2025年公共关系学预测试题及答案集锦

2025年公共关系学预测试题及答案集锦姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪项不属于公共关系的特征？

A.互动性

B.服务性

C.独立性

D.政治性

2.以下哪种传播方式在公共关系中最为常用？

A.书面传播

B.口头传播

C.形象传播

D.上述都是

3.公共关系的目标主要包括：

A.提高组织的知名度和美誉度

B.增强组织与公众之间的信任

C.维护组织利益

D.促进组织与外部环境的和谐

4.以下哪种公关活动形式有助于塑造组织形象？

A.媒体报道

B.新闻发布会

C.活动赞助

D.企业文化建设

5.下列关于公共关系职业道德的说法，正确的是：

A.公正、诚实、守信

B.为客户提供虚假信息

C.保守客户秘密

D.追求个人利益

6.公共关系调查的主要目的是：

A.了解公众对组织的评价

B.发现组织存在的问题

C.分析组织面临的机遇和挑战

D.上述都是

7.以下哪种方法不属于危机公关的处理方式？

A.停止事件发生

B.及时沟通

C.避免舆论发酵

D.责任推卸

8.以下哪种公关活动形式有助于提高组织与公众的互动性？

A.社交媒体营销

B.线下活动

C.公关广告

D.企业文化建设

9.公共关系活动策划的步骤包括：

A.明确公关目标

B.设计公关方案

C.调查公众需求

D.实施公关方案

10.以下哪种公关活动形式有助于提升组织的品牌价值？

A.产品促销

B.公关广告

C.企业形象宣传

D.媒体报道

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系活动的主要目的是为了提升组织的经济效益。（×）

2.公共关系部门的工作仅限于处理组织与媒体的关系。（×）

3.公共关系调查的目的是为了了解公众对组织的认知和态度。（√）

4.公共关系策划过程中，方案的评估和调整是最后一步。（×）

5.危机公关的目的是为了在危机发生时迅速控制舆论。（√）

6.公共关系职业道德的核心是诚信和公正。（√）

7.组织的公关活动应当以组织的利益为中心。（×）

8.公共关系活动可以通过广告来直接实现其目标。（×）

9.公共关系调查的结果应当对所有员工保密。（×）

10.公共关系活动策划应当遵循系统性、目标性和创新性的原则。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系调查的主要步骤。

2.解释危机公关中的“黄金时间”概念，并说明其重要性。

3.简要分析公共关系活动策划的三个关键要素。

4.阐述公共关系职业道德对公关从业者的重要性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述公共关系在现代社会中的重要性，并结合实际案例进行分析。

2.讨论在数字媒体时代，公共关系面临的挑战和机遇，以及如何应对这些变化。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不是公共关系的核心要素？

A.信任

B.诚信

C.利益

D.沟通

2.公共关系的基本职能不包括：

A.塑造形象

B.危机管理

C.市场营销

D.内部沟通

3.下列哪种传播方式最适合进行危机公关？

A.传统媒体

B.社交媒体

C.专业期刊

D.内部通讯

4.公共关系调查的目的是：

A.获取数据

B.分析问题

C.解决问题

D.以上都是

5.公共关系活动策划的第一步是：

A.设定目标

B.设计方案

C.调查分析

D.实施执行

6.下列哪项不属于公关活动的评估指标？

A.知名度

B.美誉度

C.销售额

D.满意度

7.公共关系职业道德的基本原则不包括：

A.诚信

B.公正

C.私利

D.责任

8.以下哪种公关活动形式有助于建立和维护组织与公众的良好关系？

A.员工培训

B.媒体发布会

C.公益活动

D.内部刊物

9.公共关系调查的方法不包括：

A.问卷调查

B.访谈

C.数据分析

D.心理测试

10.以下哪种公关活动形式有助于提升组织的品牌形象？

A.产品促销

B.企业社会责任报告

C.市场调研

D.竞品分析

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.C

2.D

3.D

4.D

5.A

6.D

7.D

8.A

9.A

10.C

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.×

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.公共关系调查的主要步骤：明确调查目的、确定调查内容、选择调查方法、实施调查、数据分析、撰写调查报告。

2.“黄金时间”概念是指在危机发生后的24小时内，是公关处理危机的最佳时机。重要性在于及时发布信息，避免谣言传播，减少危机对组织的负面影响。

3.公共关系活动策划的三个关键要素：明确目标、制定策略、执行与评估。

4.公共关系职业道德对公关从业者的重要性：保证职业操守，提升行业形象，维护公众利益，促进职业发展。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.公共关系在现代社会中的重要性：增强组织与公众的沟通，塑造良好形象，提高品牌价值，维护社会稳定，促进可持续发展。案例分析：企业通过有效的公关活动，如危机公关、公益活动等，提升品牌形象，增强公众信任。

2.数