公共关系学的职业道德试题及答案

公共关系学的职业道德试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.公共关系人员的职业道德主要包括以下哪些方面？

A.诚信

B.公正

C.尊重

D.独立

E.私密性

2.以下哪些行为违反了公共关系人员的职业道德？

A.接受利益相关者的贿赂

B.在媒体发布虚假信息

C.保守客户秘密

D.违反法律法规

E.保持与客户的良好关系

3.公共关系人员应该如何处理与客户的关系？

A.诚实守信

B.尊重客户意愿

C.保护客户隐私

D.追求利益最大化

E.遵守法律法规

4.以下哪些是公共关系人员应该具备的职业素养？

A.良好的沟通能力

B.熟悉公共关系理论

C.热爱公共关系事业

D.具备一定的领导能力

E.能够适应快速变化的工作环境

5.公共关系人员应该如何处理与媒体的关系？

A.保持真实客观

B.尊重媒体职业道德

C.主动提供信息

D.追求媒体曝光率

E.保守企业秘密

6.以下哪些是公共关系人员应该遵守的职业准则？

A.诚信为本

B.尊重事实

C.保守秘密

D.遵守法律法规

E.维护公共利益

7.公共关系人员应该如何处理与同行的关系？

A.互相尊重

B.互相学习

C.互相竞争

D.互相帮助

E.互相保密

8.以下哪些是公共关系人员应该具备的专业技能？

A.文案写作

B.媒体关系

C.市场调研

D.活动策划

E.网络营销

9.公共关系人员应该如何处理与公众的关系？

A.尊重公众意愿

B.保持真实客观

C.主动回应质疑

D.追求公众满意度

E.保守企业秘密

10.以下哪些是公共关系人员应该具备的职业精神？

A.勤奋敬业

B.谦逊谨慎

C.勇于创新

D.团结协作

E.忠诚企业

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系人员的职业道德是其职业生涯中最重要的组成部分。（）

2.公共关系人员可以接受利益相关者的贿赂，以获取更多的资源和支持。（×）

3.在公共关系工作中，保守客户的秘密是职业道德的基本要求。（√）

4.公共关系人员应该追求媒体曝光率，无论信息是否真实。（×）

5.公共关系人员在与媒体沟通时，应始终保持独立和客观的态度。（√）

6.公共关系人员可以为了达到目的，对事实进行适当的夸张。（×）

7.公共关系人员应该在任何情况下都保持对客户的忠诚。（√）

8.公共关系人员的职业道德不受所在行业和职位的影响。（√）

9.公共关系人员应该对所有的批评和质疑保持开放的态度。（√）

10.公共关系人员的职业道德要求其必须具备高度的商业敏感度。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系人员职业道德的基本原则。

2.公共关系人员如何平衡与客户、媒体和公众之间的关系？

3.阐述公共关系人员在处理危机时应该遵循的原则。

4.分析公共关系人员职业道德对个人和企业的重要性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述公共关系人员职业道德在现代社会中的意义及其对企业品牌形象的影响。

2.结合实际案例，分析公共关系人员在面对道德困境时应如何作出职业选择。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不是公共关系职业道德的基本原则？

A.诚信

B.公平

C.利己

D.尊重

2.公共关系人员在工作中遇到无法确定的信息时，应该？

A.尽快发布信息

B.等待确认信息

C.选择不发布信息

D.主动发布猜测信息

3.公共关系人员在与客户沟通时，应遵循的原则不包括？

A.诚实

B.公开

C.尊重

D.追求利益

4.公共关系人员在面对媒体采访时，以下哪种做法是正确的？

A.忽视记者问题

B.直接回答所有问题

C.选择回答有利于企业形象的问题

D.保持沉默，不提供任何信息

5.公共关系人员的职业道德规范不包括？

A.保守秘密

B.遵守法律法规

C.追求个人利益

D.诚信服务

6.以下哪种情况不属于公共关系危机？

A.企业产品被召回

B.企业员工罢工

C.企业获得荣誉

D.企业发生安全事故

7.公共关系人员在处理危机时，首要任务是？

A.评估危机影响

B.制定应对策略

C.通知高层领导

D.控制媒体访问

8.公共关系人员应该具备的能力不包括？

A.沟通能力

B.组织能力

C.分析能力

D.简单计算能力

9.公共关系人员在选择信息发布渠道时，应考虑？

A.信息传播的广度

B.信息传播的速度

C.信息传播的成本

D.以上都是

10.以下哪项不是公共关系人员的职业行为？

A.尊重竞争对手

B.追求个人利益

C.保持诚实守信

D.保守客户秘密

试卷答案如下

一、多项选择题答案

1.ABCDE

2.AB

3.ABCE

4.ABCDE

5.ABCE

6.ABCDE

7.ABDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判断题答案

1.√

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.×

三、简答题答案

1.公共关系人员职业道德的基本原则包括诚信、公正、尊重、独立和保密。

2.公共关系人员应平衡与客户、媒体和公众的关系，通过诚信沟通、尊重对方意愿、保守秘密、遵守法律法规等方式实现。

3.公共关系人员在处理危机时应该遵循的原则包括及时性、真实性、主动性、责任感和透明度。

4.公共关系人员职业道德对个人和企业的重要性体现在提升个人职业形象、增强企业竞争力、维护行业信誉和促进社会和谐等方面。

四、论述题答案

1.公共关系人员职业道德在现代社会中的意义在于维护社会诚信体系，提高公共关系行业的整体素质，