旅游法律的试题及答案

旅游法律的试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.旅游合同应当采用（）形式。A.书面B.口头C.书面或口头D.其他答案：A2.导游人员进行导游活动时，（），不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿。A.擅自变更接待计划的B.造成旅游者人身财产损害的C.欺骗旅游者消费的D.未佩戴导游证的答案：C3.旅游饭店星级评定的责任机构是（）。A.国家旅游局B.省旅游局C.市旅游局D.饭店协会答案：A4.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（）者。A.1万元以下B.1万元至10万（含1万）元C.10万元至100万元（含10万）D.100万元以上答案：B5.经营出境旅游业务的旅行社应当缴纳的质量保证金为（）。A.20万元B.120万元C.140万元D.150万元答案：C6.下列不属于旅游法律关系客体的是（）。A.物B.行为C.智力成果D.人答案：D7.旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务不包括（）。A.安排交通服务B.安排住宿服务C.接受旅游者的委托，代订交通客票D.导游、领队服务答案：C8.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内作出处理。A.30日B.60日C.90日D.120日答案：B9.旅游景区质量等级评定的主体是（）。A.旅游景区B.当地政府C.旅游行政部门D.第三方评定机构答案：C10.旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（）途径解决。A.协商B.调解C.仲裁、诉讼D.以上都是答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.旅游法律关系的主体包括（）。A.国家旅游行政管理部门B.旅游企业C.旅游者D.旅游组织答案：ABCD2.旅行社的经营范围包括（）。A.境内旅游业务B.出境旅游业务C.边境旅游业务D.入境旅游业务答案：ABD3.下列属于旅游资源保护措施的有（）。A.规划保护B.立法保护C.行政保护D.社会保护答案：ABCD4.导游人员的权利包括（）。A.人格尊严不受侵犯权B.调整或变更接待计划权C.申请复议权和行政诉讼权D.获得劳动报酬权答案：ABCD5.旅游饭店的权利有（）。A.向旅客收取费用的权利B.要求旅客遵守饭店规章制度的权利C.制止旅客在饭店内不良行为的权利D.拒绝接待旅客的权利答案：ABC6.旅游安全管理工作应遵循（）的原则。A.统一领导B.分级管理C.以基层为主D.以国家为主答案：ABC7.下列属于旅游合同的特征的有（）。A.双务合同B.有偿合同C.诺成合同D.要式合同答案：ABCD8.旅游投诉必须具备的条件有（）。A.投诉者与案件有直接利害关系B.有明确的被投诉者C.有具体的投诉请求、事实和理由D.属于规定的旅游投诉范围答案：ABCD9.旅游景区的质量等级划分为（）。A.5A级B.4A级C.3A级D.2A级、1A级答案：ABCD10.旅游者的义务包括（）。A.文明旅游的义务B.遵守旅游合同约定的义务C.遵守法律法规和社会公德的义务D.爱护旅游资源的义务答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.旅行社可以超范围经营旅游业务。（×）2.导游人员必须取得导游证才能从事导游活动。（√）3.旅游饭店星级评定有效期为三年。（×）4.旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。（√）5.旅行社质量保证金是用于保障旅游者权益的专用款项。（√）6.旅游法律关系的产生、变更和消灭都是由一定的旅游法律事实引起的。（√）7.旅游者有权自主选择旅游产品和服务。（√）8.旅游景区可以不设置游客服务中心。（×）9.旅游投诉处理机构有权对旅游经营者进行行政处罚。（×）10.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金20万元。（√）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述旅行社的设立条件。答案：（1）有固定的经营场所；（2）有必要的营业设施；（3）有符合规定的注册资本；（4）有必要的经营管理人员和导游。2.导游人员有哪些义务？答案：（1）提高业务素质和职业技能；（2）维护国家利益和民族尊严；（3）遵守职业道德；（4）严格履行导游合同等。3.旅游安全管理的主要内容有哪些？答案：（1）安全制度建设；（2）安全教育培训；（3）安全设施设备保障；（4）安全事故处理等。4.简述旅游合同的主要内容。答案：（1）当事人的名称或者姓名和住所；（2）标的；（3）数量和质量；（4）价款或者报酬等。五、讨论题（每题5分，共4题）1.如何促进旅游企业的合法经营？答案：加强旅游立法，明确经营规范；强化旅游行政部门监管；建立企业内部合法经营的制度和文化；提高旅游企业从业者的法律意识等。2.讨论旅游投诉对旅游行业发展的影响。答案：旅游投诉促使旅游企业改进服务；推动旅游法规完善；有利于旅游行业整体形象提升；但过多投诉可能影响行业声誉。3.