公共关系的战略思维模型试题及答案

公共关系的战略思维模型试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些是公共关系战略思维模型的核心要素？

A.组织愿景

B.外部环境分析

C.内部资源评估

D.目标设定

E.战略规划

2.在进行公共关系战略规划时，以下哪项不是常用的分析工具？

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.5力模型

D.波士顿矩阵

E.波特五力模型

3.公共关系战略规划的主要目的是什么？

A.提高组织知名度

B.建立和维护良好的公众形象

C.增强组织内部凝聚力

D.优化组织内部管理

E.促进组织与外部环境的和谐发展

4.以下哪些是公共关系战略思维模型中的外部环境分析内容？

A.经济环境

B.政策环境

C.社会文化环境

D.技术环境

E.法律环境

5.公共关系战略思维模型中的内部资源评估主要包括哪些方面？

A.组织结构

B.人力资源

C.财务资源

D.技术资源

E.管理资源

6.以下哪些是公共关系战略思维模型中的战略规划内容？

A.战略目标

B.战略路径

C.战略措施

D.战略评估

E.战略调整

7.公共关系战略思维模型中的战略目标应具备哪些特点？

A.具体明确

B.可衡量

C.可实现

D.有时限

E.有挑战性

8.在公共关系战略思维模型中，以下哪项不是战略路径的内容？

A.传播策略

B.合作策略

C.危机管理策略

D.品牌建设策略

E.市场营销策略

9.公共关系战略思维模型中的战略措施主要包括哪些方面？

A.传播活动

B.合作活动

C.危机应对

D.品牌推广

E.市场拓展

10.以下哪些是公共关系战略思维模型中的战略评估内容？

A.战略实施效果

B.战略调整

C.战略优化

D.战略创新

E.战略终止

姓名：____________________

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系战略思维模型是一种用于指导组织制定和实施公共关系策略的框架。（）

2.组织愿景在公共关系战略思维模型中起到核心作用，它决定了组织的战略方向。（）

3.PEST分析是用于评估组织外部环境的工具，其中P代表政治环境。（）

4.SWOT分析是公共关系战略思维模型中的一种内部资源评估方法，其中O代表机会。（）

5.公共关系战略规划的过程是一个不断调整和优化的过程。（）

6.公共关系战略思维模型中的战略目标应该是组织内部成员共同认同的。（）

7.危机管理策略是公共关系战略思维模型中的一种应对外部挑战的措施。（）

8.公共关系战略思维模型中的战略评估应该包括对战略实施效果的全面评估。（）

9.公共关系战略思维模型适用于所有类型的组织，无论其规模大小。（）

10.公共关系战略思维模型强调的是短期效果，而不是长期战略的持续发展。（）

姓名：____________________

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系战略思维模型中的外部环境分析主要包括哪些内容。

2.解释SWOT分析在公共关系战略思维模型中的作用。

3.简要说明公共关系战略思维模型中战略规划的重要性及其主要步骤。

4.阐述公共关系战略思维模型在危机管理中的具体应用。

姓名：____________________

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述公共关系战略思维模型如何帮助组织在复杂多变的环境中实现可持续发展。

2.分析公共关系战略思维模型在塑造组织品牌形象中的作用及其实现路径。

姓名：____________________

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个概念不是公共关系战略思维模型中的外部环境分析的一部分？

A.政治因素

B.经济因素

C.法律因素

D.组织文化

2.在SWOT分析中，T代表什么？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

3.公共关系战略思维模型的第一步是什么？

A.制定战略目标

B.进行外部环境分析

C.评估内部资源

D.设定战略路径

4.以下哪项不是公共关系战略思维模型中的战略规划内容？

A.确定战略目标

B.制定实施计划

C.设定关键绩效指标

D.评估预算需求

5.公共关系危机管理中的“黄金时段”是指什么？

A.事件发生后的第一个小时内

B.事件发生后的第一个24小时内

C.事件发生后的第一个48小时内

D.事件发生后的第一个72小时内

6.公共关系战略思维模型中，战略评估的主要目的是什么？

A.确保战略目标的实现

B.了解战略实施的进展

C.调整战略以适应环境变化

D.评估战略成本效益

7.在公共关系战略思维模型中，以下哪个不是战略路径的内容？

A.制定传播策略

B.确定合作伙伴

C.实施危机管理

D.调整组织结构

8.公共关系战略思维模型中的战略目标应该具有哪些特点？

A.灵活性和适应性

B.可衡量性和可实现性

C.创新性和独特性

D.短期性和临时性

9.以下哪个不是公共关系战略思维模型中内部资源评估的一部分？

A.人力资源

B.财务状况

C.技术能力

D.法律合规性

10.公共关系战略思维模型中的战略调整是基于以下哪个因素？

A.环境变化

B.组织目标

C.公众反馈

D.以上都是

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.ABCDE

解析思路：公共关系战略思维模型的核心要素包括组织愿景、外部环境分析、内部资源评估、目标设定和战略规划。

2.D

解析思路：波士顿矩阵和波特五力模型是市场营销和竞争策略分析的工具，不属于公共关系战略思维模型。

3.BDE

解析思路：公共关系战略规划的主要目的是建立和维护良好的公众形象，增强组织内部凝聚力，促进组织与外部环境的和谐发展。

4.ABCDE

解析思路：外部环境分析包括经济环境、政策环境、社会文化环境、技术环境和法律环境。

5.ABCDE

解析思路：内部资源评估主要包括组织结构、人力资源、财务资源、技术资源和管理资源。

6.ABCDE

解析思路：战略规划包括战略目标、战略路径、战略措施、战略评估和战略调整。

7.ABCDE

解析思路：战略目标应具备具体明确、可衡量、可实现、有时限和有挑战性的特点。

8.E

解析思路：波士顿矩阵和波特五力模型是市场营销和竞争策略分析的工具，不属于战略路径的内容。

9.ABCDE

解析思路：战略措施包括传播活动、合作活动、危机应对、品牌推广和市场拓展。

10.ABCDE

解析思路：战略评估包括战略实施效果、战略调整、战略优化、战略创新和战略终止。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

解析思路：公共关系战略思维模型是一种指导组织制定和实施公共关系策略的框架。

2.√

解析思路：组织愿景在公共关系战略思维模型中起到核心作用，它决定了组织的战略方向。

3.√

解析思路：PEST分析是用于评估组织外部环境的工具，其中P代表政治环境。

4.×

解析思路：SWOT分析中，O代表机会，而不是组织。

5.√

解析思路：公共关系战略规划是一个不断调整和优化的过程，以适应环境变化。

6.√

解析思路：公共关系战略目标应该是组织内部成员共同认同的，以确保目标的实现。

7.√

解析思路：危机管理策略是公共关系战略思维模型中的一种应对外部挑战的措施。

8.√

解析思路：公共关系战略评估应该包括对战略实施效果的全面评估。

9.√

解析思路：公共关系战略思维模型适用于所有类型的组织，无论其规模大小。

10.×

解析思路：公共关系战略思维模型强调的是长期战略的持续发展，而不是短期效果。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.外部环境分析主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、技术环境和法律环境。

解析思路：列出公共关系战略思维模型中外部环境分析的五个主要方面。

2.SWOT分析在公共关系战略思维模型中的作用是帮助组织识别自身的优势、劣势、机会和威胁，以便制定相应的战略策略。

解析思路：解释SWOT分析如何帮助组织在战略规划中做出明智的决策。

3.公共关系战略规划的重要性在于它为组织提供了明确的方向和路径，确保战略目标的实现，并促进组织的可持续发展。主要步骤包括确定战略目标、进行外部环境分析、评估内部资源、设定战略路径和制定实施计划。

解析思路：阐述战略规划的重要性及其步骤。

4.公共关系战略思维模型在危机管理中的具体应用包括制定危机管理计划、实施危机沟通策略、协调内部和外部资源以及评估危机应对效果。

解析思路：列举公共关系战略思维模型在危机管理中的应用方面。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.公共关系战略思维模型通过系统地分析外部环境和内部资源，帮助组织制定和实施适应环境变化的战略，从而实现可持续发展。它通过以下方式实现：识别和利用优势，克服劣势，抓住机会，应对威胁，以及建