家政护理合同协议书

家政护理合同协议书甲方（雇主）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（家政护理服务方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有家政护理服务需求，乙方具备提供相关服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方聘请乙方提供家政护理服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体内容1.照顾甲方日常生活起居，包括但不限于协助甲方洗漱、穿衣、用餐、如厕等基本生活需求。2.根据甲方身体状况，协助进行适当的康复护理活动，如按照医嘱进行简单的肢体运动康复训练、提醒按时服药等。3.陪伴甲方聊天、散步等，丰富甲方的精神生活，关注甲方的心理健康。4.保持甲方居住环境的清洁卫生，包括定期打扫房间、擦拭家具、清洗衣物、整理床铺等。5.协助甲方采购日常生活用品，如食品、药品、日用品等，并按照甲方要求进行分类存放和管理。（二）服务标准及要求1.乙方应按照专业的家政护理标准为甲方提供服务，确保服务质量达到行业平均水平以上。2.乙方护理人员应具备良好的职业道德和服务态度，尊重甲方的人格尊严和个人隐私，不得歧视、虐待或侮辱甲方。3.护理人员应严格按照甲方的生活习惯和健康需求进行服务操作，如遇特殊情况应及时与甲方沟通协商，不得擅自作主。4.乙方应定期对护理人员进行培训和考核，确保护理人员具备相应的专业知识和技能，能够熟练、准确地完成各项服务工作。二、服务期限本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续______年。如需终止合同，双方应提前______天书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。此费用包含乙方护理人员的劳务报酬、培训费用、管理费等一切与服务相关的费用。（二）支付方式1.甲方应在每月______日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方提供正规发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供家政护理服务。有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价，提出合理的意见和建议。有权知晓乙方护理人员的基本信息和工作安排。在乙方服务人员违反本合同约定或甲方合理要求时，有权要求乙方更换服务人员或采取其他补救措施。2.义务按照本合同约定向乙方支付服务费用。为乙方护理人员提供必要的工作条件和生活便利，包括提供住宿（如有需要）、饮食等。如实向乙方告知自身的身体状况、生活习惯、特殊需求等信息，以便乙方提供更符合甲方要求的服务。尊重乙方护理人员的劳动成果，不得无故刁难或虐待护理人员。配合乙方做好服务过程中的沟通协调工作，及时反馈服务中出现的问题和需求。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据服务需要，有权要求甲方提供必要的协助和配合，如提供相关物品、信息等。对甲方提出的不合理要求，有权拒绝，并向甲方说明理由。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和要求，为甲方提供优质、高效、安全的家政护理服务。负责选派具备相应资质和经验的护理人员为甲方服务，并确保护理人员具备良好的职业道德和专业技能。对护理人员进行管理和监督，定期对护理人员进行培训和考核，保证护理人员遵守本合同约定和甲方的合理要求。负责处理护理人员在服务过程中因工作失误或过错给甲方造成的损失，但乙方承担责任后有权向有过错的护理人员进行追偿。定期对服务质量进行回访和检查，及时发现并解决服务过程中出现的问题，不断提高服务水平。如遇甲方突发疾病或其他紧急情况，应及时采取必要的急救措施，并通知甲方家属或相关医疗机构。五、服务人员管理（一）乙方应与选派的护理人员签订劳动合同，明确双方的权利义务。（二）乙方应确保护理人员具备相应的健康证明和从业资格证书，并将相关证书复印件交甲方留存备案。（三）乙方应对护理人员进行职业道德、安全知识、服务技能等方面的培训，提高护理人员的综合素质。（四）乙方应建立护理人员工作档案，记录护理人员的工作表现、培训情况、奖惩情况等信息，并定期向甲方反馈。六、保险及风险承担（一）乙方应为其护理人员购买足额的人身意外伤害保险，确保护理人员在服务过程中遭受意外伤害时能够得到及时的救治和赔偿。（二）在服务期间，如因乙方护理人员的故意或重大过失行为导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。但乙方承担责任后有权向有过错的护理人员进行追偿。（三）如因不可抗力或甲方自身原因导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方不承担赔偿责任，但乙方应积极协助甲方处理相关事宜。七、保密条款（一）双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）本条款的保密期限为自本合同生效之日起______年。八、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方无故拒绝或阻碍乙方护理人员正常服务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反本合同约定的保密义务，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供服务，乙方应负责采取补救措施，并按照当月服务费用的______%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定选派合格的护理人员为甲方服务，或护理人员擅自离岗、脱岗等，乙方应及时更换护理人员，并按照当月服务费用的______%向甲方支付违约金。如给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。4.若乙方未按照本合同约定的时间和方式为甲方提供服务，每逾期一天，应按照当月服务费用的______%向甲方支付违约金。逾期超过______天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用及支付违约金。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款（一）本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议