平安直赔授权协议书

平安直赔授权协议书甲方（授权方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________乙方（被授权方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________鉴于甲方与[相关第三方]存在保险关系，且乙方为具有相关资质和服务能力的机构或个人，能够为甲方提供车辆维修及相关理赔服务。为方便甲方在发生保险事故后能够顺利获得理赔并进行车辆维修，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方授权乙方进行平安直赔事宜达成如下协议：一、授权事项及标的物或服务具体描述（一）授权事项甲方授权乙方在甲方发生符合保险合同约定的保险事故后，代表甲方向平安保险公司办理理赔手续，并在平安保险公司将理赔款项直接支付给乙方后，乙方按照本协议约定为甲方提供车辆维修及相关服务。（二）标的物或服务具体描述1.车辆范围：甲方所有的[车辆品牌及型号，详细列举车辆识别代码或车架号等信息]。2.维修服务：乙方应按照车辆维修行业标准及甲方车辆实际受损情况，为甲方提供高质量的维修服务。包括但不限于对受损车身、零部件进行修复或更换，确保维修后的车辆性能恢复至事故发生前状态，并提供维修质量保证。维修过程中所使用的零部件应为符合原厂标准或经甲方认可的合格产品。3.理赔协助：乙方协助甲方向平安保险公司提交理赔所需的全部资料，包括但不限于事故证明、车辆维修发票、定损单、驾驶证、行驶证等。负责与平安保险公司沟通协调理赔事宜，跟进理赔进度，确保理赔款项及时、足额支付至乙方账户。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及行业规范提供车辆维修及理赔协助服务。有权对乙方的维修服务质量进行监督检查，如发现乙方存在维修质量问题或违反本协议约定的行为，有权要求乙方及时整改或采取补救措施。在乙方完成维修服务并提供相关发票及维修清单后，有权按照本协议约定获得相应的理赔款项。2.义务向乙方如实提供与保险事故相关的信息，包括但不限于事故发生的时间、地点、经过、损失情况等，并保证所提供信息的真实性、完整性。配合乙方办理理赔手续，按照乙方要求提供必要的文件和资料，并在需要时协助乙方与平安保险公司进行沟通。按照本协议约定及保险合同约定承担相应的保险费用及其他相关费用。在乙方完成维修服务后，及时对维修质量进行验收。如无异议，应按照本协议约定支付维修费用。（二）乙方权利与义务1.权利在甲方授权范围内，有权代表甲方向平安保险公司办理理赔手续，并按照本协议约定获得相应的服务费用（如有）。有权要求甲方提供办理理赔所需的相关资料，并在甲方提供资料不完整或不符合要求时，要求甲方补充或更正。在维修过程中，如因甲方车辆自身存在特殊情况或维修难度较大等原因，导致维修费用超出预计，有权向甲方说明情况，并要求甲方按照实际发生的费用支付维修款项。2.义务严格按照本协议约定及行业规范为甲方提供车辆维修及理赔协助服务，确保服务质量。对甲方提供的所有资料及信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。在收到平安保险公司支付的理赔款项后，应按照本协议约定及时安排车辆维修，并确保维修费用控制在理赔款项范围内。如因乙方原因导致维修费用超出理赔款项，超出部分由乙方自行承担。维修完成后，向甲方提供详细的维修清单及发票，并保证发票的真实性、合法性。负责处理因维修服务引起的客户投诉及纠纷，及时解决问题，确保甲方满意。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、费用及支付方式（一）费用1.如乙方因提供本协议约定的服务而收取服务费用，双方应另行协商确定服务费用的具体金额、支付方式及支付时间等，并签订相关补充协议。2.维修费用以实际发生的金额为准，由平安保险公司按照保险合同约定进行理赔支付。如理赔款项不足以支付全部维修费用，不足部分由甲方按照本协议约定向乙方支付。（二）支付方式1.平安保险公司将理赔款项支付至乙方账户后，乙方应及时通知甲方。2.甲方应在收到乙方通知后的[X]个工作日内，按照本协议约定及实际维修费用情况，向乙方支付剩余维修费用（如有）。支付方式可选择银行转账等双方认可的方式。3.如乙方因提供服务收取服务费用，甲方应按照补充协议约定的支付方式及时间向乙方支付服务费用。四、维修质量保证及售后服务（一）维修质量保证1.乙方对甲方车辆的维修质量提供[X]个月的质量保证期。在质量保证期内，如因乙方维修原因导致车辆出现故障或损坏，乙方应免费进行维修或更换相关零部件。2.质量保证期自甲方验收合格并签字确认车辆维修完成之日起计算。（二）售后服务1.在质量保证期外，乙方应继续为甲方提供车辆维修的技术支持和咨询服务。如甲方车辆出现与本次维修相关的问题，乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内给予技术指导或安排维修。2.乙方应定期回访甲方，了解车辆使用情况及对维修服务的满意度，及时收集甲方的意见和建议，并不断改进服务质量。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定如实提供相关信息或配合乙方办理理赔手续，导致乙方无法顺利办理理赔或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.如甲方未按照本协议约定支付维修费用或服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停为甲方提供后续服务，并要求甲方支付全部未付费用及违约金。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定及行业规范提供车辆维修及理赔协助服务，或提供的服务存在质量问题，导致甲方权益受损的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.如乙方未按照本协议约定及时将理赔款项用于车辆维修或挪作他用，应按照挪用金额的[X%]向甲方支付违约金，并立即将挪用款项归还至甲方指定账户。同时，乙方应承担由此给甲方造成的一切损失。3.如乙方泄露甲方提供的资料及信息，应按照本协议约定及法律法规规定承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订相关变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。协议解除后，双方应按照法律法规及本协议约定办理相关结算及交接手续。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为自生效之日起[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。如需终止协议，一方应在协议期满前[X]日书面通知对方。（三）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。