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文档简介

广州民航职业技术学院授课教师：贾晓慧乘机手续办理的程序0102值机柜台开放时间乘机手续办理流程CONTENTS目录01值机柜台开放时间值机柜台开放时间011对于不采用随到随办值机方式的机场：a.国内航班一般不晚于航班计划/预计离港时间前90分钟开始；b.国际航班一般不晚于航班计划/预计离港时间前120分钟开始。2不早于对外公布的截止办理乘机手续时间关闭柜台。02乘机手续办理流程乘机手续办理流程021领取空白登机牌、空白行李牌、行李标识牌等业务用品，检查电脑、磅秤、转盘、传送带是否运转正常，进入离港系统。2检查旅客身份证件或其他乘机证明文件是否真实有效，检查旅客的客票是否有效，若是电子客票，应检查使用状态是否处于“OPENFORUSE”状态。3检查行李外包装，如有破损，应拴挂免除责任行李牌，并请旅客签名。为行李称重，如果超过免费行李额，应请旅客到逾重柜台缴纳逾重行李费后再收运。4在系统中提取旅客姓名，接收旅客，打印登机牌。如有托运行李，应同时打印行李牌，将其中一联行李牌贴在托运行李上，一联贴在登机牌上。乘机手续办理流程025核对无误后，将旅客的身份证件、登机牌、行李牌唱交旅客，说明预计登机时间、登机口。6起飞前30分钟或45分钟，CCL关闭航班，普通值机柜台停止办理乘机手续，但值班主任柜台仍可继续接收晚到旅客。7航班关闭后统计旅客人数、行李件数、重量等数据，填写值机准备复核单。8与地勤装卸确认行李件数，交接行李。9将旅客人数、行李件数、重量等数据报配载。10回收有关票证。将所办航班剩余登机牌、行李牌回收送交保管，进仓储放。乘机手续办理流程值机准备复核单02乘机手续办理流程乘机手续办理流程图02值机准备验票、验证检查托运行李外包装、称重打印登机牌、行李牌截止办理乘机手续报载回收票

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