抖店违规停业整顿考试题库及答案

抖店违规停业整顿考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪种行为可能导致抖店违规？（）A.按时发货B.如实描述商品C.虚假交易2.抖店违规积分达到一定数值会触发？（）A.奖励B.警告C.处罚3.以下属于严重违规行为的是？（）A.轻微图片瑕疵B.侵犯知识产权C.商品标题错别字4.若被判定商品质量不合格会？（）A.无影响B.店铺降权C.流量增加5.商家私自删除交易记录属于？（）A.正常操作B.违规行为C.店铺优化6.抖店违规通知一般通过什么方式发送？（）A.短信B.电话C.邮件7.重复铺货属于？（）A.合规操作B.一般违规C.严重违规8.以下哪项不是违规行为？（）A.恶意骚扰顾客B.优化商品详情页C.刷好评9.若违规导致店铺被封，保证金会？（）A.退还B.部分退还C.可能不予退还10.商家拒绝配合平台调查属于？（）A.正常反应B.违规行为C.可理解行为二、多项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪些行为会导致抖店违规？（）A.虚假宣传B.泄露顾客信息C.按时处理售后2.抖店违规类型包括？（）A.一般违规B.严重违规C.轻微违规3.涉及知识产权违规的有？（）A.商标侵权B.专利侵权C.著作权侵权4.商家可能因哪些原因导致商品违规？（）A.质量问题B.描述不符C.图片侵权5.店铺被停业整顿可能的原因有？（）A.多次严重违规B.大量虚假交易C.积极整改违规6.抖店违规的处罚措施有？（）A.扣分B.罚款C.限制活动7.以下属于一般违规行为的是？（）A.商品错放类目B.发布违禁信息C.延迟发货8.导致店铺信誉受损的违规行为有？（）A.拒绝退款B.好评率低C.虚假交易9.平台判定商家违规的依据有？（）A.用户举报B.系统监测C.商家自查10.商家避免违规应做到？（）A.熟悉规则B.诚信经营C.随意操作三、判断题（每题2分，共10题）1.只要销量高，轻微违规不会被处罚。（）2.商家修改商品价格过高可能被判定违规。（）3.抖店违规积分年底会自动清零。（）4.偶尔一次虚假交易不会有影响。（）5.及时整改违规行为可减轻处罚。（）6.商家可以随意使用网络图片作为商品主图。（）7.商品标题夸大功效属于违规。（）8.店铺被停业整顿后不能再恢复。（）9.平台允许商家适度引导好评。（）10.商家拒绝处理售后纠纷不属于违规。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述抖店一般违规的常见类型。答：常见类型有商品错放类目、延迟发货、虚假宣传、商品描述不符等，这些行为违反平台基本规则，影响店铺正常运营秩序。2.商家如何在抖店运营中避免知识产权违规？答：商家要尊重知识产权，在上架商品前，确保自身拥有相关知识产权，或取得合法授权，不抄袭、不盗用他人的商标、专利、著作权等成果。3.抖店违规被扣分后会有什么影响？答：扣分影响店铺权重、流量扶持等。积分达到一定程度会触发不同处罚，如限制活动、降权、停业整顿等，严重时可能封店，损害店铺信誉与利益。4.若店铺因违规被停业整顿，商家该怎么做？答：商家应立刻查看违规通知，明确违规原因。积极整改问题，按要求提交申诉材料。加强学习平台规则，避免再次违规，争取尽快恢复店铺正常运营。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论抖店违规对商家和消费者分别有什么影响？答：对商家，违规会导致处罚，影响信誉、流量和销量，增加运营成本。对消费者，可能购买到质量差、描述不符商品，售后难保障，降低购物体验，损害消费权益。2.如何建立有效的抖店违规预防机制？答：商家要深入学习规则，定期自查商品与经营行为；建立内部监督体系，培训员工合规意识；关注平台动态，及时调整运营策略，从源头预防违规。3.分析抖店违规处理中平台和商家应承担的责任。答：平台有责任清晰制定规则、准确判定违规并公正处罚，同时提供培训与指导。商家需自觉遵守规则，诚信经营，出现违规要积极配合整改，承担相应后果。4.探讨抖店违规后商家如何进行店铺信誉重建？答：商家要诚恳向消费者道歉，及时处理售后问题。保证商品质量和服务水平，提供优质商品与服务。积极参加平台活动，争取正面评价，逐步挽回信誉。答案一、单项选择题1.C2.C3.B4.B5.B6.A7.B8.B9.C10.B二、多项选择题1.AB2.AB3.ABC4.ABC5