外卖承包合同协议书

外卖承包合同协议书甲方（发包方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（承包方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意将其经营的[外卖店铺名称]的外卖业务承包给乙方，乙方具备相应的承包能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将外卖业务承包给乙方事宜达成如下协议：一、合同标的物及服务内容1.外卖业务范围甲方将其在[具体平台名称]上经营的[外卖店铺名称]的外卖订单接收、处理、配送等相关业务承包给乙方。乙方负责按照甲方要求及相关法律法规和平台规则，完成从顾客下单到餐品送达顾客手中的全部流程，包括但不限于餐品准备、包装、订单分配、配送等环节。2.服务标准乙方应确保餐品质量符合国家食品安全标准以及甲方制定的质量要求，不得提供变质、过期或不符合卫生标准的餐品。配送过程中应保证餐品的完整性和温度适宜性，避免餐品受到损坏或变质。乙方工作人员应具备良好的服务态度，使用文明、礼貌的语言与顾客沟通，及时处理顾客的疑问和投诉。严格按照甲方规定的营业时间接单配送，确保顾客下单后能在合理时间内收到餐品。具体配送时间要求为：[详细说明不同时间段的配送时效标准，如午餐高峰时段订单需在下单后[X]分钟内接单并在[X]分钟内送达，非高峰时段订单需在下单后[X]分钟内接单并在[X]分钟内送达等]。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的外卖业务运营情况，包括但不限于餐品质量、配送服务、顾客投诉处理等，提出意见和建议，要求乙方进行改进。对乙方违反本合同约定或法律法规、平台规则的行为，有权要求乙方纠正，并根据情节轻重追究乙方的违约责任。在乙方严重违反合同约定或给甲方造成重大损失时，有权解除本合同，并要求乙方赔偿损失。2.义务向乙方提供开展外卖业务所需的相关资料，包括但不限于店铺营业执照、食品经营许可证、菜品信息、店铺装修风格、菜品定价等，并确保所提供资料的真实性和合法性。协助乙方完成外卖平台的入驻手续，提供必要的支持和配合，如平台账号注册、信息填写等。按照合同约定向乙方支付承包费用。负责保证店铺堂食及外卖业务所使用食材的稳定供应，并确保食材质量符合国家食品安全标准。食材供应的具体要求为：[详细说明食材的种类、品质标准、供应时间等，例如每日供应新鲜蔬菜[具体品种及数量]，肉类应保证为[指定的合格供应商及产品标准]等]。根据市场变化和甲方经营策略调整，有权要求乙方对服务内容和标准进行相应调整，但应提前通知乙方，并给予乙方合理的准备时间。（二）乙方权利与义务1.权利按照合同约定获得承包费用。在遵守法律法规、平台规则及本合同约定的前提下，有权自主安排外卖业务的运营方式和人员配置。对甲方提供的资料及支持有合理使用的权利，但不得将其用于与本合同无关的目的。在运营过程中，如发现甲方提供的资料存在虚假或违法情况，有权要求甲方及时更正，并对因此造成的损失要求甲方承担赔偿责任。有权根据实际运营情况，向甲方提出关于服务改进、菜品优化、配送路线调整等方面的合理建议，甲方应予以重视并根据实际情况进行考虑。2.义务自行承担开展外卖业务所需的全部费用，包括但不限于人员工资、配送车辆购置及维护费用、包装材料费用、水电费等。按照国家法律法规、食品安全标准以及平台规则开展外卖业务，确保所有经营活动合法合规。如因乙方原因导致甲方受到行政处罚或其他法律责任，乙方应承担全部赔偿责任。严格按照本合同约定的服务标准和要求，提供优质、高效的外卖服务。不得擅自降低服务质量或变更服务内容，如有特殊情况需要调整，应提前通知甲方并征得甲方书面同意。负责管理和培训其工作人员，确保工作人员具备良好的职业道德和业务素质，遵守甲方的规章制度和服务规范。如因乙方工作人员的过错给甲方或顾客造成损失，乙方应承担赔偿责任。建立健全食品安全管理制度，对餐品的采购、加工、储存、配送等环节进行严格把控，确保食品安全。按照甲方要求定期向甲方提供食品安全自查报告等相关资料。负责与外卖平台进行有效沟通，及时处理平台反馈的问题和投诉，确保甲方店铺在外卖平台上的良好运营。如因乙方与平台沟通不畅或处理不当导致甲方店铺受到平台处罚，乙方应承担相应责任。妥善保管甲方提供的各类资料，不得泄露给任何第三方。在合同终止或解除后，应将相关资料归还给甲方。定期向甲方汇报外卖业务的运营情况，包括订单数量、销售额、顾客评价、投诉处理情况等，以便甲方及时了解业务动态。汇报周期为：[每周/每两周/每月等，明确具体汇报时间间隔]。三、承包费用及支付方式1.承包费用乙方承包甲方外卖业务，甲方每月向乙方支付承包费用人民币[X]元。该费用包含乙方开展外卖业务所需的全部成本及乙方应获取的合理利润。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月承包费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年，自[起始日期]至[结束日期]。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。如需终止合同，双方应提前[X]个月书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定向乙方支付承包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已到期承包费用及违约金，同时赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方违反本合同约定，未向乙方提供必要的资料或支持，导致乙方无法正常开展外卖业务，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，并按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方擅自变更合同约定的服务内容或标准，给乙方造成损失的，甲方应负责赔偿乙方的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的服务标准提供外卖服务，导致顾客投诉、差评或甲方受到平台处罚，乙方应负责处理相关投诉和差评，并承担因此给甲方造成的全部损失。如乙方的违约行为累计达到[X]次以上，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金人民币[X]元，同时乙方应退还甲方已支付的未履行期间的承包费用。若乙方违反食品安全相关规定，导致甲方受到食品安全事故处罚或其他法律责任，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此支付的罚款、赔偿顾客损失、店铺停业损失等。同时，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金人民币[X]元。若乙方擅自将承包业务转包给第三方，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金人民币[X]元，同时乙方应返还甲方已支付的全部承包费用。乙方转包行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方未按照合同约定的期限向甲方汇报业务运营情况，每逾期一次，应按照合同总金额的[X‰]向甲方支付违约金。逾期超过[X]次的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金人民币[X]元。若乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密或其他机密信息，乙方应立即停止违约行为，并采取措施消除影响。同时，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，如给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律