违反安全规定、操作不当等可能影响技术系统和设备正常运行的情况时，有权要求甲方整改。按照本协议约定收取服务费用。2.义务组建专业的巡检服务团队，团队成员应具备相应的专业知识和技能，熟悉相关技术系统和设备的操作与维护。按照本协议约定的服务内容、标准和周期，制定详细的巡检计划，并提前通知甲方。巡检计划应包括巡检时间、内容、方式、人员安排等。在巡检过程中，严格遵守甲方的安全规定和保密制度，不得泄露甲方的商业秘密、技术秘密等信息。对巡检过程中发现的问题进行详细记录，分析问题产生的原因，提出合理的解决方案和建议，并及时向甲方汇报。定期向甲方提交巡检报告，报告内容应包括巡检工作概况、发现的问题及处理情况、系统和设备运行状况评估、改进建议等。巡检报告应采用书面形式，并加盖乙方公章。对甲方提出的关于技术系统和设备的咨询、问题，及时给予解答和处理。在接到甲方的紧急故障通知后，应在[具体时长]内响应，并尽快到达现场进行故障排除。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的技术巡检服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.上述费用为固定总价，包含乙方为履行本协议约定的服务内容所发生的全部费用，如人员薪酬、差旅费、检测设备费、报告编制费等，除本协议约定的调整情形外，不因任何因素调整。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.乙方完成每一次巡检服务并提交巡检报告后的[X]个工作日内，甲方应支付当次巡检服务费用的[X]%。3.在本协议服务期满后的[X]个工作日内，甲方应支付剩余的服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。4.乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停巡检服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供相关资料和协助，导致乙方无法正常开展巡检服务的，乙方不承担因此造成的任何责任，且甲方应按照本协议约定的服务费用的[X]%向乙方支付违约金。同时，甲方应承担乙方为完成巡检服务而额外增加的费用。3.若甲方擅自变更或解除本协议，应按照本协议约定的服务费用的[X]%向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和周期提供技术巡检服务，每逾期一次，应按照本协议约定的服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]次的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的全部服务费用，同时乙方应按照本协议约定的服务费用的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方在巡检过程中因故意或重大过失导致甲方的技术系统、设备等出现故障或损坏，乙方应负责免费修复或赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应按照本协议约定的服务费用的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，泄露甲方的商业秘密、技术秘密等信息，乙方应立即采取措施消除影响，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应按照本协议约定的服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应补足差额部分。4.若乙方擅自变更或解除本协议，应按照本协议约定的服务费用的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。六、知识产权归属1.在本协议履行过程中，乙方因提供巡检服务而产生的知识产权，包括但不限于巡检报告、技术文档、分析数据等，其知识产权归乙方所有。2.甲方有权在本协议约定的范围内使用乙方提供的相关知识产权，但不得擅自许可第三方使用或用于本协议以外的其他目的。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。